Ich habe 2x eine FeWo gebucht. 2x wurde storniert, weil die FeWo überbelegt wurde (also zum Buchungszeitpunkt gar nicht mehr verfügbar war). Immerhin: Die Rückabwicklung lief problemlos. Trotzdem ein... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Die Buchung der Ferienwohnung war unkompliziert. Nach Eingang der Anzahlung wurden uns alle wichtigen Daten, wie angekündigt, weitergeleitet. Eigentlich ist es zu früh um sich über die kompl. Abwic... Ver mais
Sehr saubere und komfortabel eingerichtete Ferienwohnung. Freundliche Vermieterin. Die Wohnung liegt sehr nah an der Ostsee- nur wenige 100m und man ist am Strand. Das i-Tupfelchen wäre noch ein Inter... Ver mais
Diese Ferienwohnung bietet viel Platz, moderne Ausstattung inklusive Espresso- und Kaffemaschine, Geschirrspüler, großem Kühlschrank und Kochgelegenheiten mitsamt allen "Werkzeugen", die man zum Koche... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Acomodação de férias
- Arrendamento de apartamentos de férias
- Casa de férias
- Apartamento para férias
- Agência imobiliária de arrendamento de casas de férias
- Arrendamento para férias
Sobre Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Escrito pela empresa
1999 gegründet, bieten wir Ihnen mit unseren Travanto Unternehmen mittlerweile über 75.000 Unterkünfte von privaten Vermietern, nützliche Tipps und Reiseinformationen sowie viele zusätzliche Serviceleistungen wie z.B. unsere Autovermietung.
Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Informações de contacto
Holzbrücke 7, 20459, Hamburg, Alemanha
- 040 - 244 249 240
- info@travanto.de
- kiel-travel.de
3,9
Bom
162 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Die Anmietung einer Ferienwohnung …
Die Anmietung einer Ferienwohnung verlief unkompliziert und zügig.
16 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Liebe Gabriele,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Buchungsprozess so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Kiel.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Kiel-Travel Team
Einfache und problemlose Buchung
11 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Lieber Ralph,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Buchungsablauf auf Kiel-Travel so gut gefallen hat und Sie mit den erhaltenden Informationen rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen einen erholsamen und sonnigen Urlaub in Kiel!
Herzliche Grüße
von Ihrem Kiel-Travel Team
Sehr gute Aufgebaute Internetseiten…
Sehr gute Aufgebaute Internetseiten über die Ferien-Wohnungen.
29 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrter Herr Penshow,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Ferienwohnung sehr zufrieden waren und einen schönen Urlaub in Kiel verlebt haben!
Besuchen Sie unsere Seite Kiel-Travel beim nächsten Mal doch gerne wieder!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Super schnelle
Super schnelle, korrekte und freundliche Buchungsabwicklung per Telefon.
14 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrter Herr Blaffert,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Ferienwohnung sehr zufrieden waren und einen schönen Urlaub in Kiel verlebt haben!
Besuchen Sie unsere Seite Kiel-Travel beim nächsten Mal doch gerne wieder!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Da die Buchung sehr schnell abgewickelt…
Da die Buchung sehr schnell abgewickelt und auftretende Fragen direkt beantwortet wurden, gibt es hier auch eine sehr gute Bewertung.
29 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrter Herr Gleissberg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Portal Kiel-Travel gefällt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
In 3 Minuten ein Urlaubs-AddOn klar…
In 3 Minuten ein Urlaubs-AddOn klar gemacht. Ideal für Spontane!
3 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrte Frau Hübner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung problemlos verlief.
Wir wünschen Ihnen tolle Tage in Kiel!
Freundliche Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Einfach und schnell
12 de junho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrter Tom P.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Urlaubsplanung auf unserem Portal einfach und schnell verlief.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder unterstützen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!
Freundliche Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrte Frau Abdalo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!
Viele Grüße
Ihr Travanto Team
Schnelle und feundliche Abwicklung
Schnelle Abwicklung am Telefon und weitere Kontakte per E-Mail. Freundliche Ansprechpartnerin.
4 de março de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Liebe Frau Spieles,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Urlaub in Kiel!
Liebe Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Völlig unkompliziert
gute übersichtliche Gliederung, unkomplizierte Buchung,
lediglich fehlte mir ein Button, der es ermöglicht hätte, vor der Buchung schon mal mit dem Vermieter in Kontakt zu treten
2 de março de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Liebe Sylvia B.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns natürlich sehr freuen.
Gerne hören wir auch, dass Ihnen unsere Seite und unser Buchungsprozess gefallen hat. Falls Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder der Unterkunft haben, steht Ihnen unsere Kundenberatung jederzeit zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen tollen Aufenthalt in Kiel!
Liebe Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Die Buchung verlief problemlos
Die Buchung verlief problemlos. Wir sind sehr zufrieden. Weiter so.
23 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrte Frau Löhn,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung auf unserem Portal zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Es hat alles wunderbar geklappt
Es hat alles wunderbar geklappt, schnell und komplikationslos.
15 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrte Frau Mandt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung auf Kiel-Travel komplikationslos verlief.
Wir wünschen Ihnen tolle Tage in Kiel!
Freundliche Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Einfacher und schneller geht kaum.
14 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrter Herr Grafe,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Portal Kiel-Travel gefällt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Übersichtlich
Übersichtlich, einfach zu bedienen. Schnelle Abwicklung
7 de outubro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Sehr geehrte Frau Ophoven,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass der Buchungsvorgang auf unserer Seite unkompliziert für Sie war.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub !
Freundliche Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Eine schöne Hilfe
Eine schöne Hilfe. Ich fände es noch schön wenn ein Filter für "Hund erlaubt 1 oder mehr" eingefügt wäre. Alles andere war gut und übersichtlich.
2 de julho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Liebe Frau Welp,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Buchung zufrieden waren. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis, einen weiteren Filter einzufügen, auf und werden diskutieren, ob wir diesen umsetzen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt in Kiel.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Kiel-Travel Team
Ich bin sehr zufrieden .
Ich bin sehr zufrieden .. und die telefonische Erinnerung fand ich besser als die E-Mail die ich übersehen habe .
Ach ja vielleicht sollten Sie die Bargeldlose Bezahlung für Kredit -Karten erweitern ,zum Beispiel Amex.
Die Gebühren sind Günstig
😉 Noch Einmal Danke ..
Mit freundlichen Grüßen
Peter
14 de junho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Lieber Herr Dahl,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Buchung zufrieden sind und schnell eine für Sie passende Unterkunft finden konnten.
Darüber hinaus möchten wir uns für Ihren Verbesserungsvorschlag bedanken. Wir werden die Möglichkeit einer Erweiterung der bargeldlosen Bezahlung diskutieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Kiel.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Kiel-Travel Team
Ganz einfache Buchung und viele …
Ganz einfache Buchung und viele Möglichkeiten zu bezahlen.
7 de junho de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Lieber Andreas,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Buchungsprozess so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Kiel.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Kiel-Travel Team
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Liebe Polly,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Buchungsprozess rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Kiel.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Kiel-Travel Team
Sehr gute und schnelle Kontaktaufnahme.
4 de maio de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Liebe Frau Schulte,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Zeit in Kiel.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Kiel-Travel Team
Stornierung der Buchung durch den Vermieter
Keine Unterstützung bei der Rückzahlung der Anzahlung. Erst nach diversen Telefonaten und Emails wurde nach 4 Wochen der Anzahlungsbetrag überwiesen!!!
10 de março de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Lieber Herr Schnell,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Buchung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür vielmals entschuldigen.
Ihre Buchung musste am 28.02.2017 leider vom Vermieter storniert werden, da die Unterkunft aufgrund von Änderungen der nutzungsrechtlichen Verordnung in dem Wohngebiet nicht weiter als Ferienwohnung vermietet werden durfte. Wir haben Sie darüber umgehend informiert und Ihnen eine Alternativunterkunft zu gleichen Konditionen angeboten bzw. die Möglichkeit der Stornierung aufgezeigt.
Da die Buchung zum Zeitpunkt der Stornierung schon ca. einen Monat zurücklag, wurde Ihre Anzahlung bereits an den Vermieter weitergeleitet. Daher haben wir Sie bzgl. der Rückerstattung Ihrer Anzahlung an den Vermieter verwiesen. Darüber hinaus haben wir außerdem Kontakt zum Vermieter aufgenommen, um ihn auf die zeitnahe Kostenerstattung hinzuweisen.
Da bei Bewertungsabgabe am 10.03.2017 die Stornierung Ihrer Buchung erst zehn Tage zurücklag, können wir Ihre Angabe, dass bis zur Rückerstattung Ihrer Anzahlung vier Wochen vergangen sind, leider nicht nachvollziehen. Sollten hierzu jedoch noch Fragen bzw. Klärungsbedarf bestehen, steht Ihnen unsere Kundenberatung unter Tel. 040 - 244 249 240 oder per E-Mail an info@travanto.de natürlich gerne zur Verfügung.
Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.