PANEK / Czech Republic 

Son unas fraudulenta compañía, se han quedado con mi depósito del alquiler del coche fueron 694,55 euros,con la escusa que me he pasado del límite de velocidad, y además me han sacado de mi cuenta de crédito del banco otros 394,93 euros,con la misma escusa, de que me he pasado del límite de velocidad que lo marcaba el GPS, pero el GPS no funcionaba, intenté de ponerle una dirección y no sé podía, porque decía que se necesitaba hacer una suscripción!!! Por eso digo que son unos ladrones, solo ponen escusas para quitar el dinero a los clientes...

Non noleggiare l'auto con questa compagnia. Sono una truffa. Non restituiscono la cauzione, non rispondono alle email, ho potuto recuperare i soldi grazie ad un'assicurazione di viaggio completa. Un'ora di ritardo nel ritiro della macchina, non era quella concordata, l'uomo non ha controllato i danni prima di prendere la macchina, siamo dovuti andare a dire che danni c'erano, non ci hanno dato nessun documento. È stato un fallimento. Meglio pagare un po' di più e noleggiare un'auto con una compagnia riconosciuta.

absolutely THE worse rental I ever had
seriously if you can't get any other rental company to get car from then WALK it will save you lots of headache and $$$
got charged after about 2 weeks later for 420 euros without any explanation If there is some lawyer willing to go after this scrupulous polish company running the business by Russians in Prague

Estafadores 100% contrato con Booking alquiler de coche con Panek (Praga aeropuerto) y no devuelven la fianza nunca, alegan abolladura en paragolpes trasero, es práctica habitual. Lo que no saben es que había grabado un video en el propio parking en el momento de la entrega, donde se ve el coche en perfectas condiciones por fuera y por dentro. Se van a ca gar. Más denuncias como la mia para cerrar esta estafa.
Entrar en esa pagina para denunciar/reclamar, centro europeo del consumidor España.

Buongiorno a tutti questi autonoleggio di auto di Praga aeroporto mi hanno tolto 397€ per la velocità dal gps che a la macchina,io ho chiesto il verbale della multa dal giorno 11/10/2024 e fino adesso non mi hanno mandato niente,gli ho scritto anke mail nessuna risposta sono truffatori.ragazzi non prendete la macchina in questo autonoleggio panek sono dei ladri.speriamo in dio che si devono comprare tutte medino i sti figli di bu…… dove è morire ditti da più piccoli a più grandi

POZORNE CTETE!
Po vraceni auta, v poradku s plnou nadrzi a bez jakehokoliv problemu nam v budoucich trech dnech vybraly z karty 400euro denne tedy dohromady 1.200euro!
Neodpovidaji na telefon a pisi jen v polstine. Tvrdi ze jsme trikrat prekrocily povolenou rychlost, ale neexistuje zadna pokuta nebo podobny dokument!!!
Neumin si predstavit kolik cizincu takhle okradaji!
Urcite si nepronajimejte auto v teto pujcovne. nepoctiva polska agentura!

Stay away!!! Scam company! I returned the car to Prague in may and they after they released the deposit in June they charged my credit card 2 times with 131 euros in 262 in October with no further explanation. Not even an email received and they said all was fine.

I blocked the card and filed a complain with my ICS card system.

AVOID PANEK LIKE A PLAGUE!!!

AVOID!!! THESE ARE.

PANEK is a company of crooks. More then two weeks after I returned my car without any demage and filled up, they charged my CC with 420 EUR and never even documented the claim and do not react on even formal request. I will file now a criminal complaint.

PANEK ist eine Firma von LUMPEN. Zwei Wochen, nachdem ich das Fahrzeug unbeschädigt und voll getankt zurück brachte, wurde meine CC mit 420 EUR belasted. Auf formelle Aufforderung zur Stellungnahme wird nicht mal reagiert. Strafanzeige wegen Betruges ist gestellt.

Sono dei truffatori nati. Da denuncia. Innanzitutto si sono ripresi la mia copia del contratto firmato il giorno della consegna, e ora stanno in continuazione addebitando soldi, per graffi che assolutamente non abbiamo fatto noi, macchina sporca, essere andati all'estero in un giorno e data e ora che assolutamente noi abbiamo prove di dove eravamo. Sono arrivati a 2000 euro per un'auto a noleggio. Purtroppo non mi mandano nemmeno la copia del contratto. Altrimenti provavo con una bella denuncia per truffa. Evitate questa agenzia. Ho appena scoperto che hanno falsificato la mia firma sul foglio.

Be careful with this company, this is a tourists scam, they will charge you 1000 euro without any reason, for example i forgot a bottle on the baggage,they charged for cleaning, and then they said that the car was damaged althogh it was like that before with the signed report, but there is no one to speak with. Do not rent cars with them.

Nie wieder Panek Rent A Car.
Mitarbeiter nicht kompetent. Bei der Autoabgabe wurde kleine Verschmutzung des Autos festgestellt und dafür eine Strafe von 120,-€ kassiert - eine Unverschämtheit. Im Herbst beim Regen es ist normal das Auto nicht sauber ist und keine Möglichkeit am Flughafen das Auto zu waschen.

Fuyez cette agence de location de voitures, c’est une véritable honte !
Malgré des prix qui peuvent paraître attractifs, le service est catastrophique. En cas de problème, ne comptez pas sur eux pour vous aider : vous serez totalement livrés à vous-mêmes. Voici notre expérience avec cette agence qui, honnêtement, ne devrait même plus être ouverte :
* Attente interminable : 35 minutes pour récupérer notre voiture. À notre arrivée, la seule réponse du personnel a été : "Oh, ça va, vous n’avez attendu que 35 minutes". Un service client déplorable dès le départ.
* Voiture non équipée : pas de pneu de secours, pas de gilet jaune, pas de triangle de signalisation dans le véhicule, ce qui est pourtant obligatoire dans de nombreux pays.
* Absence de support : aucun numéro d’urgence dans la voiture, aucun document expliquant la procédure à suivre en cas de problème. Le numéro supposé être disponible 24h/24 et 7j/7 ne répond jamais, même en pleine journée.
* Agence fantôme : l’agence était fermée pendant ses heures d’ouverture, et personne ne répondait aux appels ni aux messages. Aucune réactivité.
* Obligation d’assurance injustifiée : attention à bien venir avec une carte de crédit. Si vous n'en avez pas, vous serez obligés de payer une assurance à 70 € car ils n’acceptent pas les cartes de débit. Cette information n’était mentionnée nulle part dans le contrat, même après l'avoir relu attentivement.
* Aucun soutien après un incident : après une crevaison, impossible de les joindre. Ni par téléphone, ni par message, et ce, dans un pays étranger dont nous ne parlions pas la langue. En plus de cela, malgré l’assurance "tous risques" que nous avons été forcés de souscrire, nous n’avons reçu aucun remboursement. Nous avons relancé leur service client des dizaines de fois, sans succès, avant de recevoir un simple refus de leur part.
* Erreur de modèle de voiture : nous avions réservé une voiture à boîte manuelle et avons reçu une boîte automatique, ce qui peut poser problème pour certains conducteurs.
En résumé, cette agence est à éviter absolument. Ils n’offrent ni service de qualité, ni assistance en cas de besoin. Une expérience désastreuse à tous niveaux

Świetna obsługa, zdecydowanie polecam!

Obsluga klienta, firma jest super! Polecam

Rzetelna firma

Having visited Prague for first time, we decided to hire a car in a company. Choose Panek. Prices are very good, stuff is conscientious, we were given a brand new Toyota Yaris. Picking up took about 10 min. Great !

Profesjonalna obsługa, fachowa pomoc na najwyższym poziomie, samochody zawsze zadbane i czyste, gorąco polecam!!🔥

Very good company, nice service and willingness to help, we will definitely see each other again!