JS Carline Opiniões 

Der blev begået en fejl, som blev rettet og der blev givet kompensation og det synes jeg var fair og i orden.

Generel rigtig god service og vejledning, både telefonisk og personligt.

Fik lavet et gratis synstjek på min bil (så jeg kunne være klar til det rigtige syn i en synshal), fik efterfølgende et tilbud på mail med “småting” der skulle laves; bærerarmene skulle skiftes, dækkene skulle skiftes og lygterne poleres.
Dette tilbud sagde jeg ja tak til, afleverede min bil d.14/7 og fik den tilbage dagen efter.

Jeg ser med det samme at lygterne ikke er blevet poleret jævnfør tilbuddet, dette ligger jeg ikke så meget i og får dem poleret selv.

D.16/7 kører jeg så bilen til syn, og dumper synet, altså jeg skal have et omsyn. Grunden: Sikring utilstrækkelig af bærekugle på begge aksler - altså en ting jeg netop betalte værkstedet for at lave (bærearme), men som ikke blev fuldført korrekt.
Kører med det samme fra synshallen, tilbage til JS, forklarer problemet, og de laver fejlen/manglen med det samme - for at jeg derefter kører tilbage til synshallen igen og får godkendt bilen. Det var så lige “kun” 350 kr ekstra ud af vinduet, penge der kunne bruges på noget andet.

Alt i alt en okay kundeservice jeg har fået, dog ingen beklagelse over manglen på ovennævnte sikring af bærekugle, og slutteligt, at mekanikeren Philip virkede totalt afstumpet og ligeglad med den service der skulle gives. Både da jeg hentede min bil og kørte tilbage for at få fikset bilen til omsyn, så var der bare dårlig kommunikation og øjne der kiggede skævt på en fra hans side, absolut dårlig oplevelse med den mekaniker. Andet personale jeg har haft med at gøre, har der ikke været en finger at sætte på, de har været flinke og kommunikerende hele vejen rundt.

Har netop fået skiftet kobling på vores Kia Picanto hos JS Carlines afdeling i Roskilde - og er en helt igennem tilfreds kunde.

Fik et tilbud via autobutler.dk - og fik en tid indenfor 1 uge. Virkelig flinke og imødekommende mekanikere, som tog sig tid til at svare på alle spørgsmål ifm. reparationen. Undervejs fandt de to yderligere ting der burde laves i samme ombæring til den nette sum af godt og vel 200 kr. - men de ringede og spurgte om det var ok - inden de skiftede de par ekstra dele. Det er god stil. Det er ikke sidste gang, jeg kommer hos JS Carline.

God og venlig service, da jeg fik et lidt akut problem med bilens bremser.

Godt arbejde, super service

Rigtig god og hurtig service

Altid fin service

Fik en hurtig tid og rigtig god betjening! Jeg kommer igen.

Jeg havde en meget positiv oplevelse med reparationen af min Toyota.

Jeg fik hurtigt et realistisk, detaljeret og ærligt prisoverslag, og kommunikationen var meget klar fra starten. Undervejs kontaktede de mig, fordi der muligvis var en reservedel, som skulle udskiftes, og de spurgte først om tilladelse til at gå videre, samtidig med at de oplyste den mulige ekstra pris. Det satte jeg stor pris på, fordi det føltes både ærligt og professionelt.

Jeg ventede ikke længe på at få bilen ind til reparation, og bilen var klar igen samme dag. Alt i alt oplevede jeg god service, fair prisniveau, venligt personale og en meget tillidsvækkende behandling.

Jeg kan klart anbefale dem.

Kom ind med et forhjul som desværre ikke kunne lappes.
De skaffede et nyt i løbet af en time så vi kunne komme på ferie senere på dagen
God service

Meget venlige og imødekommende. God information og tilbagemelding. Rigtig fair med prisen. Dette drejer sig om Roskilde afdelingen

alt var godt :-) dejligt at der også var overskud til at køre mig hjem nu hvor min bil driller.

God service god pris

Super service, super hurtig ekspedition og god kommunikation 👍🏻