I received a pair of shoes I ordered from the Australian website. They have a very loud, audible and embarrassing squeak every single time you take a step in them. I tried to wear them in for a week... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Ordered boots, waiting a month already. Emails sent to follow up, no return contact, no boots. Send generic auto replies and never actually reply to your complaint. Can't track it on the Shopit web... Ver mais
Recently order Final Sale sandals in the same size (39) as previously ordered. The 2 pairs had straps that were too short and could get around my ankle, they were smaller than my previous 39. No respo... Ver mais
Søde personale! Jeg købte 2 par sko forleden men vil returnere et af parrene. Dertil skulle man brug et label til ud-printning. Desværre virkede label-linket ikke den dag. Men efter en opringning til... Ver mais
Não respondeu a opiniões negativas
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Så fede sko og hurtig levering.
Mooie schoenen, slechte klantenservice
De schoenen zijn mooi, maar de klantenservice is slecht. Ze reageren niet of heel spaarzaam op e-mails. En als ze reageren beantwoorden ze niet de vraag en ben je nog steeds niet geholpen. Telefoon wordt niet opgenomen. Ik wilde schoenen ruilen voor andere maat. Ruim drie weken geleden heb ik het pakket teruggestuurd. Ik heb nooit meer iets gehoord. Dus ben mijn geld kwijt. Ik ben erg teleurgesteld in Ivylee.
Leather lining ripped straight away
Boots arrived and looked great but the leather lining ripped first time I tried them on. Very disappointing.
Customer care is a plus, however overall room to improve
Great customer service (had a question) however as trying the shoes on pre-purchase is not a possibility, I would wish to see free postage for exchanges...
Nydelige produkter
Nydelige produkter! Jeg har kjøpt støveletter og sandaler, er så fornøyd! Jeg er mellom 37 og 38 , så litt liten på str 38 er perfekt for meg
Super quick delivery (both times) and…
Super quick delivery (both times) and great quality products.
Great product and shipping
I was concerned because if all these negative reviews, but they were the only company with real leather gold boots that I loved the look of, so despite all the complaining reviews I ordered.
Very happy , quick postage great product, look amazing, I’m wearing them now. They are true to size. I’ve got one foot that is very slightly bigger and because of that I get a 39 usually, and the 39 was just fine. I’m not sure what all the complaining is about to be honest, I highly recommend
Sizing now off and quality down
I’ve bought these boots for years and my recent purchase (same size as always) was hugely bigger and not as well made. Really disappointed and if you throw out the box (which I did thinking they would be the same), no returns. My last pair sadly and will have to on sell
I never received my package
I never received my package. Will I be reimbursed?
Kind regards, Eivor Biese
Varan motsvarade förväntningarna och…
Varan motsvarade förväntningarna och mer därtill. Lika fina som på bilden, och fantastisk passform. Bästa skorna 😍
Snabb leverans till Sverige
Snabb leverans till Sverige, fin kvalitet på stövlarna!
Bottes trop étroites + problème de livraison
Bottes beaucoup trop étroites - y aurait-il moyen de donner leur largeur sur votre site ? Je vous les ai renvoyées.
Par ailleurs la livraison a été un enfer : malgré mes consignes répétées, les bottes n'ont jamais été déposées dans un relais UPS et le livreur ne prévenait pas de l'heure de son passage.
Una scarpa è più piccola dell'altra e…
Una scarpa è più piccola dell'altra e la pelle presenta delle discromie molto accentuate (non leggère come dicono sul sito), tanto che la punta è completamente di un altro colore rispetto al resto della scarpa. Non sono particolarmente comode. Sono scarpe molto costose dunque direi che non sono soddisfatta dell'acquisto. Nonostante ci sia il simbolo sul sito, non è stato possibile pagare con Paypal dunque non è possibile fare un reso per prodotto non conforme ma naturalmente solo un reso a pagamento, cosa che NON VA BENE. Alla fine le terrò sperando che la pelle migliori nel tempo. Non credo che acquisterò mai più da loro: i modelli sono molto belli ma la qualità lascia a desiderare. Scarpe italiane tutta la vita!
Vše v pořádku
Obuv je krásná, velmi pohodlná. Balík přišel v pořádku, rychlé dodání i do České republiky.
Excellent boots everyone asking where…
Excellent boots everyone asking where they came from, and important tax paid 😀
Heel netjes
I still haven’t received my package
I still haven’t received my package . No message recieved from your company.

Resposta da Ivylee Copenhagen
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