Kbane - Tours Opiniões 54

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

1 Rue des Pigeonneaux, 37310 Reignac Sur Indre, CENTRE VAL-DE-LOIRE, FR


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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapport qualité prix imbattable et avec le service de qualité … Installation rapide, les intervenants sont à l’écoute ! Merci à Maud, Yoann, Gwen et Thomas pour l’équipe de Reignac sur Indre !!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande vivement la société Kbane pour l’isolation des combles. L’intervention a été rapide, efficace et réalisée avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe est ponctuelle, sérieuse et très ag... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Un travail de qualité, des intervenants agréables et professionnels. Par contre le commercial, une fois le devis signé ne répond pas aux messages, mais l'accueil de l'entreprise répond sans problème... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

une prise de contact et un suivi de début de chantier très discutable. La prise en main du responsable a fait évoluer très positivement les choses. Réactivité, explication et adaptabilité. Merci Jér... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Equipamentos e soluções de energia
  2. Empresa de aquecedores
  3. Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
  4. Empreiteiro de serviços de isolamento
  5. Fornecedor de equipamentos a energia solar
  6. Loja de fogões a lenha

Escrito pela empresa

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Informações de contacto

  • 1 Rue des Pigeonneaux, 37310, Reignac Sur Indre, CENTRE VAL-DE-LOIRE, França

  • 06 26 93 43 34

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

54 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Travail soigné dans les délais

Travail soigné dans les délais. Techniciens sympa et pro.

17 de dezembro de 2024
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Resposta da Kbane - Tours

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Classificada 5 em 5 estrelas

Pose d'un poêle à bois

Tout a été parfait, des conseils et suivi commercial à la pose du poêle.
Merci

27 de julho de 2024
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Resposta da Kbane - Tours

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane Tours

Classificada 5 em 5 estrelas

satisfait sur toute la ligne de A a Z

derrière l'enseigne;il y as des hommes et des femmes c'est a eux seul qu'il faut donnez des motifs de satisfaction . du début de la prise de cde a la fin du chantier tout les points aborder ont était solutionner sur le champ.J'ai eu besoin de renseignement la secrétaire a solutionner les problèmes sur le champ

24 de abril de 2024
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Resposta da Kbane - Tours

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Classificada 5 em 5 estrelas

Installation parfaite

Installation parfaite, rien à dire sauf : super !

18 de outubro de 2024
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Resposta da Kbane - Tours

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Tours

Classificada 1 em 5 estrelas

Très décevant

Mail envoyé au commercial après son devis, multiples relances et silence total de sa part, 3 mois plus tard. Est-il encore vivant?
Du coup j'ai contacté le service client sur le site et, devinez?...rien, silence abyssal, aucun signe de vie...Cette société existe t-elle vraiment ?
Très décevant.

12 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Kbane - Tours

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ce ne soit pas passée comme vous l'espériez.

N'hésitez pas à nous contacter au 02 55 99 89 71, numéro correspondant à l'agence Kbane Orléans.

Nous vous souhaitons une agréable journée

L'équipe Kbane

Classificada 4 em 5 estrelas

Intervenants professionnels et cordiaux

Travail bien effectué, intervenants sympathiques et professionnels , dommage que le chantier qui était conséquent n ai été prévu qu en début d après-midi avec 2 intervenants alors que le commercial nous avait dit qu ils seraient 3 au moins en début de chantier -> résultat intervenants agacés je les comprend, chantier non terminé le jour de l intervention, une nuit sans isolation des combes et reintervention le lendemain pour finir.

20 de fevereiro de 2024
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Resposta da Kbane - Tours

Bonjour,

Merci pour vos retours sur la qualité du travail de nos équipes. Nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la planification du chantier. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

L'équipe Kbane

Classificada 1 em 5 estrelas

Pratique commerciale a revoir

Pleins d’erreurs viennent de leur côté mais ils osent remettre la faute sur le client.
Votre premier commercial, qui était incompétent, nous a montré un poêle et nous en a facturer un tout autre sur le devis. Nous avons fait confiance, comme la majorité de la population. Qui regarde chaque référence à chaque commande ? Après pour le deuxième déplacement, c’est une accumulation car vos équipes ne sont pas au courant des directives. D’une part c’était précisé depuis décembre qu’il fallait un coude pour l’emplacement du poêle. D’autre part, après la première pose de celui ci, nous nous sommes rendus compte de plusieurs imperfections sur le chantier. Rayure sur les plaques toute neuve, en nous proposant de les repeindre car c’est fréquent cette pratique dans cette entreprise. On nous dit qu’avec un poêle a seulement 3000€, faut pas s’attendre à de grande prestation d’où les rayures. De plus, le chantier est resté salle dans le garage, un tuyau n’était pas collé au mur, sans oublié le système de tirage non fixé et la mousse PU qui n’était pas coupé proprement. Après tout ça, on retient seulement qu’on voulait déplacer le poêle de 10 cm. Fallait peut être, jouer au chef de chantier pendant la pose et dire comment effectuer le chantier à vos équipes.
Sans compter, que c’est les clients qui décrochent le téléphone du commercial quand celui ci est dans un grenier. Le secret professionnel, ne doit pas existé chez KBane.
Si le travail était fait correctement par vos équipes, il n’y aurait pas besoin de perdre du temps à recommencer les chantiers.
C’est quand même sacrément culotté, d’accuser les clients sans jamais se remettre en question. Nous avons envie de contacter les directeurs pour leur informer des propos tenus par leur commercial envers les clients.

8 de janeiro de 2024
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Resposta da Kbane - Tours

Nous sommes désolés d'apprendre ces erreurs et imperfections lors de l'installation de votre poêle. Nous prenons vos remarques très au sérieux concernant la communication, la qualité du travail et le comportement de nos équipes. Nous allons examiner attentivement votre dossier pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.

L'équipe Kbane

Classificada 4 em 5 estrelas

Professionnels et efficaces

19 de dezembro de 2023
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Resposta da Kbane - Tours

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Classificada 5 em 5 estrelas

Très Satis

J’ai été très satisfaite

20 de junho de 2023
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Resposta da Kbane - Tours

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Classificada 4 em 5 estrelas

Impeccable

Personnel compétant, travail bien effectué....

8 de setembro de 2023
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Resposta da Kbane - Tours

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Classificada 5 em 5 estrelas

équipe professionnelle pour la pose

équipe professionnelle pour la pose . toujours à proposer des solution si des particularités apparaissent . poêle en place et fonctionne parfaitement depuis octobre

16 de outubro de 2023
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Resposta da Kbane - Tours

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien

Très bon travail

4 de outubro de 2023
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Resposta da Kbane - Tours

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Classificada 5 em 5 estrelas

Reactif et professionnel

8 de setembro de 2023
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Resposta da Kbane - Tours

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

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