Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,2
4 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik had ski’s besteld en mijn maat maat was nog op voorraad. 2 dagen later hoor ik ineens dat ze die niet meer op voorraad hebben. Ik vind het sowieso slecht dat als ik ze gewoon nog kan bestellen ze er niet meer zijn maar dan ook helemaal dat ik pas 2 dagen later een mail krijg over dat ze er niet meer zijn.
Uitzonderlijke ervaring, gisteravond zag ik dat mijn neuswiel kapot was, probleem dus. De kampeerwinkel gaat pas om 10.00 uur open, te laat voor ons. Rond 22.00 uur toch maar een mailtje gestuurd met uitleg. Tot onze grote verassing kreeg ik vrij snel een reactie. De eigenaresse, Carmen, gaf aan dat ik rond 08.00 uur kon komen, zij zou zorgen voor een nieuw wiel. Dat is service en klantgerichtheid die je niet snel meer tegenkomt, in 1 woord TOP, en nogmaals dankjewel.
Op pinkstermaandag in de zaak geweest wegens aankoop nieuwe tent. Zouden dag erna gebeld worden. Niets gehoord. Op zaterdag zelf naar de winkel terug; we bellen u morgen even. Niets gehoord. Zelf maar gebeld. "We bellen maadag terug". Krijg je een appje om 17.45u : we hebben contact met de vertegenwoordiger, u hoort morgen. En weer geen bericht. Geweldige service hoor!! Hebben nu online de tent elders besteld voor maar liefst 125 euro goedkoper.
In 2004 kocht mijn vrouw een paar behoorlijk prijzige HANWAG bergschoenen voorzien van Gore-tex membraan bij de kampeerwinkel in Roermond.
Binnen een jaar ontdekte ze tijdens een wandeling in de regen dat ze ondanks de Gore-tex, natte voeten had gekregen. Met de schoenen terug naar de kampeerwinkel gegaan en een claim op de waterdicht garantie gedaan. De schoenen werden opgestuurd. Ook na enkele malen informeren bij de winkel bleek dat er nog geen reactie van de fabriek was ontvangen. Na bijna 6 weken nogmaals navraag gedaan mbt de stand van zaken. Er was nog steeds geen bericht van de fabriek ontvangen. Omdat de verkoopster met ons van mening was dat dit veel te lang duurde kreeg mijn vrouw (met het aanbieden van diverse excuses) het aanbod om e.a. niet langer af te wachten en een paar nieuwe bergschoenen te komen uitzoeken . Bij de Kampeerwinkel nieuwe bergschoenen (die ook nog iets duurder waren) uitgezocht en meegekregen. We moesten even geduld hebben maar de service van de kampeerwinkel was top.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
