Je félicite l’entreprise pour son sérieux. Une petite erreur de préparation qui s’est avéré bonne L’entreprise, elle m’a contacté pour me signaler cette erreur, cela prouve le sérieux de cet e... Ver mais
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Si j'ai pu apprécier certains échanges de mail dans l'attente de ma commande, les délais annoncés n'ont pas été respectés. Il vaudra mieux , à mon sens, pour l'avenir, répondre le plus tôt possible à... Ver mais
A empresa respondeu
Je remercie grandement Rinah, Bruno et les autres membres de l'équipe Karaté-gi pour leur accompagnement et leurs conseils. Ils sont très professionnels et ont bien répondu à mes demandes.... Ver mais
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Très bon site, très intuitif. J'ai passé commande pour des protections tibias pieds bleu et rouge de marque Arawaza. Livraison très rapide à partir du moment ou l'article est en stock. Par contre su... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...
Informações de contacto
3 Grande Rue de Sous Mur, 52200, LANGRES, França
- 09 73 76 30 48
- contact@karate-gi.fr
- karate-gi.fr
4,6
Excelente
415 opiniões
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Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre recommandation et votre évaluation
A la prochaine
L'équipe Karate-gi
Site sérieux et de confiance
Site sérieux et de confiance qui favorise la relation avec le client et propose des solutions quand certains article ne sont plus disponibles.
Les articles sont également de qualité.
20 de dezembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour les 5 étoiles accordé à Karate-gi.
Ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Extrêmement satisfait !
Extrêmement satisfait de mon contact avec cette entreprise. 3 jours avant Noël, idée de cadeau de dernière minute : un grand sac de sport.
Je tenais à appeler avant de commander en ligne, eu égard au délai de livraison en période de fêtes.
J'ai eu du mal à les contacter par téléphone (car j'ai su par la suite qu'ils ont des problèmes avec leur ligne pour être joints ; ça sonne dans le combiné, mais ça ne sonne apparemment pas chez eux, donc ça ne décroche pas), en revanche, une fois contactés par mail, ils m'ont rappelé immédiatement au téléphone !
Il n'en restait qu'un en stock, et j'étais en déplacement ; ils me l'ont mis de côté jusqu'à ce que je passe la commande plus tard dans la journée, et m'ont proposé de le poster le jour même (avant 16h00) en Chronopost, avec même un geste commercial sur les frais de port.
Je l'ai reçu le lendemain, et l'article est d'une grande qualité.
Je recommande !
20 de dezembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour les 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre SAV.
Merci pour votre recommandation
A la prochaine
L'équipe Karate-gi
Me ha llegado perfecto
Me ha llegado perfecto. Muy buena calidad. Llevo varios años entrenando karate con este gran karategui. Lo único que no me ha gustado son las cinchas que ya no son de algodón. Pero lo volvería a comprar.
19 de dezembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Hola
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que el producto que ha recibido haya estado a la altura de sus expectativas.
Hasta la próxima en Karate-gi
El equipo de Karate-gi
Parfait.
Livraison rapide, choix de qualité, service avant et après vente irréprochable et de bons conseils.
23 de novembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
A la prochaine pour une prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Kim Tokaido Best !
Bonjour,
Bon suivi et reception parfaite,
La veste un peu étroite, attention aux musclés, Lol !
Bonne fête de fin d'Année,
Serge,
22 de novembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation, ravis que le kimono que vous avez reçu soit à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre commande et très bonne fête de fin d'année à vous également
A la prochaine
Cordialement
L'équipe karate-gi
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre commande et ravis d'avoir satisfait votre demande.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Ceinture noir satin Shureido
Je recommande fortement Karate gi pour sa réactivité, son amabilité son professionnalisme, ils sont à l'écoute on trouve des solutions si il y aurai un problème de dernière minute ou une rectification sur la commande j'ai commandé une ceinture noir satin ( shureido ) en direction de la reunion très bon produit de qualité broderie de qualité aussi super belle je conseil à tout les pratiquants de ne pas hésiter chez Karaté gi les prix sont abordable pour ma part qualité prix rien à redire .👍
Je remercie l'équipe qui s'est très bien occupé de ma commande et a été à mon écoute donc à bientôt pour une très prochaine commande👌🥋
9 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre recommandation.
Ravis d'avoir satisfait votre demande et au plaisir de traiter votre prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Bon matériel
Bon matériel, tissu léger et solide.
Rapetissement au lavage raisonnable.
Délai de livraison un peu long, supérieur à un mois pour de l'équipement en stock.
17 de novembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 4 étoiles.
En fait concernant votre commande la veste Fuji-Mae n'était pas en stock lors de votre commande et notre délai de réassort était bien indiqué. Il n'y avait que la ceinture en stock d'où le délai d'attente avant d'expédier votre commande.
Comptant sur votre compréhension
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très bon produit sur ce site
Très bon produit sur ce site, delai de livrison correct et prix très bien placé.
Je recommande vivement et j’ai déjà beaucoup partagé avec les adhérents des clubs.
Philippe.
25 de novembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre partage et ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.
En espérant vous revoir prochainement pour une nouvelle commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Rapide et efficace
Communication sur les stocks puis envoi rapide!
Rien à redire ...
24 de novembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Merci pour votre commande et à la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour les 5 étoiles et au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Déçue par le temps de livraison.
Déçue par le temps de livraison.
Site pas à jour. Commande d'un sac dispo sur le site. Plus d'un mois après toujours pas de livraison.
Je prends contact et on me dit que la firme ne sait plus le livrer. Je modifie ma commande.
Plusieurs semaines plus tard, le site propose tjrs le sac qui n'est pas disponible !
21 de novembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes vraiment désolé pour le délai inhabituel pour la livraison de votre sac Arawaza.
Lors de votre commande, il était bien indiqué que le sac serait expédié sous 10 à 20 jours car il n'était pas en stock dans nos locaux.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs répartis en Europe, ce qui nous permet dans la très grande majorité des cas de pouvoir tenir ce délais. Et quand on n'y arrive pas car tous les fournisseurs sont en rupture de stock, on prévient le client pour trouver une solution.
Je vous accorde que nous avons été beaucoup trop long pour vous avertir et que les 20 jours étaient largement dépassé et nous en sommes désolé.
Nous essayons d'être le plus proactif possible mais parfois on n'y arrive pas. Beaucoup de choses ne peuvent pas se faire automatiquement comme conseiller nos clients par email ou téléphone, et en cette période de début de saison c'était un peu la course.
Toutes nos excuses pour ça. Néanmoins nous sommes ravi que vous ayez finalement reçu le sac dans les temps et espérons qu'il portera chance à votre fille pour ces compétitions.
Bonne soirée à vous
Cordialement
Bruno Bandelier
Pas de son, pas d'images ....
Commande passée le 27 Novembre, soit presque 10 jours. Aucune nouvelle ... injoignable par téléphone et par mail. Mon compte à bien été débité pour autant !! J'attends des nouvelles rapidement.
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
J'ai répondu à vos mails et concernant votre commande qui est en réapprovisionnement.
Notre délai de réassort est de 10 à 20 jours.
Merci de voir notre réponse par mail
Cordialement
L'équipe karate-gi
Commande effectuée le 21 nov et…
Commande effectuée le 21 nov et toujours pas li reçue ! C est un cadeau de Noël, vraiment pas contente de mondial relay pour l acheminement
20 de novembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolé du délai d'acheminement indépendamment de notre volonté. Nous contactons Mondial concernant la livraison de votre commande.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre commande et votre évaluation
A la prochaine sur Karate-gi
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Entreprise familiale proche de ses clients
Mon mari fait du karaté donc connaissait bien le site. Je fais de l'aïkido et naturellement j'ai commandé sur Karate-gi.fr. J'y ai trouvé une équipe familiale (c'est le cas de le dire!), à l'écoute et qui cherche des solutions pour donner la meilleure satisfaction à ses clients. Mon keikogi (kimono d'aïkido) n'était pas disponible (normal pour un site plus tourné karaté), et l'équipe m'a tenu au courant de la commande et de la date de livraison. Super contact. L'aikidogi est de très bonne qualité ainsi que la ceinture. Je recommande.
23 de setembro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation.
Ravis que le produit reçu soit à la hauteur de votre demande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
qualité des produits, contact téléphonique appréciable
avoir un contact téléphonique est très appréciable, surtout sans messagerie automatique !
interlocuteur sympathique et efficace.
23 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Ravis que le produit reçu soit à la hauteur de vos attentes et que notre SAV a pu satisfaire votre demande
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Ravis que vous soyez satisfait de notre SAV
Merci pour votre commande et à la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Kimono
Kimono super bien taillé ! (Prendre 10 cm au déçu, je n’ai rien retouché) Il est magnifique. Reçu dans les délais. Dommage que le code promo à disparu lors de l’achat en 4 fois sans frais.
23 de outubro de 2023
Resposta da Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et que le kimono reçu soit à la hauteur de votre attente.
Dans le cas d'un soucis de code promo la prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de pouvoir vous aider.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
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