Har netop fået 1000/1000 og efter hurtig support på e-mail med kazoom har jeg nu fuld hastighed. Til alle dem der brokker sig over at der ikke er telefonsupport, det kan ikke komme som en overr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kazoom leverer varen. Hastigheden er i top og lever 100% op til det lovede. Samtidigt oplever jeg altid en høflig, hurtig og kompetent service hvis man henvender sig med tekniske problemer (som iøvrig... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilte en 1000/1000, og fik 94/92 kablet, så det var en kort fornøjelse. Vi opsagde efter få dage, selvfølgelig med den obligatoriske mdr varsel og dagen efter lukkede de så helt for internettet. Og... Ver mais
A empresa respondeu
Watch out. Kazoom "Customer service" is non-existing. sure they reply on your mails, but they'll make promises they don't intend to keep. If you have presales question they might answer inco... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos KAZOOM tilbyder vi fibernet med en hastighed på 1000/1000 Mbit/s. Yes, vi har ét produkt. Så skal du aldrig bekymre dig, om du nu har valgt det rigtige. For med 1000/1000 Mbit/s kan du det hele - og familien med. Hos KAZOOM er vi kun et klik væk, for al vores kundeservice er online. Og vi vil gerne love dig, at kundeservicen er i topklasse. Vi har i hvert fald ladet os fortælle, at vores kunder er ret så glade for os.🤩
Informações de contacto
Dinamarca
- kundeservice@kazoom.dk
- kazoom.dk
3,7
Aceitável
435 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Det har gået nemt og lige efter bogen
Det har gået nemt og lige efter bogen, samt rar og effektiv installatør.
2 de dezembro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Lunna
Du skal bare have et kæmpe tak for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det betyder utroligt meget for os, at vores leverandør har givet dig en god oplevelse og så endda lige efter bogen! 🥳🙌
Jeg hat aldrig haft problemer
Jeg hat aldrig haft problemer, heller ikke da jeg skulle flytte. Det køre bare der ud af 👍😃
15 de novembro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Thomas
Juuubiiiii! Det er sådan en melodi, som man gerne vil have på repeat 🤩 Mange tak for dine pæne ord, det betyder bare alt for os, at det hele bare kører!
Hav en skøn dag.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Alt er gået efter planen
Alt er gået efter planen, og det virker, så jeg er meget tilfreds.
11 de novembro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Steen
Tusind tak for din anmeldelse. Sådan skal det være, bum. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og at du er tilfreds med en KAZOOM forbindelse! 🙌🥳
God weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Fuldt ud tilfreds
Fuldt ud tilfreds, det har virket fra dag 1, ingen udfald og super hastighed. Jeg skulle have skifte noget før (rigtig flink montør).
8 de novembro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Steen
Hvor er det fantastisk, at det hele bare spiller! Lige fra montering til, at du i dag har en stabil og hurtig forbindelse 😍 Vi elsker fuldt ud tilfredse kunder, så tak for dig som kunde! 🙌
Hav en fantastisk weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Super hurtig og fint
2 de novembro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse. Super hurtig og fint er netop de ord, som vi gerne vil beskrives med 🤩. Kort og kontant 👍
Hav en dejlig weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Tip top service og internet virker som…
Tip top service og internet virker som det skal
2 de novembro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Joanna
Det så vigtigt for dig os, at du føler servicen er i top og din forbindelse virker som den skal. Så vi danser en sejrsdans på kontor! 🥳 Mange tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse 😊.
Hav en skøn weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Resposta da Kazoom
Hej Arne
Hvor er det godt at høre, at alt er ok! Kort og kontant, det kan vi li'! 😁 Mange tak for din anmeldelse.
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Nu har jeg haft Kazoom i en lille…
Nu har jeg haft Kazoom i en lille måned, og der har ikke været nogen problemer - hverken med forbindelsen eller opsætningen.
26 de outubro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Malthe
Vi er helt tosset med din feedback - så taaaaaak! 🥳 Det er så vigtigt for os, at det hele bare spiller 🕺
Hav en forrygende dag!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Resposta da Kazoom
Hej Johannes
Sådan! Det er netop den oplevelse, som vi gerne vil give vores kunder! 🤩 Tak, fordi du tog dig tid til at skrive anmeldelsen.
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Super net.
Alt har bare fungeret og vi er et par ældre mennesker, som lige skal have helt fat i streemning ang. TV kanaler. Super.
24 de outubro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Kirsten
Mange tak for din fantastiske anmeldelse 🤩. Vi er glade for, at det hele bare har fungeret. Der er ingen tvivl om, at Kazoom er det perfekte match, når der er tale om streamingtjenester 👍 Sig endelig til, hvis I skulle have spørgsmål.
Hav en skøn aften!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
En perfekt oplevelse uden problemer ved…
En perfekt oplevelse uden problemer ved udbyderskifte (ingen afbrydelser i internet dækning) alt i alt
22 de outubro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Allan
Mange tak for din anmeldelse 🥳. Ordet perfekt er sød musik i vores ører 🎼. Det er da bare sådan, det skal være - ingen dikkedarer!
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Det spiller … nem og ukompliceret…
Det spiller … nem og ukompliceret flytning fra Aura Fiber, hvor der tidligere var mange udfald. Nu er der ingen udfald mere … måske også pga hastighed på forbindelse og ny router 🤨😊
22 de outubro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Heine
Tak for din suveræne anmeldelse! 🙌 Det glæder os at det bare spiller og flytningen var nem. Afhængig af behov kan hastigheden og egen router nemlig være med til at give en bedre oplevelse - hvor er det lækkert, at du deler den med os 🤩
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Jeg er ikke helt tilfreds
Jeg er ikke helt tilfreds og har virkelig dårlig kundepolitik
Så snart der er problemer med linjen, er man efterladt alene. Kazoom selvom deres udstyr som der er problemer med vil ikke tage ansvar!!!!..........
22 de outubro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Ertan
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at du ikke er tilfreds. Jeg kan se, at du har været i dialog med os omkring din forbindelse. Vi vil meget gerne undersøge sagen igen, så hvis du skriver til kundeservice@kazoom.dk, så prøver vi lige igen. Du skal dog være opmærksom på, at udfordringen kan være på eget udstyr og det er Kazoom ikke ansvarlig for.
De bedste hilsner
Kazoom
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
21 de outubro de 2021
Resposta da Kazoom
Hej Per
Tusind tak for dine thumbs ups!🥳 Vi giver dig lige en digital ✋ herfra!
Super weekend til dig.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Resposta da Kazoom
Hej Søren
Du er en mand af få ord - og vi elsker det! 💪🤩 Tusind tak for din anmeldelse. Der er ikke noget bedre end en hastighed, der bare flyver afsted 🚀
Du må have en fantastisk dag 😎
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Endnu engang en fantastisk…
Endnu engang en fantastisk kundeservice. Har aldrig oplevet noget så godt og mega kort ventetid på mail. Kan ikke roses nok. Super .
30 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Kazoom
Hej Per
Det er en stor fornøjelse at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice. Vi kan ikke få 🙌 ned over dine roser og vi går en weekend i møde på lyserøde skyer!
Vi siger tusind tak herfra, fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse 😍.
Hav en skøn weekend.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Efterladt uden hjælp….
Så snart der er problemer med linjen, er man efterladt alene.
Med svar pr. mail som “Vi undersøger sagen og vender tilbage i morgen.”, og “Jeg beklager meget, men jeg kan ikke gøre mere her til aften.”, skal man åbenbart ikke gøre sig forventninger om at ens problem har særlig høj prioritet.
Det er jo nu det ikke virker? Hvorfor skal jeg vente helt til i morgen?!
29 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Kazoom
Hej Mads
Det er selvfølgelig beklageligt, at du står uden internet her til aften. Vi prioriterer altid vores kunder højt og specielt når kunden står uden forbindelse. Vi skal have teknisk support til at kigge på din forbindelse. Din sag er vores første prioritet i morgen, så vi kan få dig flyvende igen.
Så du er bestemt ikke efterladt, men vi er afhængige af vores leverandør og derfor kan vi ikke gøre mere her til aften.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Rigtig god service ved Kazoom
Jeg har fået en rigtig god service i forbindelse med oprettelse og flytning af mit fibernet hos Kazoom. Har haft en rigtig god dialog med Stefanie via Kundeservice. Kazoom er super stabilt fibernet og blev etableret på aftalte dato. Kan kun anbefale det!
28 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Kazoom
Hej Kristian
Vi kan ikke få armene ned over din fantastiske anmeldelse! 🙌 Vi er glade for din flytning er gået som smurt og at du har taget Kazoom med dig i din nye bolig. Vi fortæller Stefanie, at dialogen med dig er værdsat - det bliver hun glad for 🤩. Vi gør vores bedste for, at kunderne føler sig tilfreds lige fra installation til en flyvende forbindelse. Så TAK for din anmeldelse og for dig som kunde! 🥳
Hav en rigtig dejlig aften!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Resposta da Kazoom
Hej Jesper
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at du ikke har haft en god oplevelse og at du stod uden forbindelse i et døgn. Vi vil gerne blive bedre og vi har derfor også kigget nærmere på vores procedure. Tak for dit input. Vi tager læringen med os i takt med din feedback.
De bedste hilsner
Kazoom
Resposta da Kazoom
Hej Henrik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er ord som kan slå selv Ritter Sport af banen! Vi sætter stor pris på at du har taget dig tiden til at anmelde os her på Trustpilot - så mange tak for det.
Hav en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.