Keobiz Opiniões 4144

Madame SIAHA MOUKAM Blandine m’a très bien conseillé personne très agréable et professionnel je remercie énormément pour son travail et pour les conseils qu’elle m’a apporté

Expérience très décevante avec Keobiz.

On me demande à plusieurs reprises les mêmes documents, alors qu’ils ont déjà été transmis. Après plusieurs échanges, mon chargé de mission m’indique que tout est en ordre et que je n’ai plus rien à fournir… pour finalement me redemander exactement les mêmes pièces quelques jours plus tard.

Lorsque je lui signale le problème, il me dit qu’il va faire un point avec ses équipes… puis plus aucune nouvelle pendant près de 2 mois. J’ai dû relancer moi-même pour obtenir une réponse.

À ce jour, mon bilan 2024 n’est toujours pas finalisé, alors que mon activité était quasiment à l’arrêt (moins de 10k€ de chiffre d’affaires). C’est incompréhensible.

Impossible également de joindre un service client ou qualité pour escalader la situation, on est complètement dépendant du chargé de mission, même quand il y a clairement un problème.

Enfin, les échanges manquent de professionnalisme (tutoiement, “stp”, demandes floues ou contradictoires), ce qui n’inspire pas confiance pour un service aussi important que la comptabilité.

Je déconseille fortement.

Nul. Aucune réactivité. Aucun travail sur mon compte. Je change d’interlocuteur sans arrêt et aucun n’est meilleur que le précédent. Apres deux mois chez eux, je fuis en courant et vais chez un VRAI comptable

Malgré deux dates d’accord avec les impôts ( mars puis avril 2026) et des paiements réguliers, ce cabinet n’a toujours pas fourni le bilan 2025 (mi-avril 2026).

Communication extrêmement compliquée, relances ignorées.

Impossible de clore mon entreprise, risque de pénalités.

Excellente expérience avec Madame Blandine SIAHA MOUKAM.
Elle a su éclaircir les nombreux points de doutes que j'avais sur ma comptabilité, m'aiguiller sur la mise en place d'une politique de rémunération adéquate et réaliser un business plan fiable qui me permettra de prendre les décisions les plus saines pour mon entreprise. Merci

Un contact très simple avec mon chargé de mission. Je suis très satisfait des services que Monsieur ATAMENA rend à l'entreprise !
J'ai en face de moi une personne réactive à la moindre de mes demandes et patiente face à certains imprévus administratifs.
Je recommande le cabinet Keobiz et les personnes qui y travaillent.
Un grand merci à Taslim !

Le système mis en place est excellent notamment avec Pennylane.
Mais je rencontre un problème.
Lorsque je reçois une demande de KEOBIZ sur un document particulier par mail, lorsque j'utilise le système réponses par mail je reçois systématiquement un avis de non remise.
Ce serait si simple de faire "retours" pour vous envoyer les documents demandés.
Sincères salutations.
Yves Michel
06 07 04 98 47

Bien accompagné dans la création de notre société. Keobiz a été réactif et disponible à chaque étape.

Après 2 ans de patience je quitte cette plateforme (2 sociétés). Dangereusement laxiste sur la gestion fiscale d'une société, qui peut engendrer des conséquences graves sans oublié les pénalités. Oublie de dépôt des comptes aux greffes. Oublies de déclaration de TVA sur plusieurs mois d'affilés. Mais le pire est l'absence de réponse aux milliers de mail envoyés. Ne répond jamais au téléphone. A fuir ...... un conseil se diriger vers un cabinet comptable digne de se nom et de proximité, avec une conscience professionnelle.

J’ai une bonne expérience au quotidien, j’ai la réponse à toutes mes questions dans la journée ma comptabilité et tenu a jour au quotidien grace a l’équipe de comptable dédier a cela et aux outils mis a disposition des clients.
Je recommande fortement

Apres une plutot bonne entrée en relation, ont commencés les problèmes.
Ils vous imposent de prendre Pennymale par leur i intermédiaire, et non pas en direct. Sauf qu'ils ont visiblement un gros problème de gestion et support de cette solutions
Depuis 2 mois les des problèmes, ayant 3 sociétés ils confondent les accès et des 3. je me retrouver régulièrement plusieurs jours voir semaine sans pouvoir utiliser Pennymlane ce qui est très bloquant et porte préjudice à mon activité. sans parler du temps perdu

Cela fait 8 mois que j’essaie d’obtenir des réponses à mes demandes. Mon dernier e-mail date du 9 février et, comme les précédents, il est resté sans réponse.

En revanche, les prélèvements de cotisations continuent sans aucun problème.

Leur absence de suivi et leurs erreurs m’ont même valu des pénalités de l’administration fiscale, que je dois aujourd’hui assumer seul.

Après des mois sans réponse, écrire un avis sur Trustpilot semble être le seul moyen d’obtenir une réaction.

Si la situation n’est pas réglée rapidement (résiliation du contrat et remboursement des pénalités liées à leurs manquements), je transmettrai l’ensemble du dossier aux organismes compétents et aux associations de consommateurs.

Personne ne répond à mes mails
Personne ne répond à mes questions
Aucune communication
Très désagréable de travailler ainsi

Service et rapport qualité prix interessant

Professionnalisme , Rigueur , Réactivité +++

Je suis chef d'entreprise, je demande a recevoir mon grand livre et à chaque fois Manon m'envoie des documents inexploitable!!! je lui ai indiqué pourquoi ses documents étaient faux ( pas de reprise à nouveaux) donc je reçois des documents qui ne sont pas validés!! pour l'instant l'expérience est déplorable

Service engagé, très attentif à mes demandes. Merci!

Catastrophique comme expérience. Cela fait plusieurs années que je travaille avec eux. Je constate que des prélèvements ont été effectué pour l'approbation des comptes mais cela n'a pas été fait. Malgré la convocation au tribunal pour non dépôt, je n'ai quasiment aucune réaction rapide de leur part. La date de convocation est passé et je n'y suis pas allé pensant que cela a été régularisé. Je n'ai pas de réponse à mes mails donc je poste ici afin de voir si j'aurai un retour.

Cliente depuis Aout 2024.
Qualité de l'accompagnement plus que médiocre. Toutes les déclarations sont en retard ou erronées (bilans, TVA, IS, TVS...). Pas de réponses aux mails a moins de relancer plusieurs fois.
Enorme problème d'organisation interne pour délivrer les bilans dans les temps.

MME SIAHA BLANDINE EST TRÈS COURTOISE ET À L'ÉCOUTE.
JE VOUS L'A RECOMMANDE VIVEMENT.