Cornilleau Italia Opiniões 523

Servizio ottimo. Ordine consegnato in 4 gg lavorativi con BRT. Tavolo imballato su un bancale a prova di trasporto. Prima dell'acquisto ho chiesto chiarimenti ed ho ricevuto un riscontro puntuale.

Consegna rapida.Comunicazione efficace. Prodotto in linea con ordine.

La modalità di acquisto è stata semplice e veloce. Il servizio di trasporto scadente considerato che il corriere si è rifiutato di consegnare al piano terra come concordato ma ha scaricato il pallet di oltre 90 kg sul ciglio della strada.

Tutto ok, acquisto e spedizione. Il piano di gioco buono. Per la struttura del tavolo mi aspettavo qualcosa di più solido e duraturo, invece molta plastica e lamierino. Il vecchio tavolo è durato 32 anni al aperto , vedremo questo.

Il tavolo è eccezionale ma non posso dare 5 stelle perchè pur avendo apprezzato anche l’imballo molto curato, tutto è stato confezionato con dello scotch bianco che non va più via direttamente sul tavolo nelle parti a vista del telaio. Tutto il resto rispetta le aspettative.

The table is great and the quality is high, but it's unaccettable to receive the table fully disassembled .I'm used to assemble technical parts and I have professional assembly equipment, but it takes more than 5 hours to assemble the table, and 4 screws were defective and I have been obliged to order them separately ,because in the set received with the table all screws were exactly in the number you need to use...In particular a note of demerit to the assembly instructions scheme, unclear and incomplete.
For a table that I payd around 1.000 Euros I expect something more.

Prodotto consegnato in orario.

Perfetto. Perfetta la consegna, perfetto il tavolo!!! Complimenti davvero

Veloci e prodotto all’altezza delle aspettative

Il prodotto è arrivato in tempi molto rapidi. Servizio post vendita sempre attivo sia al telefono che via email, purtroppo per sostituire un pezzo difettoso ho dovuto attendere un po' ma alla fine sono soddisfatto

Tavolo bellissimo, esattamente come lo volevo e me lo aspettavo. Purtroppo devo valutare con tre stelle perché le assi in legno laterali del collo (quelle che, a croce, tenevano 'in piedi' lo scatolo sulla base di pallet) erano state inchiodate forse con troppa solerzia su uno dei due lati fino a scheggiare il bordo laterale di una metà del tavolo e in piccola parte anche il bordino della superficie di gioco. Non ho protestato perché il danno non inficia la bontà del tavolo e il reso per due scheggiature laterali sarebbe stato per me eccessivo e difficoltoso; nondimeno, però, è piacevole vedere quelle scheggiature su un acquisto nuovo da quasi 1000 euro.
Negativa anche l'esperienza della consegna perché mi è stata posticipata all'ultimo momento (dal venerdì pomeriggio al lunedì) facendomi praticamente perdere una giornata di lavoro in più rispetto a quella che potevo, ma di questo non posso imputare colpe dirette a Cornilleau.

Puntualità nella consegna nonostante la non facilissima accesibilità del posto.

Abbiamo acquistato un tavolo da ping pong. È arrivato in pochi giorni; il prodotto è davvero soddisfacente, comodo e semplice da utilizzare. Il servizio clienti ha sempre prontamente risposto a tutte le nostre richieste d'informazione.

Pacco arrivato con BRT puntualissimo ...nonostante i nostri attrezzi non professionali montaggio nei tempi indicati...apertura e chiusura facile e veloce...rimbalzo,chiaramente, diverso da uno indoor...

Esperienza di acquisto sul sito accettabile. Metodo di pagamento migliorabile.
Esperienza post acquisto 2/5. Prodotto arrivato dopo una settimana.

AGGIORNAMENTO in base alla risposta di CORNILLEAU = lavoro sull'e-commerce, le assicuro che l'esperienza di pagamento Paypal varia da sito a sito, dipende come viene inserita. Aggiungevo l'indirizzo di spedizione del destinatario che era diverso dall'indirizzo di fatturazione e non riusciva a distinguere i due.
Vi assicuro che l'esperienza sul sito è soggettiva fino ad un certo punto. Le basi della UX (User Experience) sono oggettive e seguono dei criteri ben definiti.
Per quanto riguarda la spedizione, l'aggiornamento è stato comunicato dopo che ho scritto io al servizio consumatori dopo una settimana di silenzio senza aggiornamento. Fareste più bella figura ad accettare la recensione, lavorare sul sito e sulla spedizione per migliorarvi.

Istruzioni molto utili per un agevole e rapido montaggio. Molto comodo
anche da posizionare e da ripiegare.

Tutto super, prezzo, consegna e Ping pong

Il tavolo è come descritto e come viene presentato nei filmati pubblicitari. Di facile gestione (apertura e chiusura), ottimo il rimbalzo della pallina, il colore del piano antiriflesso e comunque pratico.
L'unica cosa che sicuramente io non avevo inteso è che arriva completamente smontato. Le istruzioni cartacee allegate sono sufficientemente chiare, manca invece il tutorial per il tipo di tavolo da me acquistato.