Jouvio Opiniões 124

La montre reçu a marché 3jours après contact du sav envoi d une vidéo montrant le problème comme demander , nouveau mail nous assurant avoir des nouvelles d ici 24 a 48h ,une semaine sans nouvelle, renvoie d un message demandant le remplacement ou le remboursement depuis deux semaines sans nouvelles de plus sur facebook ils effacent si vous mettez un avis negatif

Honteux, j’ai commander le 14 on est le 17 toujours rien n’importe quoi alors que c’était pour mon anniversaire merci jouvio c’est top de ce faire avoir pour son anniversaire, je déconseille fortement ce site a fuire de loins comme de près.

J ai reçu ma deuxième montre
Je vous ai adressé un mail et toujours pas de réponse.
Donc je ne peux pas encore voir si ma montre fonctionne ou pas!
J ai eu un problème sur ma première montre en a peine 9 mois, seulement, votre fonctionnement de SAV ne me plaît pas vraiment. J ai gardé nos échanges de mails.
Par ailleurs, étant simple d utilisation et jolie, je viens d en recommander une nouvelle et je vous ai posé une question par mail qui est toujours sans réponse!
La voici:
Je voudrais garder mon ancienne montre pour mon travail et la nouvelle pour le weekend et sorties, seulement comment faire pour l application ? Est ce une application par montre?
Comment faire?
Aucun SAV
Aucun service client
Aucune réponse via Facebook
Aucune réponse mail malgré les nombreuses relances
Une honte
Une arnaque
Aucun sérieux

Je suis très satisfaite de la montre en elle-même. Elle est très facile d'utilisation même s'il faut un peu chercher pour le paramètrage. Par contre, je ne peux pas mettre 5 étoiles car j'avais commandé le modèle gris métal et j'ai reçu le doré. Dommage, car je ne peux pas la porter tous les jours, car cette couleur est moins passe-partout que le gris métal. Existe-t-il un bracelet de rechange en gris ?

Une arnaque, pas de téléphone, produit destiné à un anniversaire non livré dans les délais. Aucune réponse d'apportée aux réclamations mail.
montre enfin arrivée mais trop tard.
honteux !!!!!!!!!!

tres decut de la môntre impossible a charger pas possible de mettre des photos

Écœurée. Aucune réponse à plusieurs mails pour un retour dès réception !!!!!! Pas de numéro de téléphone. Aucune notice, aucun moyen de se faire rembourser.
Je suis en contact avec 50 millions de consommateurs.
Ne faites pas confiance !!!!!!!!!

J’ai commandé et payé une montre le 17 mars
Le jeudi 19 mars, un mail me confirmer que le produit serait livré dans les 24 heures
Nous sommes le 26 mars et rien pas d’infos.
J’ai fait le 25 mars un mail pour demander où en était la livraison. À ce jour, pas de réponse.
Ça ressemble à une escroquerie!!!!!!!

Bonjour j’ai commandé une montre aucun suivi ni possibilité de les contacter car aucun retour montre pas livrer je pense c’est un site frauduleux je vais essayer annuler ma commande via PayPal et leur demander de rembourser éviter ce site

En ce qui concerne la montre rien à redire. Par contre le service après vente est en dessous de tout. Je les ai contactés par Messenger et par mail sans succès car mon second bracelet s'est cassé au bout de 10 jours. Je n'ai obtenu aucune réponse depuis plus d'une semaine maintenant.

La montre est très belle, très facile à utiliser. 2 bémols, le bracelet n’est pas facile à mettre et l’épaisseur de la montre fait que je ne peux pas dormir avec donc pour la fonction qualité du sommeil c’est bien dommage.

Déjà donné mon avis. Très satisfaite, mais je ne vais tout récrire

Belle montre

Montre reçue à Noël (nous sommes le 27/02) et elle ne fonctionne déjà plus. Le SAV met 10 ans à répondre par mail et lorsqu'ils le font, ils demandent une liste d'éléments longue comme le bras. (A deux doigts de leur demandé s'ils ne veulent pas également les résultats de ma dernière prise de sang). Ils demandent également une photo de la montre allumée, alors que celle-ci ne s'allume plus... C'est quand même incroyable. Je pense que les démarches vont être extrêment longue pour obtenir gain de cause mais je ne lacherais rien. Ils vont entendre parler de moi.

Par hasard, la Pub est arrivé sur ma page Facebook,
J'ai tout de suite été pris d'un coup de cœur pour les montres présentés ! C'est alors que, deux montres ont réellement attiré mon attention. Mais la montre GPS à très vite pris le dessus parce que je pratique de la randonnée. Merci à Jouvio pour cette montre.

montre commandé en juin 2024 , prix correct promo 125e
hors en ce mois de février 2026 , batterie qui ne se recharge déjà pu donc montre HS!
ca fait chère pour un produit somme toute très basique
service apres vente inexistant !

Jolie montre
Facile d utilisation
Juste un regret perdu un brillant au bout de 15 jours ce qui et regrettable pour l esthétique

Très beau produit, bonne qualité, facilité d'utilisation, à conseiller

Montre acheté en mai 2025, en juin elle commence à avoir des bugs.
Suites à de nombreux échanges avec l'entreprise JOUVIO , il a été décidé de renvoyer la montre au service SAV en septembre et depuis plus de son, plus d'image!
J'ai relancer à 5 repises pour connaitre l'état d'avancement de la réparation de ma montre et je n'ai reçu aucune réponse à ce jour .
#9424 FR

Je trouve la montre très élégante, mais je l avait prise surtout pour prendre ma tention artérielle mais impossible de le faire .sur la notice elle y est sauf que sur la montre je ne la vois pas pourriez vous m indiqué comme faire cordialement
Mm Bouget