Je félicite l’entreprise pour son sérieux. Une petite erreur de préparation qui s’est avéré bonne L’entreprise, elle m’a contacté pour me signaler cette erreur, cela prouve le sérieux de cet e... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Si j'ai pu apprécier certains échanges de mail dans l'attente de ma commande, les délais annoncés n'ont pas été respectés. Il vaudra mieux , à mon sens, pour l'avenir, répondre le plus tôt possible à... Ver mais
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Je remercie grandement Rinah, Bruno et les autres membres de l'équipe Karaté-gi pour leur accompagnement et leurs conseils. Ils sont très professionnels et ont bien répondu à mes demandes.... Ver mais
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Très bon site, très intuitif. J'ai passé commande pour des protections tibias pieds bleu et rouge de marque Arawaza. Livraison très rapide à partir du moment ou l'article est en stock. Par contre su... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...
Informações de contacto
3 Grande Rue de Sous Mur, 52200, LANGRES, França
- 09 73 76 30 48
- contact@karate-gi.fr
- karate-gi.fr
4,6
Excelente
415 opiniões
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🔝Super professionnel et un excellent suivi !
🔝Super professionnel et un excellent suivi !!! Tout a été fait pour que j'ai mon superbe kimono ARAWAZA Black Diamond Coupe femme à temps avant la compétition, malgré une erreur de livraison du fournisseur !
Franchement, SITE et EQUIPE VRAIMENT TOP !!! En toute confiance 🏆🥇👏👏👏🫶
10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles.
Merci également pour vos compliments, nous faisons de notre mieux afin de satisfaire la demande de nos clients.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Trop de temps pour répondre.
20 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Sincèrement désolé du délai de réponse mais à priori vous n'avez pas reçu certains de nos mails et vis versa où nous avons reçu des messages vides.
D'où les relances que nous vous avons fait.
Votre commande échange est en cours et nous attendons le lien de suivi de votre commande avant de vous le communiquer
Comptant sur votre compréhension
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très réactif dans les réponses
Très réactif dans les réponses, sympathique, de bons conseils, bref je recommande les yeux fermés
18 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et votre recommandation.
Ravis que notre SAV soit à la hauteur de votre attente
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation e votre commande.
Ravis que la qualité du produit vous convient.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Echange mails très satisfaisants
Echange mails très satisfaisants. Clair et précis. Merci de vos retours. Très sportivement.
Didier lambotte
23 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Nous vous remercions également pour vos 5 étoiles
Cordialement
L'équipe Karate-gi
impeccable et sympas
23 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
En espérant que vous êtes satisfait du produit reçu.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Je suis ravie de mon Tokaido kata…
Je suis ravie de mon Tokaido kata master athletic. La coupe du pantalon est impeccable, ainsi que celle de la veste, quoique la jupe soit assez longue.
Le service est rapide, l'équipe est à l'écoute et le fait que Bruno Bandelier ait une chaîne Youtube dans laquelle il présente des modèles apporte une proximité d'ordinaire absente dans les boutiques en lignes, plus anonymes.
J'ai par ailleurs été bien conseillée sur la taille.
Je recommande.
23 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles.
Merci pour votre recommandation et ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de votre prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très satisfait
Réception de la commande dans les temps et conforme à la description du produit. Surprise de la très bonne qualité des kimono kumité
23 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre demande.
Nous vous remercions également pour votre évaluation
A la prochaine pour une nouvelle commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Toujours des articles de qualité et…
Toujours des articles de qualité et envoi rapide
20 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles.
Ravie de satisfaire vos demandes
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et ravie que vous soyez satisfait de notre service
Cordialement
Rinah
La qualité est là
La qualité est là, seul bémol, les délais parfois un peu trop long.
23 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Effectivement, les délais de réassort sont parfois longs suivant la disponibilité auprès de nos fournisseurs.
En général, nous arrivons à nous réapprovisionner à temps mais lorsqu'il y a rupture de stock auprès de nos fournisseurs, le délai pourrait rallongé.
En espérant que pour votre prochaine commande vous opterez pour un produit en stock que nous pouvons expédier dans les 24h
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Mauvaise expérience client
Rupture de stock en cours de commande. Délai de livraison de 1 mois pour une partie de la commande et encore 10j pour le solde. Donc 3 semaines d’entraînement perdu.
Une demande de geste commercial sans réponse.
Dommage le kimono et la ceinture sont très bien. Le choix est large mais l’expérience client mauvaise.
4 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Concernant votre commande mon collègue vous a informé par téléphone la rupture de stock du kimono que vous avez commandé.
Ensuite, il vous a proposé des kimonos alternatifs mais vous avez souhaitez patienter pour avoir le modèle que vous avez opté. Concernant le geste commercial, il vous a détaillé pour le code promotionnel.
En espérant qu'après cette mauvaise première expérience, nous pourrons satisfaire pleinement votre prochaine commande.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Pas dessus par la qualité
Pas dessus par la qualité. Très bien
Juste dessus pas de ceinture fournie avec la tenue
23 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 4 étoiles. Concernant le produit que vous avez reçu, il était bien marqué dans la description du produit que le kimono était livré sans ceinture.
En vous remerciant
Cordialement
Rinah
TRES BONNE QUALITE
23 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour les 4 étoiles et ravie que vous soyez satisfait du produit reçu
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très bon produit.
23 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour les 5 étoiles.
Ravie que vous soyez satisfait du produit reçu
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
livraison rapide
Cet achat s'est parfaitement déroulé
23 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et pour votre commande.
Au plaisir de traiter vos prochaines commandes
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Super produit
Commandé arrivé dans les temps.produit conforme.j'ai commandé des protections de karaté de la marque tokaido pour ma fille de 6 ans qui sont pour moi les meilleurs car hyper molles donc bien pour l'adversaire.merci karaté gi de me proposer se produit
23 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles.
Ravie que vous soyez satisfait de notre service et du produit reçu.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Echange Karategi trop grand
Karategi trop grand échange facilement enregistré. Le bémol le délai du retour un peu long et qui a rallongé d'autant le renvoi du nouveau karategi
23 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Concernant le retour et l'envoi du commande échange, effectivement, c'est un peu long car nous attendons que le colis retour soit déposé en point relais et en cours d'acheminement avant de traiter la commande échange.
Il se peut également que le délai annoncé se rallonge si le produit échange n'est pas en stock. A ce moment nous attendons notre réassort afin de pouvoir livrer la commande de nos clients.
Nous avons procédé ainsi car certains clients ne nous renvoient pas le produit qu'il souhaite nous garde en même temps sans attendre le retour du colis, nous expédions la commande échange.
Sincèrement désolé du délai mais nous ne pouvons pas procéder autrement.
Comptant sur votre compréhension et en espérant que la commande échange correspondait à votre attente
Cordialement
L'équipe Karate-gi
J'ai demandé à bénéficier d'un échange…
J'ai demandé à bénéficier d'un échange de karate gi pour cause de taille trop grande. Ma demande a été traitée très rapidement et j'ai reçu celle-ci bien plus vite qu'espéré. Excellent service client.
18 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Ravis que notre service a été à la hauteur de votre attente.
Merci pour vos 5 étoiles et à la prochaine pour une prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Parfait…petit bémol pour Adidas plastron
Commande arrivait dans les délais annoncés.Toujours satisfaite de Karaté Gi 😉
Protections Ara waza toujours au top 👌
Le plastron est un peu grand au niveau de l’attache pour mon fils qui mesure 1m86 et pèse 72kg,il faudrait que Adidas crée des scratches plus long et que l’on puisse couper pour ajuster à la carrure de la personne…
2 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation. Ravis de satisfaire votre demande à chaque commande.
Pour le plastron, nous ne pouvons pas faire grand chose. Mais vous avez raison, Adidas devrait penser à des scratches plus long qui puissent s'adapter à chaque personne.
Merci pour votre commande
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
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