KAMUX Auto GmbH Opiniões 

Nach 500 km musste ich zur Werkstatt. 2 Bremsbeläge waren hinüber. Keine Kulanz- musste eur 790,00 aus eigener Tasche bezahlen. Auch haben die andere Reifen draufgezogen als ursprünglich drauf waren. Beschiss- nie wieder

Sehr seriöser und freundlicher Verkäufer bzw. Berater.
Kamux bietet faire Preise. Der gesamte Kaufprozess war unkompliziert und professionell. Absolut empfehlenswert.

Super nette Beratung und unkomplizierte Abwicklung des Kauf unseres Autos!

Super Leistung von allen Beteiligten!!!

Ich habe Montag Morgen, Herrn El Khatib angerufen und brauchte das Auto schon am Dienstag. Herr El Khatip sagte mir, dass wird sportlich bekommen wir aber hin. Und was soll ich sagen, es hat alles reibungslos schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert. Riesen Dankeschön an Herrn El Khatip und das Team. Immer wieder gerne!!! Absolute Empfehlung⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich habe bei Kamux in Schwerin ein Auto gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und alles hat einwandfrei funktioniert. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Kommunikation mit Herrn Henning – freundlich, zuverlässig und jederzeit transparent. Das Auto war genau wie zuvor besprochen und beschrieben, es gab keinerlei Überraschungen. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder bei Kamux in Schwerin ein Fahrzeug kaufen. Klare Weiterempfehlung!

Alles vom Erstkontakt bis zur Auslieferung des Fahrzeugs perfekt. Gute und zuverlässige Kommunikation. Prima Service! Wenn das Auto hält was es verspricht, sind wir sehr zufrieden. Wir wurden von Herrn Wissam El Kathib betreut, welcher seinen Job mit absolutem Herzblut macht.

Fairer Preis für den Wagen und
ein netter ,kompetenter Verkäufer .
Habe sofort eine Antwort erhalten.
Unkomplizierte Abwicklung.
Bin mit dem Wagen sehr zufrieden.
Danke , gerne wieder.....

Ich habe mein Fahrzeug bei Kamux gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die sehr gute und zuverlässige Kommunikation, die jederzeit transparent und freundlich war. Für mich als beruflich stark eingespannten Kunden war der voll digitale Service ein echter Vorteil – unkompliziert, schnell und absolut professionell.

Ein großes Dankeschön geht an Herrn Wissam El Khatib, der mich als Verkäufer betreut hat. Mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und Verbindlichkeit hat er den gesamten Kaufprozess angenehm und reibungslos gestaltet.

Ich kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier kaufen.

Kamox ist sehr zuverlässig und bietet gute Angebote mit sehr guten Kreditkonditionen. Das Auto war innerhalb von nur 5 Tagen fertig – inklusive neuem TÜV und Zulassung, alles wurde komplett von Kamox übernommen. Man musste sich um nichts kümmern.
Besonderer Dank an Furkan von Hamburg-team für den top Service und die freundliche Betreuung. Klare Empfehlung!

Die Beratung war sehr gut und kompetent

Sehr professionell

- Gute Gesprächsatmosphere
- kein Entscheidungsdruck und hohe Kundenfreundlichkeit
- günstigere Preise für die Wagen als wo anders
- gute Transparentz und Beratung

Mr Cengiz Candan provided me with a very professional and friendly Service.

Sehr gute und angenehme Beratung!
Auf allen Ebenen hilfsbereit gewesen und unkomplizierte Alternativen ermöglicht

Ich wurde von Andreas Wichmann sehr freundlich und kompetent betreut.

Ich möchte hier meine Erfahrung mit Kamux Hamburg / Kamux Auto GmbH, Nedderfeld 29, 22529 Hamburg teilen.

Ich habe über Mobile.de einen BMW für ca. 27.000 € gefunden und mich am Montag mit dem Verkäufer L.B. in Verbindung gesetzt. Ich stellte die üblichen Fragen zum Fahrzeug und wollte einen Besichtigungstermin inklusive Probefahrt vereinbaren.

Der Verkäufer sagte mir, es gebe ein Gutachten, in dem ein „kleiner Unfall hinten, nichts Wildes“ vermerkt sei. Eine richtige Probefahrt sei jedoch nur unter der Woche bis 14 Uhr möglich, da er um 17:30 Uhr Feierabend mache – obwohl Kamux bis 18:30 Uhr geöffnet hat. Ich solle stattdessen ein paar Runden auf dem Parkplatz drehen.

Ich bat ihn dann per WhatsApp, mir bis Dienstag um 10 Uhr den Termin am Mittwoch gegen 16 Uhr zu bestätigen und mir außerdem aktuelle Fotos und ein Video vom Fahrzeug zu schicken. Auf diese Anfrage kam jedoch gar keine Antwort. Dienstag, 10:30 Uhr – immer noch nichts.

Daraufhin kontaktierte ich den Filialleiter und schilderte die Situation. Wenn man ein Auto für viel Geld kaufen möchte, sollte eine 20-minütige Probefahrt doch wohl möglich sein. Der Filialleiter rief etwa 20 Minuten später zurück und bestätigte schließlich sowohl die Besichtigung als auch die Probefahrt. Seine Erklärung: Es gäbe viele Leute, die „nur Probefahrten machen möchten und kein echtes Kaufinteresse“ hätten.

Kurz danach erhielt ich das Video und die Fotos – und da wurden direkt mehrere Schäden sichtbar, die zuvor vom Verkäufer nicht erwähnt wurden und nicht in der Mobile-Anzeige standen. Schäden, die deutlich über normale Gebrauchsspuren hinausgehen.

Nachdem ich das Video gesehen hatte, fielen mir drei schwerwiegende Punkte auf:

– Die Beschädigung vorne am linken Spoiler ist kein normaler Kratzer, sondern müsste fachgerecht beilackiert werden.
– An der Heckklappe sind deutliche Lackschäden, die bis aufs Blech gehen und dringend professionell lackiert werden müssen, da sonst Rost entsteht.
– Die vordere linke Felge ist beschädigt, weshalb ich mich fragte, wie der Zustand der restlichen Felgen ist.

Besonders erschreckend: Das Fahrzeug war zuvor eine Fahrschulzulassung – und diese zentrale Information wurde im Gespräch nie erwähnt. Für mich völlig unverständlich, dass so etwas Wesentliches bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse verschwiegen wird.

Als ich weitere Fragen stellte und eine Kopie des Gutachtens anforderte, kam plötzlich eine neue Information – Originalwortlaut des Verkäufers:

„Das Fahrzeug war zuvor eine Fahrschulzulassung.
Die Heckstoßstange wurde erneuert und das linke Seitenteil nachlackiert, allerdings liegen mir hierzu keine weiteren Unterlagen vor.“

Diese wichtigen Details wurden zuvor komplett verschwiegen.

Als ich dann kritisch nachfragte, schrieb der Verkäufer schließlich:

„Nach Abwägung Ihrer Erwartungen und der von Ihnen genannten Anforderungen komme ich jedoch zu dem Schluss, dass das angebotene Fahrzeug nicht zu Ihren Vorstellungen passt.
Aus diesem Grund möchte ich den heutigen Termin absagen und Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Fahrzeugsuche wünschen.“

Mit anderen Worten: Sobald es kritisch wurde und ich unbequeme, aber berechtigte Fragen stellte, wurde der Termin einfach abgesagt.

Am Ende kann ich hier wirklich niemandem empfehlen, ein Fahrzeug zu kaufen. Meiner Erfahrung nach wurden Mängel erst auf Nachfrage offenbart und wichtige Informationen nicht transparent kommuniziert. Ich werde den gesamten Vorfall auch an die Geschäftsführung weiterleiten, da das Vorgehen für mich nicht akzeptabel und absolut vertrauensschädigend ist.

Für ein Fahrzeug in dieser Preisklasse erwarte ich offene Kommunikation, vollständige Transparenz und klare Angaben zu allen Schäden und Vorschäden. Stattdessen fühlte ich mich unvollständig informiert, hingehalten und am Ende schlicht abgewimmelt. Das Vertrauen war damit komplett zerstört.

Sehr angenehm war das offene Gespräch über die Reparatur am Fahrzeug. Gebrauchtspuren. Mein Fahrzeug in Zahlung genommen ohne es schlecht zu machen sondern sachlich beurteilt.

Kompetente und sehr freundliche Beratung! Unkomplizierte Abwicklung!

Der Sachbearbeiter hat uns alles bis ins kleinste Detail erklärt und verständlich gemacht.war super freundlich und bei jeder Frage zur Stelle...wir sind sehr zufrieden mit kamux

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, sowohl was Komprtenz und Service betrifft, als auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter, soeie einer guter Athmosphäre.