ジャストアンサー JustAnswer Opiniões 22 803

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

WindowsのSecure Boot証明書の更新開始が2か月弱に迫る中、Windows 11, version 25H2への更新を何度試みても6%程進んだところでインストールが停止してしまい、「他の更新プログラムが実行中のため、・・・後でインストールを試行します。」と表示されるというのが相当期間続き、これではSecure Boot証明書の更新もできそうにないという状況(その場合Windowsが立... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

メール操作に失敗。本人確認となりました。二つ目のアドレス記入後、切り替えの所に指を滑らしてしまいました。"しまった"いきなり花柄マークが回る事態に‼️ メールが使えません。当方76才。阪神淡路大震災の前の12月に携帯を購入。それ依頼数度機種変更して、周りの若い人がアイホンに変わっていくときに、今なら教えてもらえると、わたしもアイホンに変えて使っています。講習を受けた事もなく、その都度若い人... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

時間が22:0を過ぎていたと思いますが、迅速な対応をしていただきました。 とても丁寧でわかりやすい説明で、すぐに問題解決しました。 赤と黄色のインクがでなくなったので相談しました。修理が必要かどうか、とても気になっていましたが、 自分で対処できることが何か、修理の相談が必要なのはどういう時かもわかりました。 利用して、本当に良かったです。 そんなにトラブルがあっては困りますが、何かあった... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

かかりつけの獣医に相談しても、ご飯を残さず食べられていれば問題ないとのことでしたが、心配で仕方がありませんでした。今回、こちらのサイトを利用し相談したことで今後どうしたら良いのかヒントになり、何よりも飼い主の私自身の不安を解消してくれたことに感謝しています。相談して良かったです。ありがとうございました。

Informações sobre a empresa

  1. Serviços de informação

Sobre ジャストアンサー JustAnswer

Escrito pela empresa

ジャストアンサー(JustAnswer.jp)は、医師やテックサポート、整備士、獣医、税理士など、多様な分野の専門家に、365日、24時間いつでも質問できるサブスク相談サイトです。有資格者や実績のある本物の専門家に時間をきにすることなく直接質問でき、サービスが不要になったらいつでも解約できます。

ジャストアンサーのサイトの使い方会員アカウント料金や返金については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

Escrito pela empresa

24時間、いつでも気軽に質問
ジャストアンサーで、病状へのアドバイスや、法律のお悩み、ペットの急な異変、PCの不具合など、各分野の専門家に24時間365日、いつでもどこからでもご質問ください。匿名サービスだから本名では聞きにくい内容も気軽にご相談頂けます。
専門家がスピード回答
本物の専門家とマッチングし、チャット形式でじっくり質問いただけます。説明しづらい部分は写真やファイルを一緒に送って質問可。プレミアムサービスで電話相談、遠隔操作(追加料金)なども承ります。
時間とお金を節約
ジャストアンサーなら面倒な予約も不要、受付の待ち時間もなく、お昼休みや、外出先など、隙間時間に様々な専門家にご相談頂けます。不要になったら解約はいつでも可能。お忙しい方や専門家と会う時間がない方、リーズナブルに専門家のアドバイスが欲しい方にお勧めです。

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

23 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

初回格安でその後からの料金が明確でしたが

初回格安でその後からの料金が明確でしたが、さらに料金追加の誘導が不快でした。
初回格安料金しか払っていませんが、お金を受け取った以上、はっきりした答えが欲しかったです。

24 de abril de 2026
logótipo da ジャストアンサー JustAnswer

Resposta da ジャストアンサー JustAnswer

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
弊社では、テキストでのやり取りが苦手な方や、複雑な問題をご質問の方のために、プレミアムサービスのご案内を表示しております。

こちらのご案内が不快に感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。また、明確で納得感のある回答をお届けできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

もし、ご質問内容について「ここがはっきりしなかったか」や「もう少し説明してほしいか」といった点がございましたら、その旨をぜひ担当した専門家にお伝えください。また、専門家の対応にご満足頂けなかった場合、追加料金なく、別の専門家からセカンドオピニオンを得ることも可能ですので、機会がございましたらご利用をご検討ください。

▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive

このたびはご期待に沿うサービスを提供できませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。この度いただいたご意見を真摯に受けとめ、サービスご案内の改善や、分かりやすい回答の提供に努めてまいります。

Classificada 5 em 5 estrelas

明らかに自分の契約で無い

明らかに自分の契約で無い、@マークの引き落としが毎月あり解約したくてそのサイトを開くのですが、解約手続きまでたどり着かず御社のお世話になりました。
わかりやすく説明していただき、無事解約出来ました。
御社の料金設定も良心的で、また何か困った時はお願いするかと思います。

24 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

自分の手に負えない

ネットで色々と調べて対処方法を探りトライしましたが自分の手に負えないと判断しリモートアクセスでの対応をお願いしました。素早く原因を見つけ対処してくれて大変満足でした。

24 de abril de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

お金を払って受ける診断のレベルではないかな

お金を払って受ける診断のレベルではないかな。

24 de abril de 2026
logótipo da ジャストアンサー JustAnswer

Resposta da ジャストアンサー JustAnswer

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度ジャストアンサーをご利用頂きましたのに、担当した専門家の回答が、「お金を払って受ける診断のレベルではない」と感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社で担当した専門家の回答にご満足頂けなかった場合、追加料金なしで別の専門家からセカンドオピニオンを受けていただくことも可能です。別の専門家が異なる観点から回答することで、よりご納得いただける場合もございますので、今後機会がありましたらご利用をご検討ください。

▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive

このたびはご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げるとともに、いただいたご意見を真摯に受けとめ、サービスの品質向上に努めて参ります。

Classificada 5 em 5 estrelas

オートデスクアカウントに紐づいた使用できないメールアドレスの変更について

アカウントに紐づいたメールアドレスが現在使用できないときの対処法を相談いたしました。
その際のご提案など、試みるべき方法の教示が素早く、的確でした。おかげさまで問題を解決できました。
非常に助かりました。ありがとうございました。

24 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

アナログの老人です

アナログの老人です
ハッキリ申し上げて何も解決していません。電話番号をお聞きして電話すると、アプリどうとか、とにかく返品したいのに、モヤモヤしています。いつも泣き寝入りしています
大阪市 阿部

24 de abril de 2026
logótipo da ジャストアンサー JustAnswer

Resposta da ジャストアンサー JustAnswer

率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お電話でのご相談をご希望でいらしたにもかかわらず、手続きが分かりづらく、ご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社ではプライバシー保護の観点から、専門家との電話相談はサイト上でのお手続きの後にご利用いただく仕組みとなっておりますが、ご不便につながってしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

もし、まだ問題が解決していない場合、テキスト形式で引き続きご質問頂けます。専門家がなるべくわかりやすく解説いたします。また、ご希望であれば、追加料金なしで別の専門家からセカンドオピニオンを得ることも可能ですので、併せてご検討ください。

▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive

なお、弊社はお気軽にお試しいただける様トライアル期間を設けており、期間が終了しますと月額制に移行し、何度でも専門家にご相談いただけます。

もし、弊社サービスのご利用方法やご請求などにつきましてご不明な点がございましたら、下記よりカスタマーサポートにお問い合わせください。

フリーダイヤル:0120-974-951(受付時間:月〜金 9:00〜18:00)
メール:info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム/チャット:https://www.justanswer.jp/help/contact-us

お客様のお困りごとが少しでも早く解消されますよう、心よりお祈り申し上げます。

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais