Pas de SAV en cas de problèmes. Installation d’un poêle à bois en laissant un trou béant dans le mur sans rebouchage, s’ecaille avec l’ongle, pierres réfractaires fêlées,bac à cendres foutu, tout cela... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Les poseurs Antoine, Momo et Mustapha ont été géniaux ! Le chantier s'est avéré beaucoup plus compliqué que prévu en dépit des tests effectués en amont (probablement à cause d'un manque de communicati... Ver mais
A empresa respondeu
Nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé pour la pose de notre poêle. Tout a été parfaitement géré : conseils clairs, accompagnement sérieux, délais respectés et grande qualité d’exécut... Ver mais
A empresa respondeu
Quel équipe! L'installation du poéle/cheminee s'est passée un jour d'extrême chaleur. Cela n'a pas empêché l'équipe Kbane de travailler rapidement et avec soin. Ils prenaient le temps bien compren... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Equipamentos e soluções de energia
- Empresa de aquecedores
- Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
- Empreiteiro de serviços de isolamento
- Fornecedor de equipamentos a energia solar
- Loja de fogões a lenha
Escrito pela empresa
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Informações de contacto
11 rue buffon, 22000, Saint Brieuc, HAUTS DE FRANCE, França
- 02 55 99 03 38
4,3
Excelente
104 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Les poseurs
Les poseurs Antoine, Momo et Mustapha ont été géniaux ! Le chantier s'est avéré beaucoup plus compliqué que prévu en dépit des tests effectués en amont (probablement à cause d'un manque de communication en interne). Ils ont, malgre tout, tout fait pour arriver au but sans compter leurs heures. Un grand merci à eux pour leur persévérance et leur gentillesse.
13 de outubro de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'attitude et la ténacité de l'équipe. Nous prenons note de vos commentaires concernant la communication interne et vous remercions de les avoir partagés. Merci pour votre confiance.
L'équipe Kbane Saint-Brieuc
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
David,
Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Pose poêle à bois
Les poseurs ont été très professionnel à l’écoute du client , efficace,discret et de bon conseils !
Ce sont de très bons techniciens, je recommande vivement à tout le monde !
19 de setembro de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation !
L'équipe Kbane
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous ait plu et nous vous remercions pour l'excellente note !
L'équipe Kbane Saint-Brieuc
Interlocutrice autoritaire qui veut avoir forcément raison et en contradiction totale avec Kalorio....
Notre poêle à pelets dégage toujours autant de mauvaises odeurs après 6h de combustion avec les yeux qui pleurent et une toux d'irritation. L'interlocutrice de Kbane me dit que c'est normal et n'admet pas la contradiction. Kalorio que j'ai contacté me dit que ce n'est pas de son ressort car le poêle vient d'être installé et qu'il est garanti 2 ans par kbane. L'interlocutrice de kbane me dit le contraire...et pendant ce temps- là, nous avons un beau poêle mais nous ne pouvons pas l'utiliser...
23 de setembro de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis.
Le poêle étant neuf, il est parfaitement normal que sur les premiers allumages il y ait un dégagement de fumées avec des odeurs. Nous vous avons également précisé qu'après l'installation il est nécessaire d'attendre le passage du technicien de Kalorio qui vérifiera l'installation et fera les programmations nécessaires pour le bon fonctionnement du poêle.
A cet instant, la mise en service n'est pas encore effectuée, il faudra donc patienter avant de conclure sur le bon état de fonctionnement du poêle.
Sachez que Kbane est habitué à poser ce type de poêle, et si toutefois l'opération de mise en service ne fait pas effet nous saurons à ce moment là prendre toutes les mesures pour établir le parfait fonctionnement de l'appareil.
Cordialement,
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Entreprise très sérieuse et…
Entreprise très sérieuse et professionnelle. Un grand merci à toute l'équipe, l'installation de notre poêle est impeccable.
31 de julho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Très bon échange
Très bon échange, tout d'abord avec le technico commercial Mr Marquis. Prise de rv rapide, pose bien plus tôt que prévu. Deux techniciens très agréables et professionnels. A l'écoute, chantier propre. Après notre demande un sav le surlendemain sur un détail que nous souhaitions revoir.
A conseiller vraiment.
23 de julho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Très très satisfait du…
Très très satisfait du professionnaliste du savoir faire de cette entreprise de la commerciale Karine qui sera vous conseiller brillamment que part l ' équipes des bureaux toujours a l ' écoute est très rapide pour répondre que par l ' équipe qui installe des gens très professionnelle de bons conseil travail propre rapide efficace nous recommandons cette société allez y vous ne regrette pas
28 de julho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Saint Brieuc
Vos intérimaires pour ce chantier sont…
Vos intérimaires pour ce chantier sont très bien un kabyle, un Marocain super très travailleurs
18 de julho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Rapidité et qualité de pose
Rapidité et qualité de pose
Rapidité et qualité de pose. ..Merci aux 2 personnes qui sont venus chez moi faire le travail, professionnel et très grande gentillesse. Très surpris de la qualité du suivi depuis le premier contact, à la pose du poêle.
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Manque énormément de communication …
Manque énormément de communication pas dheure arrivé le jour du rdv pas de message pour nous rassurer de l'heure d'arrivée. Ce n'est pas sérieux
16 de julho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes désolés d'apprendre ce manque de communication et le retard. Nous prenons votre expérience au sérieux et allons examiner nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Kbane Saint Brieuc
Très professionnel
Rapide efficace professionnel et a l'écoute du client. Je recommande.
8 de julho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Saint Brieuc
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Équipe agréable travail propre
Équipe agréable travail propre
Le seul inconvénient difficulté de compréhension de leur français
Reste modification sur notre capteur température extérieure à réaliser
27 de junho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la propreté du travail. Nous prenons note de la difficulté de communication et de la modification à apporter au capteur. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Saint Brieuc
Vraiment Top
17 de junho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Saint Brieuc
Service déplorable
Service déplorable, certain commerciaux sont là pour la signature des devis .. mais des qu’il y a un souci il n y a plus personne qui répond.. et débrouillez vous ! Et on vous envoie les huissiers
Attention
16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le service et le suivi après la signature du devis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner la situation afin d'améliorer notre accompagnement. Merci pour votre retour.
L'équipe Kbane
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Quel equipe!
Quel équipe! L'installation du poéle/cheminee s'est passée un jour d'extrême chaleur. Cela n'a pas empêché l'équipe Kbane de travailler rapidement et avec soin. Ils prenaient le temps bien comprendre nos inquiétudes et bien éxpliquer ce qu'il fallait faire. Ils étaient bien aimables et c'était un grand plaisir les reçevoir chez nous. Après un trés longue journée de travail, sans pause de midi, l'équipe nous a montré comment se servir du nouveau poêle et confirmer que tout marchait bien.
Prochainement le poêle/cheminée à l'autre bout de notre maison!
12 de junho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Saint-Brieuc
Travail minutieux et parfait
Travail minutieux et parfait
Des techniciens efficaces sérieux et polis
Chantier impeccable
12 de junho de 2025
Resposta da Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Saint Brieuc
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.