L’équipe de pose Tim et Luis ont été vraiment très professionnelle, à l’écoute de mes attentes. Les explications qui m’ont été données étaient très pertinentes.
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20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville, NORMANDIE, FR
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L’équipe de pose Tim et Luis ont été vraiment très professionnelle, à l’écoute de mes attentes. Les explications qui m’ont été données étaient très pertinentes.
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Très bon contact avec le commercial. Mise en place du matériel effectuée de manière rigoureuse en respectant les délais fixés. Très satisfait du fonctionnement du poêle et des conseils donnés par le... Ver mais
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L'équipe Romain/Jimmy est très professionnelle. Protection des lieux avant intervention, explication précise à la fin du chantier puis mise en route du poêle, entière satisfaction finale. Nous recom... Ver mais
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Nous étions dans un premier temps très satisfait de l'entreprise. Bel accueil du projet et bel investissement de l'éco-coach. Une fois l'acompte versé, plus de son, plus d'image de l'entreprise. A... Ver mais
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
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Très rapide très bon travail dossier complet j'ai payé que 90 euros impeccable merci Kbane

Resposta da Kbane - Caen
Travail soigné et équipe à l'écoute du client.
Je recommande.

Resposta da Kbane - Caen
Un peu long entre l'achat du poêle à bois et la pose (presque 3 mois)
Sinon très efficace propre et bon rapport qualité prix

Resposta da Kbane - Caen

Resposta da Kbane - Caen
Livraison du matériel dans des délais raisonnables puis installation par des opérateurs compétents et pédagogues.
Bon rapport qualité prix. À conseiller

Resposta da Kbane - Caen
Après un contact satisfaisant avec un commercial, le dossier a manqué de suivi. J'ai du le rappeler plusieurs fois. Cette personne assurait la haute et basse Normandie et semblait débordée. Ensuite et sans nouvelles de K'bane j'ai contacté localement la société qui installe et nous avons convenu d'un rdv pour la pose. Le poele devait etre installé mi septembre, debut octobre et a finalement été posé debut novembre. Tout s'est bien passé, des professionnels, agréables et efficaces. Le poêle choisi a l'air pas mal. On verra maintenant dans la durée.

Resposta da Kbane - Caen
Rien à redire sur la pose du poêle.
Mais des délais très long , signature du devis en décembre 2022 ,puis aucune nouvelle avant septembre 2023.
pas de réponse au message sur portable , et pas de réponse au e-mail.
Communication en interne et avec le client a revoir.

Resposta da Kbane - Caen

Resposta da Kbane - Caen
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