Ich habe im Juni 2025 bei JANTHEE bestellt und die Ware fristgerecht widerrufen und zurückgeschickt. Statt einer Rückzahlung des Kaufpreises erhielt ich nur ein Guthaben („Store Credit“). Das wide... Ver mais
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Worst service ever Worst customer service I have ever experienced. Created and paid for a return label myself, everything was done correctly and taken from the website. Received the package bac... Ver mais
Wie hier schon oft genug geschrieben wurde verhält sich Janthee EU-rechtswidirg. Das Anbieten eines Store-Credits der nicht funktioniert anstatt einer Rückzahlung verstößt gegen das Widerrufsrecht,... Ver mais
Achtung beim bestellen! Sale Items können nicht mehr zurückgegeben werden. Außerdem bekommt man sein Geld nicht zurück, sondern nur Store Credit, das ist unglaublich Nutzer unfreundlich und weichst ex... Ver mais
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Escrito pela empresa
JANTHEE places special emphasis on quality and fairness and commits itself to collaborating exclusively with certified EU-suppliers. This ensures fair working conditions along its supply chain. All JANTHEE pieces are carefully assembled in Portugal using selected Italian fabrics.
Informações de contacto
Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, NA, Dubai, Emirados Árabes Unidos
- info@janthee.com
- janthee.com
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Ab Größe M/L sollte man gut überlegen
Ab Größe M/L sollte man sich überlegen, ob diese Bikinis die richtige Wahl sind. Leider bieten nicht einmal die für größere Oberweite ausgeschriebenen Modelle den geringsten Support. Nun habe ich drei sehr teure Bikinis, die ich in der Praxis aber kaum anziehe, da ich doch zu anderen greife. Wunderschön sind sie, aber das ist leider nicht alles…

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Qualität super, liebe die Brand
Habe meine 2. Bestellung erhalten und bin wieder hin und weg von den Modellen und von der Qualität.
Kann die anderen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Umtausch war auf eigene Kosten, jedoch habe ich mir das davor schon durchgelesen. Wird transparent auf der Website an mehreren Stellen kommuniziert.
Kundenservice war vor der Bestellung auch aufmerksam.

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Nur für sehr schlanke Frauen
Die Bikinis sind wunderschön, allerdings sind die Größen eine Frechheit und keineswegs für Menschen mit durchschnittlichen Maßen geeignet… sieht man auch auf Instagram, ausschließlich superschlanke Frauen, was meiner Meinung nach auch nicht mehr zeitgemäß ist: Stichwort Body Diversity. Sehr schade.
I absolutely love my Janthee Berlin…
I absolutely love my Janthee Berlin bikini! Shipping was super fast and easy. Overall great experience, great quality! I already want to order my next one.

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
EXTREM SCHLECHTER Kundenservice !
EXTREM SCHLECHTER Kundenservice !! Absolut nicht empfehlenswert. Meine Retoure kam angeblich zu spät an ( außerhalb der 14 Tage Frist) jedoch wurde ich NICHT darüber informiert, sondern erfuhr es erst auf Nachfrage meinerseits. Ich sollte also meine Bestellung ( über wohl gemerkt 345€) bezahlen und darüber hinaus AUCH NOCH DIE 5,90€ Versand, damit meine Ware an mich zurückgesendet wird. Dabei hatte ich ja die Rücksendung auch schon bezahlt ( muss man auch bei keinem anderen Unternehmen !!!!) Telefonisch erreicht man niemanden. Keinerlei Angebote oder Entgegenkommen! Wahnsinn, dass ein so kleines,junges Unternehmen sich so wenig um Kundenzufriedenheit bemüht. ich habe wirklich noch nie so eine schlechte Erfahrung gemacht mit einem Online Händler.
Worth the hype! Fav swim brand
All time favorite swim brand! I saw this brand all over Instagram, and I can tell that it’s worth the hype 😍 Just placed my 3rd order

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Great product & fast shipping
Gifted a set to my girlfriend.
She was in love with the design and quality.
Customer service was great + fast shipping to Greece

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Geld zurück bekommen mit Widerruf
Habe bei Janthee Berlin zwei Bikinis bestellt. Kamen an, anprobiert, passten nicht (meiner Meinung nach nicht für größere Cups geeignet!), also wollte ich sie zurücksenden. Wie man das heutzutage gewöhnt ist, wollte ich den Retourenschein ausdrucken und weg damit. Bis ich mit Erschrecken feststellen musste, dass angeblich nur „Store Credits“ vergeben werden. Auf der Webseite heißt es „we do not refund your return“. Das ist allerdings in Deutschland widerrechtlich. Es besteht ein Widerrufsrecht innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware. Und man bekommt sein Geld zurück. Also an alle, die sich im ersten Moment genauso erschrocken haben wie ich: Schreibt einen Widerruf! Geht auch per Mail. Und dann sendet ihr das Päckchen versichert (leider auf eure eigenen Kosten) zurück an Janthee Berlin. Geld kam dann innerhalb weniger Tage wieder auf meinem Konto an.
Liebes Janthee Berlin-Team: Einfach mal verbraucherfreundlich auf der Webseite kommunizieren! Wenn man wirklich von seinem Produkt überzeugt wäre, hätte man solche undurchschaubaren & verwirrenden Maßnahmen nicht nötig.
Good quality and variety of products
find something that matches your preferences and I found what I was looking for! Sexy bikinis & minimal tan lines

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Nice wearing comfort
This is a bikini that I can 100% recommend. Although it costs a little more, but it is definitely worth it

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
More Janthee to come
First day wearing my new swimwear and I received so many compliments! I´m definitely back to buy more

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Good quality, great colors, size fits well
The bikini arrived as expected very quickly. It fits very well, both tops and bottoms. The bikini looks very luxurious. Plus point because its a sustainable brand. All in all JANTHEE is my favorite bikini brand <3

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
It's scam READ CAREFULLY
It's scam.
As many people before me fell for this company and stated that you DO NOT GET REFUND, but just store credits, the same happened to me.
I odered multiple sizes to try on, after you just get free shipments above 200€ and you have to pay for returns on your own, this immediately comes to mind.
YES, its stated in their return policy, but the whole buying experience is purposeful misleading and therefore SCAM. Especially after the items are super pricey and I never experience STORE CREDITS in my whole life (and I order a lot).
YES, they might be a small company that can't afford free returns and shipping, BUT thats a stupid excuse, because they could still offer money return AT LEAST. At all they could be honest that they intend to scam people.
The suggestion to contact via whatsapp for buying advice is just a joke. No one can tell you if it will fit you correctly. And it should for such a high price...
Thats being said: "AS A YOUNG BRAND" with this customer experience they will be insolvent before you can use all your store credits.
I will not get sick to spread this EVERYWHERE I can.
Good options for bigger bust
Lizza top is so flattering! I have a bigger bust and it gives great support without being mummsy. Love it!

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Def be back for another bikini
Customer service is very kind and helpful. Took their time to explain to me how their pieces are designed to mix and match. Very happy with my purchase

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Wunderschöne Bikinis und toller…
Wunderschöne Bikinis und toller Kundenservice! Mir wurde sehr schnell geantwortet und auf mein Anliegen eingegangen.

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Room for improvement
What I like: Janthee's swimwear is gorgeous, with very unique patterns and the shine on the fabric is so lovely. I always get compliments when I wear mine!
What I don't like: For the price, I feel the fabric is a bit flimsy. If you have a larger bust/are plus-size, this could be an issue. Also, I feel like at this point in time, if you don't have any plus-size or even average-size models (and just having fit models doesn't count) in your campaigns, you're behind the times. It would be great to see some more representation. It would give more of an idea of how the swimwear looks on different body types, which would be very helpful. However, by looking at the brand's Instagram they don't seem interested in doing anything about this at all.

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Do not shop from this place!!
Do not shop from this place!!! SHIPMENT COST IS ON YOU FOR EXCHANGE&RETURNS. NO REFUND OF MONEY FOR RETURNS, JUST STORE CREDIT!!! I wanted to make an exchange since I needed the bikini top a size bigger. But for exchange, you have to pay for the return of the item that did not fit, but also pay for the shipment again for the new size. Since I didn't want to pay the shipment cost, in total 3 time, I wanted to return the item. But for returns, you also have to pay the shipment cost yourself and they don't even give you a refund, but just store credit. DO NOT buy from this overpriced company with unacceptable return/refund policy.
Super tolle Bikinis mit nur einem Abzugpunkt
Ich habe einen Abzugpunkt, dieser liegt lediglich am Kundenservice bzw an den Retourevorgaben. Habe einen Bikini 2 mal bestellt, damit ich die Größen vergleichen kann. Dies war über Weihnachten und habe den Bikini zu spät (14 Tage Zeit) zurückgesendet- es gab lediglich ein Gutschein. Man muss die Retoure auch selber bezahlen.
Jedoch 4 volle Sterne für die Bikinis, habe mir nun auch ein 2 Model von dem Gutschein gekauft und die Bikinis sehen exakt so aus wie auf der Homepage, die Qualität ist wirklich super und die Bikinis sind super sexy. Ich werde jedes Jahr einkaufen, es ist zwar sehr teuer aber dann hat es zumindest nicht jeder und ich denke, die Bikinis habe ich die nächsten 2-3 Jahre!

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
Ich muss sagen ich kann mich den…
Ich muss sagen ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Hatte Bikinis bestellt die super schön, aber leider zu klein waren und musste diese dann zurück schicken. Das man Rücksendekosten selbst trägt finde ich total ok. Der Refund kam dann super schnell und vollständig und auch die Kommunikation mit dem Team war super :)

Resposta da JANTHEE L.L.C-FZ
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