JailTele Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

So expensive!!! Have now gone back to my usall landline number that costs me £7.95 a month. Wont be using this JailTele service no more !!!! Cost me around £70-£80 in 1st week the minutes seem like th... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

The service is brilliant to use in the sense my partner never has to worry about credit ti stay in contact but the fact you can’t change your forwarding number yourself if you change your phone number... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service. Helpful and supportive staff. Emailed with concerns about my new plan. Informed I had purchased wrong plan. My plan was changed immediately - no problems. Quick responses to ema... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Highly recommend, i get the platinum bundle at 1000mins for only £22 its really cheap for my partner to ring us and can talk for hours! You can change your bundle according its not a set price so if... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Informação fornecida por diversas fontes externas

JailTele.com provides local phone and FreePhone numbers in United Kingdom to significantly lower the cost of calls from inside the prison. The company aims to be the first and cheapest option on the market.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

155 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

10i/10 services

10i/10 services . Perfect for staying intouch with loved ones. Thank you

12 de janeiro de 2024
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Classificada 1 em 5 estrelas

So expensive!!

So expensive!!! Have now gone back to my usall landline number that costs me £7.95 a month. Wont be using this JailTele service no more !!!! Cost me around £70-£80 in 1st week the minutes seem like they burn so quick!!! Strongly do not reccomend this company. Better off using virtual landline it costs the prisoner 60p for 20mins & £7.95 a month for me & goes direct to my mobile phone number.

11 de janeiro de 2024
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Dear Customer,
please note you're comparing the FreePhone service to the landline which is totally different. The FreePhone service doesn't charge the inmate inside which is a huge benefit.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fast friendly service. Fixed my issue within minutes …

Twice tonight I mucked up my order and did the wrong thing. First time I got my refund and second time they fixed my mistake . After sending live chat it was all done within minutes. Great service to stay intouch with loved one. Thank you for all the stuff yous do to help stay connected to our family in jail. Would definitely recommend

12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Classificada 5 em 5 estrelas

Jailtele

So much cheaper for my fiancé to call me and it’s good value for money

13 de novembro de 2023
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Classificada 4 em 5 estrelas

Good service!

Good service!

Saved us money in the long run as costs my partner half the price using the phone in there. Had no issues 1st month of using it was great. Since then our calls are cut off after 15 minutes, then other times they last longer and today my partner tried calling twice and the calls were failing and my mobile never rang. As you can imagine it doesn’t go down too well when your partner thinks you’re rejecting his phone calls. I emailed jailtele over a week ago raising the issue of my phone calls cutting off after 15 minutes but still awaiting a response

4 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Classificada 5 em 5 estrelas

Really great it dose what it says I…

Really great it dose what it says I have the pay as you go and my inmate has not had to top up his phone once every time I had a question I have had a replay really nice and helpful and polite and always helped with what I need would recommend the pay as you go one

11 de agosto de 2023
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Classificada 3 em 5 estrelas

Unfortunately I made a mistake on there…

Unfortunately I made a mistake on there and purchased the wrong package Iv been waiting on a response to get this solved asap as time is precious when trying to contact a loved one but responses are very slow :( but it’s a good thing to have

26 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Classificada 1 em 5 estrelas

Calling issue

I bought the line for one of my friends he’s in jail. He can’t make more than one call a day and I’ve paid £22 for 1000 minutes.

17 de julho de 2023
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review!

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect

Very good l can speak more

8 de julho de 2023
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review! :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing service

Amazing service , made it so me and my partner can talk endlessly whilst he's away

12 de junho de 2023
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Thank you for your review! :)

Classificada 1 em 5 estrelas

You had my money then ?????

9 de abril de 2023
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Dear Customer,
you can get in touch with our support team at any time if you have any questions or concerns. We will contact you shortly to find out how we can assist you as apparently you are not happy with our service somehow.

Classificada 2 em 5 estrelas

The service is brilliant to use in the…

The service is brilliant to use in the sense my partner never has to worry about credit ti stay in contact but the fact you can’t change your forwarding number yourself if you change your phone number is a big downfall for me! You have to contact customer service and wait for a response which I’m STILL waiting for. It takes too long and I just know my partner will be trying to contact me! Not happy about that at all

29 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da JailTele

Resposta da JailTele

Dear Customer, thank you for your review. Your forwarding number has been updated.
We're glad you found our service useful to stay in touch with your inmate.

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