Rapport qualité prix imbattable et avec le service de qualité … Installation rapide, les intervenants sont à l’écoute ! Merci à Maud, Yoann, Gwen et Thomas pour l’équipe de Reignac sur Indre !!
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1 Rue des Pigeonneaux, 37310 Reignac Sur Indre, CENTRE VAL-DE-LOIRE, FR
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Je recommande vivement la société Kbane pour l’isolation des combles. L’intervention a été rapide, efficace et réalisée avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe est ponctuelle, sérieuse et très ag... Ver mais
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Un travail de qualité, des intervenants agréables et professionnels. Par contre le commercial, une fois le devis signé ne répond pas aux messages, mais l'accueil de l'entreprise répond sans problème... Ver mais
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une prise de contact et un suivi de début de chantier très discutable. La prise en main du responsable a fait évoluer très positivement les choses. Réactivité, explication et adaptabilité. Merci Jér... Ver mais
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
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Resposta da Kbane - Tours
Tout a été parfait, des conseils et suivi commercial à la pose du poêle.
Merci

Resposta da Kbane - Tours
derrière l'enseigne;il y as des hommes et des femmes c'est a eux seul qu'il faut donnez des motifs de satisfaction . du début de la prise de cde a la fin du chantier tout les points aborder ont était solutionner sur le champ.J'ai eu besoin de renseignement la secrétaire a solutionner les problèmes sur le champ

Resposta da Kbane - Tours

Resposta da Kbane - Tours
Mail envoyé au commercial après son devis, multiples relances et silence total de sa part, 3 mois plus tard. Est-il encore vivant?
Du coup j'ai contacté le service client sur le site et, devinez?...rien, silence abyssal, aucun signe de vie...Cette société existe t-elle vraiment ?
Très décevant.

Resposta da Kbane - Tours
Travail bien effectué, intervenants sympathiques et professionnels , dommage que le chantier qui était conséquent n ai été prévu qu en début d après-midi avec 2 intervenants alors que le commercial nous avait dit qu ils seraient 3 au moins en début de chantier -> résultat intervenants agacés je les comprend, chantier non terminé le jour de l intervention, une nuit sans isolation des combes et reintervention le lendemain pour finir.

Resposta da Kbane - Tours
Pleins d’erreurs viennent de leur côté mais ils osent remettre la faute sur le client.
Votre premier commercial, qui était incompétent, nous a montré un poêle et nous en a facturer un tout autre sur le devis. Nous avons fait confiance, comme la majorité de la population. Qui regarde chaque référence à chaque commande ? Après pour le deuxième déplacement, c’est une accumulation car vos équipes ne sont pas au courant des directives. D’une part c’était précisé depuis décembre qu’il fallait un coude pour l’emplacement du poêle. D’autre part, après la première pose de celui ci, nous nous sommes rendus compte de plusieurs imperfections sur le chantier. Rayure sur les plaques toute neuve, en nous proposant de les repeindre car c’est fréquent cette pratique dans cette entreprise. On nous dit qu’avec un poêle a seulement 3000€, faut pas s’attendre à de grande prestation d’où les rayures. De plus, le chantier est resté salle dans le garage, un tuyau n’était pas collé au mur, sans oublié le système de tirage non fixé et la mousse PU qui n’était pas coupé proprement. Après tout ça, on retient seulement qu’on voulait déplacer le poêle de 10 cm. Fallait peut être, jouer au chef de chantier pendant la pose et dire comment effectuer le chantier à vos équipes.
Sans compter, que c’est les clients qui décrochent le téléphone du commercial quand celui ci est dans un grenier. Le secret professionnel, ne doit pas existé chez KBane.
Si le travail était fait correctement par vos équipes, il n’y aurait pas besoin de perdre du temps à recommencer les chantiers.
C’est quand même sacrément culotté, d’accuser les clients sans jamais se remettre en question. Nous avons envie de contacter les directeurs pour leur informer des propos tenus par leur commercial envers les clients.

Resposta da Kbane - Tours

Resposta da Kbane - Tours
équipe professionnelle pour la pose . toujours à proposer des solution si des particularités apparaissent . poêle en place et fonctionne parfaitement depuis octobre

Resposta da Kbane - Tours
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