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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 101 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos, que chegam bem embalados e em excelentes condições, muitas vezes superando as expectativas para itens recondicionados. A rapidez na entrega é frequentemente elogiada, com muitos recebendo os seus artigos dentro do prazo ou até antes do esperado. O atendimento e o profissionalismo da equipa, tanto online quanto nas lojas físicas, são consistentemente destacados, com os consumidores a valorizarem a clareza, a simpatia e a eficiência no serviço prestado. No entanto, alguns clientes relataram problemas com a condição dos produtos recondicionados, como riscos visíveis no ecrã ou mossas, e em alguns casos, equipamentos que não estavam funcionais ou com bateria defeituosa. Houve também menções a atrasos na entrega ou a falhas na comunicação sobre a disponibilidade dos artigos, o que gerou alguma insatisfação.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos positivos do produto, elogiando a qualidade e o estado dos itens, que... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade, elogiando o excelente estado dos... Ver mais

Service

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o serviço, destacando a eficiência, rapidez e... Ver mais

Staff

Os consumidores acham o staff muito positivo, destacando a simpatia, profissionalismo e eficiência no... Ver mais

Delivery service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço de entrega, elogiando a rapidez e eficiência, com... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

O site é fácil de utilizar, encontrar o produto que se pretende e efetuar o pagamento foi muito seguro. O meu produto foi recebido dentro do prazo indicado; também a empresa de correios que me en... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

5 estrelas, melhor preço que encontrei no mercado para a mochila em específico que eu queria. Entrega em casa em 24 horas como publicitava no site. Não conhecia esta empresa e só a encontrei por ter o... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a 1a vez que fiz uso dos serviços e a experiência não podia ser melhor. O meu telemóvel não carregava (problema de contacto na entrada) e fiquei sem bateria e como a maior parte das pessoas... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Já é a 3 vez que adquiro equipamentos Apple na ISellandRepair e o site é muito intuitivo, a equipa de apoio muito prestável e com atendimento muito rápido. Os equipamento tem ótima qualidade e o preço... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. 3 de 9 melhores empresas na categoria Loja de telemóveis
  2. 3 de 7 melhores empresas na categoria Loja de acessórios para telemóveis
  3. 5 de 7 melhores empresas na categoria Loja de Informática
  4. 2 de 3 melhores empresas na categoria Loja de reparação de telemóveis
  5. 2 de 5 melhores empresas na categoria Reparação de telefones
  6. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de computadores usados

Escrito pela empresa

Vendemos equipamentos Apple e Samsung recondicionados em excelente estado, com 3 anos de garantia. Somos a referência para todo o tipo de reparações na hora, desde intervenções simples até micro soldadura, de smartphones, tablets e laptops de diversas marcas.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfeito

Excelente atendimento ao cliente. Pedi para alterar a morada sem problemas. O iPhone 12 Grade A estava perfeito, com apenas uns pequenos riscos no ecrã.

22 de julho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez e Qualidade

Não estava à espera que para o meu modelo de iPhone tivessem prontamente disponíveis para fazer substituição de ecrã e bateria. No próprio dia, e em menos de 2 horas, tive o problema resolvido! Recomendo o serviço :)

24 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Má experiência

Comprei nesta loja um IPhone X para oferecer a minha namorada de prenda de aniversário e quando chega vem logo com um problema. Mando de volta pra a loja e quando fazem a entrega, o telemóvel está arranjado mas esquecem-se de mandar junto o carregador e a peça de abrir o telemóvel. Muito desagradado e não voltarei a comprar.

5 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da ISELL & REPAIR

Resposta da ISELL & REPAIR

Caro Pedro Pereira,

Lamentamos o incómodo causado e pedimos sinceras desculpas por não termos incluído os acessórios na devolução. Estamos a trabalhar continuamente para melhorar os nossos processos e evitar que situações como esta voltem a acontecer.

Gostaríamos de salientar que o problema foi resolvido no prazo de um dia e que os acessórios em falta foram enviados numa embalagem separada diretamente para a sua morada.

Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre à disposição para qualquer questão.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa ISELL & REPAIR

Classificada 5 em 5 estrelas

Um atendimento premium

Um atendimento premium. Comprei um S22Ultra recondicionado. Fui atendido de forma super rápida. Por um staff super simpático. Ofereceram-me um porta chaves. O telemovel vinha super bem embalado, numa caixa top. Para nao falar que o saco é uma tote bag. Ganharam um novo cliente. Nao sei o nome do Sr. que me atendeu. Ao staff todo os meus parabéns.

28 de junho de 2024
Classificada 3 em 5 estrelas

2ª Experiência

Foi a minha segunda compra na vossa loja, a primeira correu muito bem, desta ultima nem por isso, o prazo de entrega atrasou 1 dia e o telemóvel que seria Grade A, veio com defeitos bem visíveis na caixa do telemóvel, por outro lado deve ter levado um écran novo que não é original da apple, pois o equipamento veio com esse alerta que nem se consegue apagar do mesmo.

26 de junho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Estou muito feliz

Estou muito feliz, muito bem embalado, a encomenda foi confirmada ontem no fim da tarde. E o Telemóvel chegou hoje antes do almoço. Muito obrigado. Satisfação nota Mil.

6 de junho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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