Kaptafel Winkel Opiniões 

440
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Goed product. De tip is om een boor template mee te leveren, vooraanzicht op papier met boorgaten die tegen de muur gehouden kan worden. Dan hang je het geheel in een half uur op ipv in een halve dag.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb jullie paar keer een mail gestuurd over mijn bestelling, maar niemand reageert erop. Mijn bestelling is nog steeds niet gearriveerd door GLS. Ik vind het jammer dat niemand reageert. Ik wil gra... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede service en snel opgelost. Ik heb een model Melisa bij kaptafel winkel gekocht, dit was trouwens niet de eerste. Maar helaas bij dit model waren er bij de onderste spiegel 2 ledjes defect... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige service, goed product. Kleine Google zoektocht nodig gehad om de instructie voor de rails van de lade te begrijpen, maar verder heel duidelijk. Toen de tafel uiteindelijk niet naar wens v... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

440 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(440)

90 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Kwaliteit kan beter

Snelle levering, mooi verpakt. Onduidelijke handleiding, gaten niet goed voorbereid, een lade echt niet mooi afgewerkt.

16 de dezembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Dank je voor je eerlijke feedback! Fijn dat de levering en verpakking naar wens waren; we nemen de punten over de handleiding en afwerking mee om te verbeteren. Veel groetjes, Sabine

Classificada 2 em 5 estrelas

De planken waren niet van goede…

De planken waren niet van goede kwaliteit. En de gaten van de planken die naast de spiegel gemonteerd moesten worden waren niet op de juiste hoogte geboord.

16 de dezembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons dat de kwaliteit van de planken en de boorgaten niet optimaal waren. We nemen dit graag in overweging om het te verbeteren. Vriendelijke groeten, Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen duidelijke omschrijving dat de…

Geen duidelijke omschrijving dat de spiegel moet ophangen aan de muur dacht dat het aan de tafel vast zat.

16 de dezembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons dat de beschrijving misleidend was - we zullen dit controleren en duidelijker maken. Vriendelijke groeten, Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb een bestelling geplaats van een…

Ik heb een bestelling geplaats van een kaptafel. Toen de doos binnenkwam was er niks aan te zien maar toen ik de onderdelen uit de doos had gehaald was het beschadigd en zat hier een grote scheur in wat ik zeer jammer vond. Ik heb hier foto’s van gemaakt en vida XL een e-mail overgestuurd ik kreeg snel antwoord terug met de oplossingen die ze mij konden bieden. Ik had als oplossing gegeven om een nieuwe kaptafel opgestuurd te krijgen en dat ik de oude kapotte kaptafel terug stuur. Aangezien dit voor kerst geregeld moest worden wat ik ook aangegeven had. Hadden ze mij zo snel mogelijk een afspraak gegeven zodat de kaptafel opgehaald kon worden en snel geretourneerd kon worden ze zeiden dat dit tussen 08:00/17:00 kon zijn en dat ze geen exacte tijd konden geven ik heb hiervoor twee dagen thuis gezeten eerste keer zeiden ze om 16:30 dat het toch niet doorging de afspraak doordat de bezorger het niet zou redden hier moest ik uiteraard ook zelf achteraan en een e-mail over sturen hoelaat iemand nou zou komen. De tweede keer hebben ze niks laten weten ik heb ze weer hierover gemaild en aangeven hoe we dit nu moesten oplossen aangezien het voor kerst moet binnen komen ik kreeg nu weer een andere e-mail met daarin andere instructies hoe ik het zou moeten opsturen werkt ook niet. Al met al het bedrijf komt hun afspraken niet na en leveren beschadigde producten af bij de klant. Ik raad het niet aan om hier iets te bestellen vanwege de onduidelijke communicatie wat ze geven als een product niet goed is.

23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! Het spijt ons zeer dat uw bestelling zoveel ongemak heeft veroorzaakt. We nemen uw ervaring zeer serieus en werken aan het verbeteren van onze processen en communicatie. Met vriendelijke groet, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

zeer goede kwaliteit I goede service

zeer goede kwaliteit I goede service

13 de dezembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en service! Heel erg bedankt voor je reactie. Veel groetjes, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtig!

Prachtig echt.
Het is even een klusje om de kaptafel in elkaar te zetten (ivm hoeveelheid onderdelen) maar zodra het eenmaal staat is het echt buitengewoon mooi!
Alleen de verlichting van de led verlichting is wat koeler dan getoond op afbeelding. Wel echt heel mooi!

11 de dezembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Bedankt voor je mooie feedback! Het is fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kaptafel – jammer dat de verlichting iets anders uitviel, maar goed om te weten dat je het alsnog mooi vindt.

Veel groeten,
Sabine

Classificada 3 em 5 estrelas

Kaptafel met spiegel

Hele mooie luxe uitstraling. Ik vind hem alleen niet heel stevig. Plus we hebben een verkeerde plank geleverd gekregen. Hierover heb ik een mailtje gestuurd maar tot op heden nog geen reactie. Hierdoor sluit de schuif niet goed.

Beste Sabine,

Helaas heb ik op de door u genoemde data geen enkele reactie mogen ontvangen. Ook niet in mijn ongewenste mail.

Ik zie graag een mail tegemoet.

9 de dezembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons dat er problemen zijn met de plank en de stabiliteit ervan. We hebben u op 15 december een e-mail gestuurd met suggesties voor oplossingen.

Met vriendelijke groeten,
Sabine

Classificada 3 em 5 estrelas

Beschadigd, maar tevreden

Doos beschadigd, product ook (echter de achterkant). Als je handig bent is het in elkaar zetten geen probleem, bijgeleverde beschrijving is niet te volgen. Ben wel blij met de kaptafel.

3 de dezembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons dat de doos beschadigd was en dat de beschrijving niet behulpzaam was. We zijn echter blij dat u ondanks de problemen tevreden bent met de kaptafel. We zullen rekening houden met uw feedback om de instructies te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Een kaptafel besteld

Een kaptafel besteld. Nu 1 pakket gekregen en de rest niet. Heb gemaild maar niks gehoord. De kruk is stuk aangekomen.

00130051341231
00130051341255

15 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Het spijt ons zeer dat u slechts een deel van uw bestelling hebt ontvangen en dat de kruk beschadigd is aangekomen. We zullen de ontbrekende onderdelen en de beschadigde kruk onmiddellijk repareren en contact met u opnemen. Laat ons alstublieft uw bestelnummer weten. Met vriendelijke groet, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Service is echt top

25 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik vond de service heel goed

Ik vond de service heel goed. helaas waren er 2 plankjes beschadigd.
Contact opgenomen met het bedrijf, meteen mail terug. foto's gestuurd, en ze stuurde meteen een nieuw pakket op, Echt een top service.

30 de outubro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Bedankt voor je positieve feedback! Het spijt ons dat de plankjes beschadigd waren, maar we zijn blij dat je tevreden bent met de snelle oplossing en service. We doen ons best om zulke problemen te voorkomen in de toekomst. Veel groeten, Sabine

Classificada 4 em 5 estrelas

Mooie kaptafel

Mooie kaptafel, genoeg ruimte om je spullen om te bergen

29 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kaptafel. Veel groetjes, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Snel geleverd, goed verpakt. En makkelijk in elkaar te zetten. Ziet er top uit.

26 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn dat alles snel en goed verlopen is en dat je tevreden bent met het resultaat. Veel groeten, Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Zwaar teleurgesteld is niet de bureau…

Zwaar teleurgesteld is niet de bureau die ik had verwacht ik wil die graag retouren

20 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Het spijt ons dat het bureau niet aan uw verwachtingen voldoet. Natuurlijk kunt u het terugsturen. Vriendelijke groeten, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super! Makkelijk in elkaar te zetten. Mooie tafel.

26 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je reactie.

Groetjes,
Sabine

Classificada 3 em 5 estrelas

Uiteindelijk een mooie kaptafel had…

Uiteindelijk een mooie kaptafel had alleen wat tijd nodig. 3 pakketten los van elkaar dus duurde een paar weken voor het compleet was. 1 pakket was de spiegel kapot.
Wel gelijk een noeuw pakket gekregen en toen alles in elkaar gezet. Het eindresultaat is wel echt heel leuk.

18 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt me dat er vertragingen waren en een defecte spiegel, maar ik ben blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen. Veel plezier met uw kaptafel! Vriendelijke groeten, Sabine

Classificada 3 em 5 estrelas

Snelle levering, foute handleiding

Snelle levering, echter fout in handleiding, waardoor de laatjes niet mooi zitten. Erg jammer.

15 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons dat de handleiding niet perfect was - we zullen deze controleren en verbeteren. Vriendelijke groeten, Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Doos ontbreekt en de spiegel is kapot…

Doos ontbreekt en de spiegel is kapot aangekomen 😡

11 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Het spijt me zeer dat uw bestelling incompleet en beschadigd is aangekomen. We hebben al geregeld dat uw bestelling wordt doorgestuurd. Met vriendelijke groet, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Ben erg tevreden met wat ik heb gekocht…

Ben erg tevreden met wat ik heb gekocht en snele levering

11 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent en waarderen de snelle levering. Vriendelijke groeten, Sabine

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik kreeg de dozen al beschadigd binnen

Ik kreeg de dozen al beschadigd binnen. Toen ik de dozen heb geopend bleek er een barst in de zitten. Ik ben best ontevreden over de levering. Voor de rest ziet hij er wel net zo uit als op de foto.

11 de novembro de 2024
logótipo da Kaptafel Winkel

Resposta da Kaptafel Winkel

Het spijt me dat de levering beschadigd is aangekomen. Ik ben blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groeten,
Sabine

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais