Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Jätte dålig kvalitet på deras kejsar länkar, knappt använt min kejsarlänk innan guldet är redan borta, och har aldrig duschat med den på grund av att guldet inte ska åka av, men ändå så går guldplat... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

After many years as a customer, I can honestly say that Kejsar is in a league of its own. The level of expertise, professionalism, and genuine care they show every single time is something you r... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionella, suverän service, snabb leverans, oroliga smycken. Om man vill returnera något så väldigt snabb återbetalning. Rekommenderas varmt 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

207 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 26% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt bra saker för bra priser håller…

Väldigt bra saker för bra priser håller väldigt hög standard, as bra och trevlig service. Ska ni beställa nått så rekommenderar jag verkligen kejsar!!

22 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Tack så mycket för din fina recension!

Classificada 1 em 5 estrelas

OSERIÖST FÖRETAG

Köpte ett armband i silver. Allt gick smidigt men efter 1-2 månader gick en länk av. Skrev till dom och dom bad om ursäkt då det kunde ha varit ett tillverkningsfel. Dom erbjöd 300kr eller att jag kunde skicka armbandet till dom så dom kunde reparera det. Jag valde det senare. Nu har de gått strax över två månader, dom har slutat svara på Mail och jag har inte fått något armband.

OBS OSERIÖST FÖRETAG

16 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Hej, Tack för din feedback! Iomed att du skickade den till oss innan jul & nyår så tog det lite längre tid än vanligt för oss att reparera den. Vi har dock haft kontakt med dig nu via mail & DM och skickat ut en ny kedja till dig samt en rabattkod för att det dröjde. Du är välkommen att beställa av oss igen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Jätte bra kundeservice dom svarar…

Jätte bra kundeservice dom svarar snabbt, och jätte fina smyckor.
Paket kom från Sverige til Norge jätte snabb.
Köpt ifrån Kejsar två gånger utan några problem.
Jag är veldigt nöjd.
Kommer handla mer hos Kejsar det är jätte bra smyckor,kvalitet och människor.
11/10

16 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Tack för de vänliga orden! Roligt att du är nöjd och vi ser fram emot att hjälpa dig igen!🌟

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastiskt fin köpupplevelse

Fantastiskt fin köpupplevelse från början till slut! Har handlat här flera gånger och rekommenderar alla mina vänner som vill handla snygga och hållbara smycken. Kundtjänsten äger! Så nöjd! 🌟🌟🌟🌟🌟

16 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Tack för din fina recension :) Du är alltid välkommen att handla hos oss igen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag har köpt silver halsband

Jag har köpt silver halsband, och skrivit med dem , super trevlig personal

10 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Kul o höra att du blev nöjd med allt och tack för ditt omdöme!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fick i julklapp från dem👍

Fick i julklapp från dem, silverkedja. Mycket fin använt den varje dag senaste veckorna

5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Tack för din recension! Kul att du blev nöjd med din beställning :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Beställde en guldpläterad kejsarlänk

Beställde en guldpläterad kejsarlänk, snabb leverans och skön kundservice, blev rekommenderad av en vän men var lite skeptisk först, men kommer handla där igen.

28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Alltid kul att höra :) Du är välkommen att beställa av oss igen!

Classificada 1 em 5 estrelas

luffare hela bunten blev hasslad på 19k

luffare hela bunten blev hasslad på 19k
har skickat 15 mail får inget svar

23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Hej! Vi håller inte på med några bedrägerier så om du tror att du inte fått något som du har beställt är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så ser vi till att hjälpa dig!

Classificada 1 em 5 estrelas

Fruktansvärt dålig kvalitet

Fruktansvärt dålig kvalitet.
Följt skötselråd till punkt och pricka men ändå efter 11 månader så är den guldpläterad länken missfärgad och tappat pläteringen

10 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Hej Kim,

Tråkigt att du höra! Finns ju alltid en risk att färgen kan nötas bort med tiden när det kommer till guldpläterade kedjor. Som tur är så har vi en ompläteringstjänst där du kan skicka in smycket till oss så pläterar vi om den - kommer komma tillbaka som helt ny igen! Hör av dig till vår kundtjänst via mail eller instagram så ser vi till att hjälpa dig vidare!

Classificada 1 em 5 estrelas

Väntat på ett armband i snart 4 veckor

Väntat på ett armband i snart 4 veckor. Hör av mig till företaget som säger att de kommer skicka paketet denna vecka och får idag veta att det blev 1,3 gram tyngre och de vill att jag ska betala 800 kr extra eller vänta på att de ska tillverka ett nytt, vilket kommer ta ännu längre tid. Försöker avbryta ordern men de går ej med på det trots att de har tillverkat det fel och inte börjat tillverka det nya armbandet. Företaget hör av sig igen en vecka senare och säger att armbandet plötsligt blivit 2,3 gram tyngre och vill nu att jag ska betala 1700 kr extra. Rekommenderar verkligen inte någon att beställa härifrån!!! Undvik det här företaget!

2 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrägeri

De står 1-3 dagars leveranstid men det har tagit en månad hittills och har inte ens fått kedjan!

30 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Kejsar

Resposta da Kejsar

Hej Xhejson, ber om ursäkt för den sena leveransen! Vi har kontaktat dig via mail för att kompensera dig.

Classificada 1 em 5 estrelas

bluff

säljer ihåliga kedjor, finns inte någon stans i beskrivningen att dom inte är solida.

20 de julho de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais