JUST EAT Opiniões 

Son unos ladrones y unos mentirosos!!
Mienten cuando les pides la devolución de tu pedido
Pido a las 16:32, se supone que llegaba 15:30, y se supone que llego a las 19:23 (como es normal, yo no iba a estar en casa, 3 HORAS DESPUÉS)
Jamás me entregaron el envío y jamás me hicieron el desembolso
Todo para ellos ladrones!!

Ayer hicimos un pedido para 8 personas, pusimos la calle bien y el portal también, el 49, después de esperar 45min, de repente en la app sale entregado cuando nunca nos llegó, miramos bien y vimos que se había cambiado al portal 45 que es lo que salía en la localización de la app que luego cambiamos por el 49. Nadie llamó para confirmar la dirección (después que el del portal 45 hubiera dicho que no era suyo), no supimos nada más del pedido ya que nadie contestaba al número que salía en la app. Después de 3 reclamaciones no nos dan solución y nos hemos quedado sin cena y sin el dinero ya que los sinvergüenzas se niegan a aceptar el error. Terrorífico os lo juro.

Nefasto. El pedido no llegó y anulamos a la hora llemando al restaurante local, La gestión con Just Eat fue por chat, primero con una IA y luego con una persona, pero por vchat. Pedimos una llamada en varias ocasiones pero se negaron. El restaurante canceló con ellos pero ellos no se dieron por enterados. Nunca más

Servicio "DESASTROSO" - (Pedido 192496329 al "POLLO MADRLINEO") - lo pido para las 22 hs - A las 21:55 hs me llaman y dicen que demorarán 20 minutos, (o sea para las 22:15 hs) - A las 22: 50 hs me tuve que ir a algún a buscar qué comer porque nunca llegó. Error de la Empresa o del Restaurant me dá igual, el logotipo de JUST EAT está en el pedido- PÉSIMO

Now featuring AI generated photos! Worst feature ever, im autistic and I already struggle with food enough, if I cant see what im supposed to be getting, im not eating it. just eat used to be good because there was actual pictures of the food being sold and I could see exactly what I was getting, not anymore! How am i supposed to blindly trust that these AI images actually look like the food being sold? AI in general is bad, but this is ridiculous.

Realicé un pedido confirmado y pagado, a las casi 2 horas, al reclamarlo y esperar respuesta un buen rato, me dicen que el restaurante estaba cerrado y la cancelación de mi pedido, a una hora en la que no había otra opción. Un desastre total y no se hacen cargo de nada, me devuelven lo pagado y eso basta. No pediré jamás con ellos más. Y atención al cliente inexistente.

Had the cancel my old account because somebody got access to it and I tried to get help but automated customer service was zero help. Now on new account Food well over an hour late no way to cancel, no way to speak to a human. Companies that don't care about customers don't deserve customers. Hopefully they won't have any soon

First time ordering a supermarket order with Just Eat & I will not make that mistake again.
3 items were missing, i raised this issue & they refused to refund me or investigate it. This is theft.
They also substituted items when I'd asked for only refunds.
This company DO NOT support the customer. AVOID!

I never got my food and chat bot didn’t help me, my money is gone and I’m hungry.

Me cobraron por un encargo que no recibí y cancelé minutos después de que el restaurante ( Telepizza) me dijera que no se podía realizar por no llegar al importe mínimo ( no llegaron a procesar nada). Parece ser que que pulsé alguna pestaña por error. Sin dinero y sin comida me quedé, reclamé y no me hicieron el menor caso. No recomiendo esta plataforma por nada del mundo, atención nefasta. Se quedaron con 28€ sin hacer absolutamente nada, pues Telepizza me avisó que cancelaban antes de iniciar.

Ordered food from kfc the party bucket and items was missing gravy and coleslaw along with 2 separate burgers I ordered it was also cold. The chickens was just bone hardly and chicken on them. Applied for refund from just eat and got refused so I closed my account and deleted the app I get this is probably kfc fault probably some spotty kid who can’t get the order right so I won’t be having food from kfc again either. Shocking service from the both of them.

No tienen ningún control a los repartidores que tienen contratados. No te traen el pedido, le Dan a que lo han traído en la app pero es mentira, y encima culpan a los establecimientos de comida. Una gestión nefasta, y encima casi ni puedes reclamar, lo ponen muy difícil, te envían un correo electrónico con vagas excusas y adiós. Es una empresa de estafadores. Le recomiendo a todo el mundo que no pidan comida a domicilio a través de esta empresa, porque existen altas probabilidades de que nunca te llegue la comida y nunca te devolverán el dinero.

We found a four inch hair in the food! You can't contact Just Eat no matter how much you try different avenues. The so called help line says they are not there at the moment, the email is no longer being monitored. Call the actual restaurant, leave a message, no one calls back. An absolute joke and they know it, hence the difficulty in communicating with us, the customers. If I could say no stars I would.

Mayor queja, SIEMPRE llega la comida fría.

Hoy, Domingo, he realizado un pedido a un restaurante que está a menos de 1km, y la comida ha llegado fría.

El pedido anterior, a un VIPs que literalmente hace pared con el anteriormente citado, igual, cuando en la calle había 40 grados.

Leyendo reseñas me considero relativamente afortunado porque los pedidos llegan, pero siempre fríos.

El hecho de que las reseñas de los restaurantes ya no se vean desde la app solo ayuda a afianzar la opinión de que es un servicio que ya no funciona bien, sea por repartidores, por restaurantes o por ambos, pero ya no es ni una lotería, sino una certeza de que simplemente no son capaces ya de entregar comida caliente.

Creo que esta ha sido la definitiva. Se acabó.

No le doy menos porque no se puede, son unos impresentables y cara dura, me traen un pedido que no es el mío y se quedan tan contentos diciendo que ellos no pueden hacer nada.

Los pedidos no llegan pero te los marcan como entregados igualmente. Te cancelan el pedido a las 12 de la noche después de esperar más de 3 horas y búscate la vida. Te tienen dando mil vueltas para poder reclamar cualquier cosa. La peor app de comida a domicilio.

Que vergüenza de servicio. Pido comida para domicilio con Just eat para el Vips de planetocio Villalba. Una hora después de no contestar ni poder comunicarme con nadie, cojo carretera gastando gasolina 20 min ida. Pedido sin llevar en el VIPs y lo peor, que Just eat lo pone como entregado. Anulado pedido y solicitud de reintegro. Y otra vez de vuelta y más gasto de gasolina. NO usen a JUST EAT, malísimos.

Hola muy buen día
El día de ayer jueves 3 de setiembre hice un pedido de KFC el mensaje decía q mi pedido llegaría 8:20 o 8:40 de la tarde noche antes de las 8:40 me dice la pantalla q mi pedido ha sido entregado q muchas gracias jajajaja amores amanecido y aún sigo esperando aquí no vino nadie nadie me entregó mi comida nunca recibí mi pedido q alguien me ayude gracias
Q mala experiencia la mía les digo honestamente q llore y todo 😭

Wrong item received. Pictures given. Refused to give a refund with no explanation. What terrible customer service. O and look they dont have reviews on their page. Robbing people. Do not use!!

Order received with missing items and just eat refused to offer refund with no explanation. Such poor customer service and would not order with them.