we hebben online besteld maar om het allemaal goed af te stemmen is er contact met ons opgenomen waardoor de bestelling compleet en goed passend was. ook goed advies gehad.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Opeens was mijn brandwerende plaat van mijn houtkachel gebarsten en moest dus dringend een nieuwe hebben.Kachels&co was de enige online winkel met het juiste formaat en dikte van plaat.Bovendien best... Ver mais
Bij ontvangst bleek dat er een schilfer aan de zijkant van het ruitje was gebroken. Na mijn melding via een foto kwam al snel het bericht dat het zo spoedig mogelijk zou worden opgelost dmv een nieu... Ver mais
Prachtig haardscherm van goede kwaliteit en snel geleverd. Enig minpuntjes: de ingeschakelde koerier DPD heeft het pakket rechtstreeks naar naar de Pickup Parcelshop gebracht zonder het eerst thuis... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Kachels&Zo is sinds 2009 toonaangevend specialist in kachelmaterialen waaronder alle soorten rookgasafvoer, kachelpijp en rookkanalen. Daarnaast verkopen wij accessoires voor houtkachel, pelletkachel en open haard zoals bv een vloerplaat, schoorsteenkap, haardstel, houtbak of stookrooster. Ook kunnen we u voorzien van een mooie omkasting oor uw airco of warmtepomp. Wij leveren uitsluitend A-kwaliteit materialen (ook maatwerk) en geven daarbij onderscheidend professioneel advies. Voor de aankoop .. maar zeker ook daarna. Installatie van kachels en haarden is geen spelletje en aan regels gebonden. Kies dus voor een betrouwbare leverancier met verstand van zaken. Wij helpen u graag op weg!
Informações de contacto
Dorpsstraat 31, 4152 EN, Rhenoy, Holanda
- 0345-764023
- info@kachelmaterialen.com
- kachelmaterialen.com
4,8
Excelente
90 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fraaie afsluiting kachelpijp
Het bestelde deksel past precies op de kachelpijpen deze is nu fraai afgesloten.
Hartelijk dank!
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Duidelijk en snel
Kachel ruit op maat nodig? Dan zit je bij kachels&Zo op de juiste plaats. Duidelijke website en makkelijk te bestellen en voor ieders wat wils. Snelle levering en goed verpakt. Wat wil je nog meer..... Lekkere warmte van je kachel 😃
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kachels&Zo
Super bedankt voor de mooie review Cindy !!!
zeer klein uitgevallen .....
zeer klein uitgevallen .....
vlotte bezorging
mooi design
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
ging soepel
ging soepel, was even zoeken hoe het op de site werkte, maar verder alles ok !
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service. Een onderdeel was defect. Na melding werd dit meteen opgelost en een vervanging opgestuurd.
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Zeer goede ervaring met Kachels Enzo
Ondanks leveringsprobleem ben ik 100% tevreden... perfecte communicatie om dit op te lossen... product voldoet ook helemaal aan mijn verwachting... zal er zeker nog kopen.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Super snel en goed!
Snel antwoord op mijn vraag en snelle bezorging aansluitend.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
De smid heeft topwerk geleverd. Kachels&Zo niet
De smid heeft topwerk geleverd.
Ik heb een mooi op maat gemaakt stookrooster gekregen. Top!
Beloftes vanuit Kachels&Zo over de levertijd nakomen, is vanuit mijn ervaring slecht. De levertijd zou rond de 2,5 week zijn. Dan was de buitendienst ziek, de smid was niet thuis, het magazijn was gesloten, vandaag gaat 'ie de deur uit, weer niks. Nee als 'ie binnen is gaat 'ie deur uit. Na vier weken was het mooi geweest. Meerdere malen gevraagd of ik terug gebeld kon worden. Geen reactie op gehad. Pas toen ik aan gaf dat de bestelling geannuleerd kon worden en ik mijn geld terug wilde hebben (waar ik ook geen reactie op kreeg), kreeg ik een Track & Trace. Ook hierna heb ik geen reactie, een tegemoetkoming of netjes excuses ontvangen.
Ik geef Kachels&Zo een onvoldoende.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kachels&Zo
Beste Jas, in de offerte heb ik u een levertijd van ongeveer 3 weken doorgegeven en ook dat het misschien nog iets langer kon duren i.v.m. zomervakantiesluiting. U heeft ons vervolgens vaak gebeld en gemaild over de aflevering en leverdatum van het rooster. Wij hebben op onze beurt meerdere malen de smid gebeld en de verwachte planning aanvankelijk telkens weer keurig aan u doorgegeven. Natuurlijk betreuren wij ook dat het rooster niet op tijd is geleverd. Echter op een gegeven moment vallen we echt in herhalingen en zit er niets anders op dan een klein beetje geduld op te brengen. U wilde het geproduceerde maatwerk op het laatst nog annuleren maar dat is dan niet meer mogelijk zoals u weet en dus hebben we het rooster volgens overeenkomst direct verzonden zodra het binnen was. Gelukkig heeft u uiteindelijk een mooi gemaakt rooster gekregen, 1 week later dan gepland. We wensen u veel stookplezier!
De aankoopprocedure was zonder twijfels…
De aankoopprocedure was zonder twijfels of verrassingen en de vragen die ik had werden vlot beantwoord. Product stond klaar om op te halen: allemaal prima! Ik ben blij met mijn keuze voor kachels&zo
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Vlotte en eerlijke levering
Tijdige levering zoals afgesproken. Product helemaal naar onze wensen.
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Goed en snel geleverd
Zeer degelijk materiaal. Voor een normale prijs, en snel geleverd
30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Heel goede service!
Heel goede service!! Ook dienst na verkoop is top! Ze zijn ook heel meedenkend en geven goede advies! Zeker een aanrader
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Behulpzaam en kundig advies op maat
Zoals altijd: behulpzaam en advies op maat. Zeer degelijke materialen en vlot bezorgd. Zeer gewaardeerd!
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Goeie service en meedenken.
Er is goed nagegaan of het bestelde artikel wel geschikt zou zijn en goed gemonteerd zou worden.
Ze hebben zelfs de fabrikant nog gebeld om de juiste montage voor te schrijven.
De bestelling werd daarna snel geleverd en was zeer zorgvuldig verpakt.
Daarom een hele goeie waardering! 5*
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Kachelglas : Correcte afmeting - snel geleverd
Correcte maten zoals ingegeven op de website. Goed kachelglas. Snel geleverd.
14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Super fijne en professionele firma
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
VLOTTE EN CORRECTE LEVERING
5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Bijzonder fijne tegemoetkoming
Bijzonder fijne tegemoetkoming na ongeval met open haardscherm
30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.