Kirsch BV Opiniões 

Van het inmeten tot aan het monteren is toppie.
Heel vriendelijk en net personeel die alles vakkundig uitleggen hoe het werkt en hoe je het schoon moet houden. Ik zal topjalozieen zeker bij vrienden en kennissen aanbevelen. Topjalozieen bedankt

De afspraak met Martijn was zo gemaakt, nadat hij 2 weken daarvoor ook bij mijn dochter was geweest. Hele goede en duidelijke uitleg over frame/ omlijsting waar of hoe,..kleuren, ventileren, van alles, geen vraag was teveel! Hele fijne en deskundige adviseur 👌🏻

Heldere communicatie, vriendelijke en deskundige adviseur die op tijd kwam. goed meedacht en alles netjes heeft ingemeten. Ook fijn dat er kleurstalen werden meegenomen met verschillende stoffen.

Erg vriendelijke medewerker met mooie materialen en heldere uitleg.

Super goed geholpen door Martijn. Makkelijk afspraak te maken voor inmeten. Martijn was zeer professioneel, snel, en dacht goed met ons mee. Hij was ook goed bereikbaar na het inmeten om nog het een en ander te bespreken. We hebben ook eerder jaloezieen besteld bij topjaloezieen en die zien er na jaren nog super mooi uit. We zijn zeer tevreden!

Martijn was erg vriendelijk tijdens het opmeten en heeft ons ook goed geadviseerd met kleuren.

Het kwaliteit van de plissé gordijnen zijn erg goed. Zou het zeker aanbevelen!

De opgewekte medewerker nam ruim van te voren telefonisch contact op over de verwachte aankomsttijd.
Ik ben professioneel en vriendelijk geholpen!

Afspraak was vlug gemaakt en we hadden Sander als adviseur. Vakkennis en ook de informatie van het materiaal en waar het vandaan komt vonden wij fijn om te weten. Er werd met je meegedacht en goed geadviseerd.
Fam. Linssen

Zeer vriendelijke man en top geholpen. Alles was snel, efficiënt en duidelijk.

Prima bedrijf. Reageren vlot en komen hun afspraken na. Of ze telefonisch goed te bereiken zijn kan ik niet zeggen, want heb daar nog geen ervaring mee.

Vandaag een inmeetafspraak gehad met Martijn, is heel fijn gelopen en Martijn heeft goed advies gegeven waardoor ik gelijk een bestelling heb gedaan.

Heel goed geholpen.Aardige man

Fijne service, duidelijke goede uitleg

We waren zeer enthousiast tot nu. Het Duo Rolgordijn heeft het nog geen 4 jaar volgehouden helaas. Het heeft meestal maar op een hoogte gehangen alleen met ramen wassen of met een raamdecoratie omhoog en laag gegaan. Onlangs met de kerstdecoratie weghalen van de raam viel zo het onderstuk eraf. Naar ons inziens toch door een beschadiging inwendig in rail. Ze maken nu reclame met 5 jaar garantie. Helaas voor ons niets. Ook geen Coulance. Het werd met een helaas weggewuifd door medewerker. Zeer jammer en zwak anders hadden we gewoon een nieuwe besteld bij Topjaloezieën.nl Gr. S v/d Water.

Topjalozieen bedankt voor jullie reactie en mailverkeer wat we hebben gehad.
Helaas een juiste oplossing hebben we niet kunnen bereiken samen.

Aangeboden oplossing was een nieuw duogordijn bestellen en 15% coulance of wel korting ontvangen. Niet echt coulant en vertrouwen ivm 5 jaar garantie toch wel weg.

Inmeten ging soepel en met goede adviezen. Nu afwachten hoe het er uit gaat zien na levering.

Prima uitleg zelfde dag offerte ,precies op afgesproken tijd om in te meten ook al waren de wegen bijna onbegaanbaar

Heel goed de prijs was minder dan gedacht

Netjes van te voren een berichtje wanneer de persoon in kwestie zou arriveren.
Zeer goed advies op onze gestelde vragen.
Kwam ook met eigen initiatief om tot een mooier resultaat te komen.
Wij zijn zeer tevreden!!
Dezelfde dag nog een offerte binnen, waarop we gelijk konden reageren.

Zeer slechte producten en problemen blijven.

Sinds de eerste montage in maart 2024 ervaren wij structurele problemen met meerdere rolgordijnen. Direct na montage (25 maart 2024) brak bij het eerste gebruik al een koord. Daarna zijn er meerdere herstelafspraken geweest waarbij uitsluitend koorden zijn vervangen, zonder dat de oorzaak werd opgelost.

In maart 2025 (o.a. meldingen van 17 en 25 maart) hebben wij opnieuw aangegeven dat de gordijnen extreem zwaar lopen, koorden en kettingen blijven breken en dat de montage ondeugdelijk is. Wij hebben herhaaldelijk gevraagd om een structurele oplossing.

Vandaag, 21 december, hebben wij opnieuw moeten melden dat een gordijn loskomt, dat dit met plakkers is bevestigd en dat door het zware lopen inmiddels meerdere kettingen zijn geknapt. Het is wachten tot het volgende probleem zich aandient.

Eerder gaf de klantenservice aan dat er geen alternatieve ketting of technische oplossing mogelijk is. Daarmee wordt feitelijk bevestigd dat het product niet verbeterd kan worden, terwijl de problemen zich al ruim anderhalf jaar blijven voordoen.

Voor een product dat als “topkwaliteit” wordt gepresenteerd en aanzienlijk duurder is dan standaardoplossingen, is dit teleurstellend en onacceptabel.
Geen aanrader op basis van kwaliteit en afhandeling.