JW Opiniões 

261
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Weer prima geholpen! Dit is echt een aanrader voor ondernemers die snel geholpen willen worden. We hebben inmiddels twee bussen en een bedrijfsverzekering bij ze lopen. De communicatie is lekker makke... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Er was een betaling niet gelukt de maand erna gewoon wel betaald, krijg je een dreigsms dat je 8 jaar geen verzekering meer krijgt en je verzekering wordt geschorst: waarschijnlijk AI gestuurd maar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Als ondernemer wil ik bezig zijn met mijn zaak, niet met de kleine lettertjes. JW verzekeringen snapt dat. Waar andere partijen blijven hangen in standaardpakketten, dacht Jasper echt met mijn specif... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega voordelige verzekeringen, alles wordt heel snel geregeld en je wordt vrijwel direct gecontacteerd via Whatsapp. Ook iedere vraag die je hebt wordt erg snel beantwoord naar tevredenheid.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

261 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(261)

49 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben ontzettend tevreden over mijn…


Ik ben ontzettend tevreden over mijn autoverzekering bij JW verzekeringen.Vanaf het moment dat ik klant werd, voelde ik me serieus genomen en goed geholpen. De klantenservice is vriendelijk, snel en denkt echt met je mee.

Wat ik vooral waardeer, is hoe snel en soepel alles geregeld wordt. Toen ik schade had, werd dit binnen no-time afgehandeld zonder gedoe. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen — gewoon duidelijke communicatie en eerlijke service.

Ook de prijs-kwaliteitverhouding is top. Voor een scherpe premie krijg je uitstekende dekking en veel extra voordelen. Ik voel me veilig en goed verzekerd, elke keer als ik de weg op ga.

Kortom: ik raad deze verzekering aan iedereen aan die op zoek is naar zekerheid, betrouwbaarheid en goede service. Een dikke 10! 👌🚗

4 de maio de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Ben zeer snel geholpen

Ben zeer snel geholpen. In eerste instantie een verzekering aangevraagde me weigerde maar ze kwamen meteen met een alternatief (wel erg duur, dus vroeg ze verder te kijken en we kwamen tot en betaalbare oplossing)

27 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima ervaring.

Prima ervaring.
Alles volledig digitaal in te vullen anno 2025 is ideaal. Ondersteuning gehad via whatsapp. Verzekering was binnen enkele minuten afgesloten.

26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Direct verzekerd

Direct verzekerd! Zojuist een bestelautoverzekering afgelopen en ben direct geholpen. Thanks voor de snelle en goede service JW!

26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Misleidende werkwijze

Telefonisch contact lijkt wel verboden daar. Op hun eigen website staat: liever Telefonisch contact,doe een terugbelverzoek via WhatsApp. Na heel veel discussies (via WhatsApp) werd er uiteindelijk gezegd dat die regel op hun website staat niet betekent dat ze zullen bellen en ze niet aan telefonisch contact doen. Ze werken misleidend en houden de schone schijn op zodat je klant word en vervolgens schuilen ze achter de tekst: Niet iedereen past bij ons – en dat is oké
Voor ondernemers die de voorkeur geven aan de traditionele manier van verzekeren of moeite hebben met het online regelen van hun verzekeringen, zijn wij niet de juiste partij. Wij werken volledig digitaal en bieden geen persoonlijk bezoek of inloopservice op kantoor. Wij merken dat onze werkwijze niet aansluit bij jouw behoeften en adviseren je om voor een andere verzekeraar te kiezen.

Wat een onzin. De schone schijn ophouden om klanten te werven en daarna zeggen dat ze transparant zijn. Echt niet... oplichters zijn het. Als je andere reviews leest dan schijnt dit nog maar het topje van de ijsberg te zijn.

22 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JW

Resposta da JW

Je sluit je verzekering bij ons helemaal online af via onze website. Daar staat ook duidelijk dat wij een online verzekeraar zijn. Dat betekent dat je ons niet altijd kunt bellen voor elke vraag.

Onze adviseurs hebben geen vaste telefoonlijn met jou en komen ook niet bij je langs voor een gesprek. Zoek je persoonlijke hulp of wil je graag met iemand aan tafel met een kop koffie? Dan past een verzekeringskantoor bij jou in de buurt misschien beter.

Kies je bewust voor een goedkope online verzekering? Dan hoort daar ook bij dat je je zaken digitaal regelt. Het is dan niet eerlijk om later een boze review te schrijven omdat je niet persoonlijk geholpen wordt.

Wij zijn juist heel duidelijk over onze werkwijze. Op onze website leggen we alles goed uit. We reageren snel via WhatsApp – vaak binnen een paar minuten. Niet alles hoeft of kan telefonisch. Wat we makkelijk via WhatsApp kunnen bespreken, bellen we niet over.

Kijk zelf op onze website: https://www.jwverzekeringen.nl.

Classificada 1 em 5 estrelas

Onbereikbaar, onprofessioneel en klantonvriendelijk

Ik ben nu al meer dan een jaar bezig met een kwestie bij deze verzekeringsmaatschappij, en in die tijd heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen – zonder succes. E-mails blijven onbeantwoord, telefonisch zijn ze vrijwel onbereikbaar, en als je al iemand spreekt, word je van het kastje naar de muur gestuurd.

Pas nadat ik een negatieve review had geplaatst, konden ze ineens wel contact opnemen. Toen werd er gedaan alsof er eindelijk iets ging gebeuren. Mooie beloftes, excuses, en zogenaamd “actie”, maar daarna gebeurde er helemaal niks meer. Nu ben ik weer 2 maanden verder zonder enige reactie.

Het voelt alsof ze je alleen serieus nemen als je publiekelijk klaagt, en zelfs dan is het puur voor de schijn. De klant staat hier duidelijk niet centraal – het enige wat telt is eigen gemak en tijdrekken.

Zeer teleurstellend, onprofessioneel en frustrerend. Als je waarde hecht aan betrouwbaarheid en een verzekeraar die écht iets voor je doet, zoek dan alsjeblieft verder.

20 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JW

Resposta da JW

Beste Ferry,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat je de situatie als vervelend ervaart en dat het contact met ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat spijt ons.

We hebben je dossier zorgvuldig nagekeken en zien dat er volgens de geldende procedures is gehandeld. In jouw geval is er geen gebruikgemaakt van onze versnelde schadeafhandeling, waardoor de afwikkeling een langere doorlooptijd kent. We begrijpen dat dit als frustrerend kan worden ervaren, zeker als er onduidelijkheid ontstaat over de voortgang.

Wel willen we benadrukken dat er frequent contact is geweest via WhatsApp. We zien dat onze collega steeds dezelfde dag – en vaak zelfs binnen enkele minuten, zoals ook vandaag – op jouw vragen heeft gereageerd.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top geregeld!

Binnen 10 minuten was mijn nieuwe werk bus verzekerd. Werd snel geholpen en tegen een mooi bedrag! Ook het contact via WhatsApp was netjes en vragen werden snel behandeld. Aanrader!

14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mijn autoverzekering werd flink…

Mijn autoverzekering werd flink verhoogd. Op de website stond voor dezelfde verzekering een goedkoper bedrag. Gevraagd of dit kon worden omgezet en dit was akkoord. Polisblad en groene kaart binnen en het bedrag dat ik zou gaan betalen. Ik had nog een vraag over het hoge nieuwe tarief wat al was afgeschreven of dit verrekend kon worden met het nieuwe bedrag. In ene wist men van niks en zei dat niet helemaal niet kan om deze verzekering om te zetten. Hier heeft men niets over gemeld van te voren. Ik heb bewijs in de app dan men akkoord was met de nieuwe verzekering. Niemand heeft verteld dat dit niet mag, ze dachten dat ik een nieuw voertuig had aangemeld…ja hoor met hetzelfde kenteken. JW verdiep je eens in je klanten als je ze wilt blijven behouden beloon ze dan. Was gisteren nog in het nieuws! Slecht dit!

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JW

Resposta da JW

Het is niet handig om online meerdere keren je auto bij ons te verzekeren. Dan worden er meerdere polissen opgemaakt en meerdere incasso's geactiveerd, wij hebben dit gelijk voor je hersteld.

Bij ons regel je bijna alles zelf online. Dat is snel en makkelijk maar past niet bij iedereen, en dat snappen wij. Je vraagt ons om ons in jou te verdiepen en je vind jij persoonlijk contact belangrijk. Dan kun je beter niet voor een online verzekeraar kiezen. Dan ben je waarschijnlijk beter af bij een traditionele tussenpersoon. En dat is helemaal oké.

We zijn duidelijk over hoe wij werken. Zo weet je precies wat je aan ons hebt. Kijk bijvoorbeeld op: jwverzekeringen.nl/klantenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht verzekering,

Slecht verzekering,
Premie verhoging van 150 euro in 1 jaar,
Zonder schade of iets dergelijks,
Daarnaast verhuizing doorgegeven.
Letterlijk 2 km verder gaan wonen, andere postcode
Weer een verhoging van 52 euro, meer dan 10 procent verhoging op de normale prijs van €475

Waardeloos,
Ga niet in zee met deze mensen

25 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JW

Resposta da JW

Hi Richard, bedankt voor de review. Een adres is van invloed op de premie en na het doorgeven van een adreswijziging kan de premie iets omhoog of omlaag gaan. De verhoging van €52,- per jaar is hier een gevolg van. Als onze tarieven niet langer interessant voor jou zijn kun je je verzekering dagelijks opzeggen zonder opzegtermijn en het elders regelen. Dit hebben wij je ook netjes telefonisch doorgegeven en via WhatsApp. Boos worden op de klantenservice en negatieve reviews schrijven is hier niet gepast. In ieder geval bedankt voor de samenwerking en succes verder.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais