Onbetrouwbaar en onprofessioneel
In april heb ik een aanvraag gedaan bij Jobse voor een inspectie van stalen deuren in mijn woning. De stalen deuren zijn allen scheef gaan hangen. Alvorens dit door de plaatsende partij aan te laten passen wilde ik graag een bouwkundige inspectie laten uitvoeren om te laten beoordelen of de muren de stalen constructie en het gewicht van de deuren wel aan kunnen. Dit wilde ik door Jobse laten doen. Hiervoor moest ik eerst uitgebreide documentatie aanleveren, waaronder foto’s en bouwtekeningen. Ik zou vervolgens een offerte krijgen.
Daarna bleef het stil. Uiteindelijk bleek dat mijn aanvraag gewoon vergeten was. Pas nadat ik zelf contact opnam, werd het weer opgepakt.
Vervolgens kreeg ik te horen dat een inspectie pas in september of nog later mogelijk was. Dat is al een extreem lange wachttijd, maar het werd nog erger: uiteindelijk werd de opdracht gecancelled omdat de deuren volgens hen “niets wegen”.
Dit slaat nergens op. Het gaat om zeven zware stalen deuren, waarvan de kleinste al ruim 100 kilo weegt. Dat een partij die zichzelf als expert profileert dit beweert, is voor mij onbegrijpelijk en roept serieuze twijfels op over hun kennis.
Mijn ervaring:
• Aanvraag vergeten
• Slechte communicatie
• Maanden wachttijd
• Onjuiste en onprofessionele beoordeling
Ik raad dit bedrijf absoluut af. Bespaar jezelf tijd en frustratie en kies een partij die wél serieus met je aanvraag omgaat