itsme-id.com Opiniões 

Vroeger werkte Itsme vrij behoorlijk - vandaag is het tot 5 x inloggen - spijtig

Having changed phone, the app refuses to activate on the new phone . contacted the help desk who after several days they asked me to send a screenshot, which is NOT ALLOWED by the app itself...

Stupide entreprise , stupide staff, j'essaie de créer un compte pour suivre mon crédit, mais allez savoir pour quelle raison inconnue que seul des demeurés comme eux peuvent savoir , l'id française ne marche pas, vive l'UE il faut obligatoirement le passeport et ma copie ne suffit pas ! Mon passeport est en France alors il faut que je fasse 200 km pour me connecter grâce à leur génie , de génération z de m...! Avec leur truc IT qui marche jamais et qui fini toujours à une visite au guichet ou un bon vieux coup de tel.

update :
je fait les 200 km , je m'identifie avec mon passeport, je vais pour suivre mon crédit sur managemycredit , je suis en attente, et deux jours après la banque m'envois un email disant que je suis français et que j'ai utilisé ma carte d'identité et non mon passeport et que je doit recommencer avec le passeport ! Le comble de la stupidité et l'incompétence.

Un cauchemar numérique signé ITSME et Connective

Quand, par miracle, ITSME daigne s’installer et fonctionner, notamment grâce à la lecture des QR codes, on se surprend à croire à un soupçon d’ergonomie. Voilà pourquoi je lui accorde une étoile. Une. Unique. Et totalement imméritée, vu ce qui suit.

Mais attention : ne commettez surtout pas l'erreur de devoir mettre à jour votre compte, par exemple après un changement de carte d’identité. Car à cet instant précis, vous entrez dans un enfer technologique soigneusement façonné par une suite d’incompétences dignes d’un musée des horreurs numériques.

Sur MacBook Sequoia 15.5 avec Safari 18.5, cela fait plusieurs jours que je m’acharne à mettre à jour mon compte. Impossible. À croire que les développeurs ont conçu cette procédure comme un test de résistance mentale.

La mise à jour requiert l’installation de la désormais tristement célèbre Connective Extension. On me demande d’activer l’extension (déjà activée), je vois bien l’icône affichée — donc elle est bien là. Puis vient l’instruction : insérer un lecteur de carte et la carte d’identité. Ce que je fais. Scrupuleusement. Et là… rien. Le vide. L’abîme. Une interface morte, comme leur support technique.

J’ai redémarré le Mac, tenté à nouveau : même néant. J’ai changé de système, de navigateur, de dimension presque : Windows 10 avec Chrome, puis Edge. Le même désert numérique.

Cela fait des années qu’ITSME prétend simplifier l’accès aux services sécurisés. Pourtant, tous les six mois, à chaque changement administratif, je me retrouve à revivre le même calvaire. C’est non seulement grotesque, mais surtout profondément irrespectueux pour les utilisateurs.

Le plus inquiétant dans cette affaire, ce n’est pas que l’application soit inutilisable. C’est qu’elle soit présentée comme la solution officielle. Et qu’en 2025, on doive encore mendier un peu de compatibilité entre une extension, un lecteur de carte et un navigateur.

Message aux développeurs d’ITSME et de Connective : cessez de faire semblant. Et commencez, enfin, à livrer un service qui fonctionne.

Bij het installeren van itsme op mijn nieuwe telefoon, volg ik elke stap zoals itsme aangeeft. Na het bevestigen voor het gebruik van de gegevens op mijn IDkaart, krijg ik telkens het zelfde antwoord: "Er ging iets mis.
Probeer het opnieuw of contacteer onze helpdesk voor meer informatie"
De helpdesk heb ik via het formulier al belachelijk veel proberen contacteren maar er komt nooit een echt antwoord. De zo gezegde oplossing, die in hun standaard antwoord mail staat heb ik ook al geprobeerd zonder resultaat. Ook via hun telefoonnummer 026573213, kom je in een loop terecht en wordt er na een tijd afgehaakt. Het ergste is dat je deze absurde rommel nodig hebt om zowat alle officiële zaken online te kunnen regelen. Dit alles met een privé bedrijf ZONDER klantendienst/helpdesk... dus zit je gewoon vast zonder oplossing.

C est impossible d'ouvrir un compte itsme sans lecteur de carte ID avec un compte en banque chez argenta.

Ça va, c'est bien pratique par rapport à l'ancien lecteur de carte ID, mais souvent des erreurs et problème technique.

Always have error to connect, how can I do important document / payment? The worst thing is, all the important documents I need to do such as tax need that stupid app to login, but I can't even login.