Katanuki Opiniões 39

TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

De bestelling verliep moeiteloos. Alleen gaat het weeral om een dropshipment verhaal vanuit het verre oosten... Terwijl het verhaal achter de korting een overstock is! En in de bevestiging vertelt m... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Bestellen ging goed Na heel lang wachten kreeg ik een berichtje dat de messen geleverd bezorgd waren maar bij thuiskomst niets . Geen pakketje. Nu mag ik van katanuki het zelf uitzoeken. Maar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Het product was prachtig afgewerkt. Het was behoorlijk scherp en fijn in het gebruik, De verpakking had zorgvuldiger moeten zijn.

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik heb het mes en slijper besteld en 1 gratis. Het bestellen ging moeiteloos en ben benieuwd waneer ik het ontvang. Hopelijk is het artikel even goed als er wordt beloofd


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

39 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Als fanatieke thuiskok

Als fanatieke thuiskok, ben ik behoorlijk strict in mijn keukengereedschap. Snijervaring is buitengewoon soeplig, gebruikt staal behoudt zijn fijne scherpte erg goed, ook na veelvuldig gebruik.

29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

IK STONK IN HET FRAAIE VERKOOP PRAATJE

wat een ongelooflijke bagger kwaliteit ik kocht deze messen in een vlaag van tja in een vlaag van verstand verbijstering

De zogenaamde handgemaakte messen zijn 100 % indentiek iets wat onmogelijk is met handgesmede messen de bramen zitten nog op de ``net zo scherp`` als een katana speeltjes de ``echt leren`` schede is van heel echt plastic het enige van ``waarde`` lijkt de gratis bij 2 messen slijper .

ik raad iedereen aan om een paar maanden door te sparen en ergens anders te gaan shoppen .

o de levering ze schrijfen al maanden dat ze gaan verhuisen naar groter magazijn in werkelijkheid is het pakket opgestuurd uit china gewoon transhippen dus

note aan mij zelf ``NIET MEER INTRAPPEN ``

3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tegenstrijdig Katanuki mes

Eigenlijk wil ik reageren op een vorige review van Bert W. In een reactie daarop schrijft Katanuki: "Even ter verduidelijking hoe wij werken: onze messen worden op bestelling vakkundig gemaakt, waardoor de levertijd langer is dan bij voorraadproducten."
Ik stootte op Katanuki op een advertentie voor een actie waarin je hun zogezegde topmes (weet ik niet want nog niet gebruikt) kan kopen aan 1+1 gratis. En waarom? Omdat ze gaan verhuizen en met "een "enorme voorraad" zitten. Zo zeggen ze het zelf in hun advertentiefilmpje. Ze worden dus vakkundig op bestelling gemaakt en tegelijk ligt er een grote voorraad die snel weg moet.
Bovendien kwam ik kort erna een advertentie tegen voor exact hetzelfde mes maar dan wel onder de naam Matsato. Heel geloofwaardig en vertrouwenwekkend allemaal....

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Katanuki

Resposta da Katanuki

Goede en eerlijke opmerking — ik snap dat het verwarrend overkomt. De situatie: we hadden een grote voorraad in een magazijnuitverkoop, en zijn daarna overgegaan op leveren op bestelling. De 1+1-actie liep zo goed dat we 'm hebben doorgetrokken. Dat we dat niet helder hebben gecommuniceerd, reken ik mezelf aan. Wat de gelijkenis met andere messen betreft: in dit segment lijken veel messen op elkaar, dat klopt. Het beste oordeel vorm je zodra je 'm zelf gebruikt — en mocht je dan niet tevreden zijn, dan lossen we het op.

Classificada 3 em 5 estrelas

Katanuki messenset mogelijk een (geen) scam

Ik heb bij Katanuki een messenset besteld. Het was de actie 1 betalen en 1 gratis erbij geleverd. Ik heb netjes betaald en ALLEEN van het betaalbedrijf VIVA.COM een mail ontvangen dat de betaling verwerkt is. Echter vanuit Katanuki.nl heb ik hoegenaamd helemaal niets ontvangen. Geen bestelbevesting noh een mail omtrent de levering. Het bedrijf is wel geregistreerd in NL en heeft ook een (mail) adres en telefoonnummer. Telefoonnummer gebeld om nevraag te doen, echter een paar keer alleen voice-mail. Ik heb een voice mailbericht ingesproken en weder een mail gestuurd, helemaal geen reactie. Het loopt nu rond de 2,5 week. Ik wacht deze week nog af, indien ik geen reactie krijg, ga ik aangifte doen bij de Politie ( internetfraude platform) Ik gun ze dus nog even het voordeel van de twijfel, maar ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Dus we gaan het zien. Ik zal indien ze reageren en mij de bestelling leveren mijn revieuw aan passen. Wordt vervolgd! AANVULLING 03-06-2026. Heden heb ik mijn bestelde messen pas ontvangen. Verpakking was half opengescheurd en lang in de brievenbus. Ik heb dus 2 messen ontvangen. Messen zien er op het oog niet verkeerd uit, alleen doordat het er 2 zijn voor de prijs van € 59.00 vind ik het een zinvolle aankoop. Indien het er maar 1 mes was, zou ik mij enigszins bekocht voelen. De hoesjes-foudraal waarin de messen verpakt zijn, is van een soort plastic met leer uitstraling. Dat doet het producht aan sich geen goed. Is een beetje goedkoop gefrabiceerd. Maar goed, geen scam maar wel een hele lange levertijd en dat vind ik onacceptable. Maar ja als het uit China komt kun je dat verwachten, alleen geven ze dat niet duidelijk aan. Ik geef ze dus al met al 3,5 ster! Daar zullen ze het mee moeten doen!

8 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Katanuki

Resposta da Katanuki

Hoi Bert,

Allereerst excuses voor de verwarring — ik begrijp dat het stil blijven voelt als geen reactie, en dat is verontrustend.

Even ter verduidelijking hoe wij werken: onze messen worden op bestelling vakkundig gemaakt, waardoor de levertijd langer is dan bij voorraadproducten. Het volledige verzendbeleid kun je hier teruglezen: https://katanuki.nl/pages/verzendbeleid. Tijdens het productieproces houden we onze klanten per e-mail op de hoogte van de voortgang. Mocht je die updates niet hebben ontvangen, check dan vooral ook even je spamfolder — daar belanden onze mails soms onbedoeld.

Op basis van je bestelmoment verwachten we dat je messenset inmiddels bij je is. Is dat niet zo? Stuur dan een mail naar service@katanuki.nl met je bestelnummer, dan zoeken we het direct voor je uit en zorgen we dat het wordt opgelost.

Nog één ding dat verklaart waarom je telefonisch geen gehoor kreeg: ons nummer is uitsluitend bedoeld voor WhatsApp, niet voor bellen. Dat had vooraf duidelijker mogen zijn — onze excuses voor de moeite die je hebt gedaan om ons te bereiken.

We zijn een echt, in Nederland geregistreerd bedrijf, en we gaan dit netjes met je afronden. 🙏

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais