Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Pakken jeg havde bestilt kom ikke. De svarer ikke på telefonen. Der står kundeservice 24/7 på deres hjemmeside, men selv via deres mail formular er det svært at komme i kontakt med dem. Svar kan... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Udover der var lidt bøvl mht. deres hjemmeside viste noget var på lager som var udsolgt, men de var så gode til at skrive til mig undervejs, og undskylde. Bestilte et stort kradsetræ, og et stykke leg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Super tilfreds med mit køb, det var både billigere og hurtigere levering af min vare end det andet sted jeg først overvejede at bestille fra. Bliver helt sikkert det første sted jeg kigger næste gang... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Desværre lidt knas med gls men kundeservice gjorde alt de kunne og endte med at få både produkt og penge retur - god service. Dog kunne kundeservice godt svare en anelse hurtigere 👍

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Vi tilbyder kæledyrsartikler og tilbehør til din kat, som gør både dig og din kat glade! Vi forhandler alt fra kradsetræer, foderautomater, katteskåle og meget mere.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

31 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(31)

8 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pakken kom ikke og svære at få kontakt til

Pakken jeg havde bestilt kom ikke.
De svarer ikke på telefonen. Der står kundeservice 24/7 på deres hjemmeside, men selv via deres mail formular er det svært at komme i kontakt med dem. Svar kan tage flere dage. Og svaret er utilfredsstillende.Jeg har nu forsøgt at annullere ordren og få penge tilbage men de er ikke vendt tilbage inden for de lovede 24 timer.
Der virker i bedste fald som en meget useriøs web shop spille har styr på tingene
Kan ikke anbefales.

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Forkasteligt Svindel firma ...🤬🤬🤬

Jeg bestilte en vare og hørte så ikk en skid hverken sporingsoplysninger INTET SÅ tjekkede jeg dem på trustpilot ..!!
hvilke jeg sku have gjort inden jeg handlede hos dem...!!
men det husker jeg ihvertfald nu ..!!!
jeg måtte bobadere dem med mails skrevet med meget store bogstaver..
og først nu har jeg fået Mine penge retur ..!!
for som jeg jeg skrev til katliving i er IKKE it problev jeg er lige blevet JERE PROBLEM..!!
For jeg stopper ikke ...
de skrev selvfølgelig en atomatik email...
Hvor der stod det Som jeg ..
ku se andre havde skrevet/erfaret hos katliving: undskyld vi troede vi havde varen på lager men desværre.. !!
Og så hørte jeg ikke mere
Og så skrev i giver mig mine penge nu ellers går jeg HELE VEJEN.. !!! OG JEG BLEV VED...!!!
og først i går næsten 3 uger..
efter jeg havde købt min varer fik jeg endelig mine penge retur..🤬🤬
så mit råd det er : handel ALDRIG hos katliving det er svindel svindel svindel...🤬🤬🤬
Og hvis i kommer til giv ikke op bliv ved med at skrive til med STORE bogstaver...👍👍

18 de dezembro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen kommunikation vedr. min ordre i 14 dage.

Opdatering den 09-01.
Har igen prøvet at ringe til dem og telefon nummer er slet ikke tilgængelig.
Jeg kan se at de har annulleret min betaling den 2 januar i mobilepay - men har intet som helst kommunikeret til mig.

Jeg bestiller et kattehus den 14 december og der står 2-3 dages levering. Har intet hørt fra dem indtil i dag, den 28 december, og har skrevet 2 mails. Starter at tænke på om det er en scam, men der har været andre god anmeldelser så er i tvivl hvad der foregår.
Til sammenligning sender et andet god firma flere opfølgningsmails med afsendelse, status, regning mm. en dag efter bestilling.
Ingen kommunikation fra Katte Living.
Virkelig dårlig kundeservice.

14 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Drop-shipping

Tager ikke telefonen, men svarer høfligt på mail. Leveringtid: 6 hverdage.

Skriv til dem for (fjern)lagerstatus - info fremgår ikke af hjemmesiden.

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God kundeservice

God kundeservice
God produkter
Lav priser
Så jeg er en tilfreds kunde og kan anbefale dette sted

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Katte Living

Resposta da Katte Living

Hej Ibrahim! Tak for de pæne ord! Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse :-)

Mvh Line

Classificada 3 em 5 estrelas

Ikke den bedste kvalitet

Vi har modtaget flere skruer, hvor hovedet var deformt, hvilket resulterede i en ødelagt kærv. Og et af mønstrene til en skrue var i stykker, så skruen kan ikke skrues helt i. Jeg er i kontakt med kundeservice, der virker til at ville erstatte det, men de 3* er grundet meget lange svartider. Første svar gik hurtigt men nu har jeg ikke hørt tilbage i 8 dage.

5 de fevereiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har bestilt et udendørs kattehus i…

Jeg har bestilt et udendørs kattehus i april måned, og forventede at det kom efter 2-3 dage. Da det ikke kom skrev jeg, og spurgte til min vare. Efter lang tid kom der svar tilbage at det ikke var på lager, og at det først kom i slutningen af maj. Det er nu blevet juni, og jeg har skrevet yderligere to mails mere, og har stadig intet hørt!
Det er godt nok dårlig service!!

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Katte Living

Resposta da Katte Living

Hej Tina.

Jeg beklager det problematiske forløb, du har måtte opleve it. leveringsdato. Jeg må indrømme, at vi i dit tilfælde desværre ikke har været gode nok, til at kunne præcisere hvornår, vi fik varen på lager. Dette beklager jeg meget. Jeg håber på, at vi kan forbedre os til næste gang.

Mvh Line

Classificada 5 em 5 estrelas

Lynhurtig levering

Lynhurtig levering, og hurtigt tilbage svar.

Alt i alt en god service! :-)

26 de maio de 2024
logótipo da Katte Living

Resposta da Katte Living

Hej Anne. Mange tak for din dejlige anmeldelse! Det er dejligt at hør, at alt gik godt både med levering og kundeservice!

Mvh Line

Classificada 5 em 5 estrelas

Flot og godt kradsetræ

Flot og godt kradsetræ. Nem og hurtig levering også

16 de março de 2024
logótipo da Katte Living

Resposta da Katte Living

Hej Lisa

Dejligt at høre at i blev glade for kradsetræet og havde en god oplevelse med leveringen.

Mvh Line

Classificada 4 em 5 estrelas

Fint, men mangler en vare

Nem bestilling, fint kradsetræ og hurtig levering. Måske for hurtig, da jeg mangler en kradsestolpe fra min ordre.

Opdatering: jeg har modtaget den anden vare, ja. Efter jeg tog kontakt via mail. Anmeldelsen lavede jeg inden.

22 de fevereiro de 2024
logótipo da Katte Living

Resposta da Katte Living

Hej Tania. Tak for din anmeldelse. Som vi fik afklaret over email, så var begge pakke blevet sendt af sted, men du manglede at få trackinginformationer på den ene. Jeg kan forstå, at kradsestolpen nu er blevet afhentet af dig :-)

Classificada 1 em 5 estrelas

Reklamerer med 2 til 3 dages levering

Reklamerer med 2 til 3 dages levering. Jeg bestilte for 7 dage siden,og har hverken modtaget trackingnummer eller link,og slet ikke min bestilling,så kan ikke anbefales.

20 de fevereiro de 2024
logótipo da Katte Living

Resposta da Katte Living

Hej Charlotte
Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringstiden. Det ser ud til, at der er flere ting som er gået galt under forløbet. Dette beklager vi rigtig mange gange.

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionel kundeoplevelse

Professionel kundeoplevelse .
Rare mennesker og god kommunikation
er nøgleordet. Min familie køber gerne på denne hjemmeside igen . De skal have stor TAK .

21 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Katte Living

Resposta da Katte Living

Hej Brian.

Mange tak for den fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais