Isisngold Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Such a lovely company. Made a mistake with an order already paid for and contacted them to which they immediately replied and fixed the mistake that I MADE with such kind words and great communication... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe bei ISIS Gold Swarovski-Zahnsteine bestellt und bin mehr als zufrieden. Die Qualität der Steine ist außergewöhnlich hochwertig und entspricht genau dem, was man sich unter professionellem... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Pour moi, c’est définitivement la meilleure marque ! En plus de la qualité irréprochable des produits, le service client est exceptionnel. C’est l’une des rares marques qui vous répond réellement : de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide, énorme choix de qualité sur le site. Formation mega complète, e-learning super bien expliqués avec des quizz pour être certaine d'avoir bien compris la matière. 4heures de forma... Ver mais


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4,6

Excelente

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79 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente formatrice & formation!

Excellente formatrice, très professionnelle, dynamique.
Les explications sont claires et elle est très à l'écoute, avec un kit complet et de qualité j'ai appris ce que je voulais savoir et même plus. J'ai adoré mon expérience, chaque module du cours est intéressant et pertinent à la fois💎

9 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

1000/10

Les pièces en or ont une qualité et un détail suprême. L’expédition est rapide et efficace, ne pose aucun problème. L’assistance est impeccable, sans but lucratif avec beaucoup de professionnalisme et de cœur. Réponse rapide et résolue. Je ne changerai jamais de distributeur, une grande formation avec de grands professionnels.

22 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Isisngold

Resposta da Isisngold

Thank you so much!

Classificada 1 em 5 estrelas

Poor customer service

They take forever to respond to emails The tracking company they use lacks information and do not update you on your package at all.
They don’t communicate well

12 de fevereiro de 2024
logótipo da Isisngold

Resposta da Isisngold

Thank you for reaching out and sharing your concerns. We understand the frustration that can come with waiting for a package, especially when updates are not as frequent or detailed as one might hope. As we mentioned in our previous email, customs clearance times can vary significantly from country to country, and unfortunately, this process can take longer than usual in some regions, including yours.

Currently, your package is within the normal delivery timeframe given these customs considerations. We truly empathize with your situation and are here to support you through it. For future orders, if time is of the essence, we might suggest opting for an express shipping option to ensure a faster delivery.

We're genuinely sorry for any inconvenience this situation may have caused you. Please know that it's never our intention to provide a service that's anything less than exceptional. We appreciate your patience and understanding, and we're committed to continuously improving our communication and tracking updates to better serve you. Thank you for bringing this to our attention, and rest assured, we are actively working on enhancing our customer experience.

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai passé une formation qui a été…

J’ai passé une formation qui a été super bien expliquée et détaillée, contenu auquel j’ai toujours accès même quelques mois après, ma formatrice a su me mettre à l’aise dès le premier contact avec un sentiment de familiarité tout en étant professionnel.

Aujourd’hui je pratique cette activité avec passion car c’est un travail avec beaucoup d’originalité m’apportant que de bonnes expériences, Isisngold m’a également motivé à me former dans des secteurs similaires comme le blanchiment dentaire et plus encore, si vous pensez à vous formez entant que technicien en bijoux dentaire n’hésitez pas et foncez !

1 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Isisngold

Resposta da Isisngold

Merci beaucoup pour ce beau retour !

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolument ravie !

J'ai fait ma formation de pose de strasse dentaire avec isisngold et je suis ravie. Quand j'ai une question on me répond hyper vite. Le kit est complet et parfait pour se lancer tous comme le contenue de la formation. Les produits sont de qualité bref rien à dire !

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

J’attend ma commande depuis plus de 10 jours !

J’ai passé ma commande le vendredi 8 décembre. Nous sommes le mercredi 20 décembre et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Après plusieurs appel avec le site la personne au bout du fil essaye de trouver une solution me dis que ça va arriver et rejette la faute sur la poste, j’attend toujours mon colis! En cette période de Noël j’ai reçu pleins de commande de différents sites je n’ai eu aucun souci à part avec vous!

8 de dezembro de 2023
logótipo da Isisngold

Resposta da Isisngold

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par cette situation. Concernant l'adresse de livraison, dès que nous avons été informés, notre équipe a fait de son mieux pour rectifier l'erreur que vous avez commise lors de la commande, car vous vous étiez trompé d'adresse, mais malheureusement, une fois le colis expédié, il est difficile de changer l'adresse en cours de route.

Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, surtout pendant la période chargée de Noël. Bien que nous ayons expédié votre colis en temps et en heure, il semble que le transporteur ait rencontré des retards. Nous savons que cela peut être décevant, notamment lorsque vous avez reçu d'autres commandes sans problème.

Nous sommes en contact constant avec le transporteur pour suivre l'avancement de votre livraison et nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette situation qui est, malheureusement, hors de notre contrôle direct.

Sachez que votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes déterminés à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Lien suivi colis : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois , Numero : 870008339642183
Cordialement,
L'Équipe du Service Client

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci beaucoup

Merci beaucoup. Colis reçu très rapidement. Super bien emballé et présentation soignée. Les articles sont superbes.

1 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Matériel de qualité les bijoux en or ont un détail incroyable, je recommande les yeux fermés.

3 de novembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super! Tres a l’ecoute apres la formation! Cherche les solutions aux problemes rencontrés! Je recommande vivement!

10 de novembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande à 100%

Je recommande à 100% !
En plus de la formation et du kit de qualité, le suivi après formation est réel. Une question, un problème ? Isis essayera toujours de faire son possible pour nous aider et répondre à nos questions. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

21 de março de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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