Tüm kitab.nl ailesine samimi calismalarindan dolayi cok tesekkur ederim. Bulunmasi neredeyse imkansiz, nadir kitaplari dahi titizlikle tedarik ettiler. Sayfasi,kapagi yaralanmamis, elimle secip almisc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kitap.nl’den ilk defa üye olmadan alışveriş yaptım. Satın aldığım kitap yeni çıktığı için Türkiye’den temin edileceği yazıyordu ve açıkçası biraz geç gelir diye düşünmüştüm. Ancak firma o kadar hızlı... Ver mais
Mütevazi ve kaliteli müşteri hizmetine/iletişimine hayran kaldığım bir Kitabevi sonunda buldum. Ürün ellerinde yoksa veya sipariş gecikmesinde Whatsapp’ten direk iletişime girerek, başka bir çözüm öne... Ver mais
A empresa respondeu
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ik ben ontzettend tevreden over Kitap.nl! De website is overzichtelijk en het aanbod is ruim, vooral als je op zoek bent naar Turkse boeken. Bestellen gaat snel en eenvoudig, en de leve... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Livraria
- também em
- Editora de livros
- Grossista de livros
- Livraria infantil
- Loja de livros raros
- Loja de livros usados
Escrito pela empresa
Bazı hikâyeler sadece kitaplarda yazmaz; bazıları yaşanır, hissedilir ve nesilden nesile aktarılır. Işte Kitap.nl’nin hikâyesi de böyle başladı… 2001 yılında, sevgili Kemal Amcamız, içindeki büyük kitap sevgisiyle Hollanda’nın ilk online Türkçe kitap satış sitesini kurdu. O, kitapları sadece birer kitap olarak görmedi; her birini, bir dünyaya açılan kapı olarak sevdi. Yıllar boyunca sayısız okurun hayatına dokundu, insanları en güzel hikâyelerle, en değerli bilgilerle buluşturdu. Biz ise, kitaplara gönülden bağlı iki kadın girişimci olarak, bu güzel mirası devraldık. Kemal Amca’nın emekle, sevgiyle kurduğu bu dünyayı daha da büyütmek, daha fazla insana ulaştırmak için buradayız. Çünkü biliyoruz ki, kitaplar yalnızca sayfalardan ibaret değil; onlar bizi anlayan, bize yol gösteren, bazen de içimizi ısıtan dostlarımızdır. Kitap.nl olarak, sadece bir alışveriş sitesi değil, kitap tutkunlarının buluştuğu bir yuva olmak istiyoruz. Yeni yazarlar keşfetmeniz, eski dost kitaplarınıza kavuşmanız, her satırda yeni dünyalara açılmanız için buradayız. Kitapların büyüsüne inanıyor, bu yolculuğa sizlerle devam etmekten gurur duyuyoruz. Birlikte daha çok hikâye biriktireceğimiz nice yıllara…
Informações de contacto
Holanda
- kitap.nl
4,4
Excelente
32 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Ik heb een zeer goede ervaring met…
Ik heb een zeer goede ervaring met Kitap als online boekenwinkel. De website is overzichtelijk en het bestellen gaat snel en eenvoudig. Het assortiment is groot en de boeken worden netjes verpakt en op tijd geleverd. Ook de communicatie over de bestelling is duidelijk. Al met al een betrouwbare webshop waar ik zeker vaker boeken zal bestellen. Zeker een aanrader voor iedereen die graag online boeken koopt.
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Younes, bedankt voor je positieve en uitgebreide review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, het bestelproces en de levering. Ook goed om te weten dat de communicatie en verpakking naar wens waren. We doen ons best om een betrouwbare en prettige winkelervaring te bieden.
Veel leesplezier en we hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! 📚
Was op zoek naar een turkse boek om…
Was op zoek naar een turkse boek om cadeau te geven. Contact gehad met kitap.nl zij hebben mij zeer goed geholpen en gezorgd dat ik een leuk boek heb cadeau gegeven. Boek snel ontvangen!! Personeel Deskundig en vriendelijk!!
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen bij het vinden van een passend cadeau. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te adviseren en snel te leveren.
Veel leesplezier en we hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! 📚
Leuke Turkse kinderboeken
Meerdere Turkse kinderboeken besteld die ik elders niet kon vinden. Erg blij mee met mijn aankoop. Snel geleverd en netjes verpakt. Tot de volgende keer.
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Ebru, bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je de boeken bij ons hebt kunnen vinden en dat alles naar wens is verlopen. We wensen je veel leesplezier en kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! 📚
Attent en vriendelijke service
Hoewel mijn boeken twee dagen te laat aankwamen, was ik zeer tevreden over jullie service. Het was attent en aardig van jullie om me van tevoren over de vertraging te informeren en een gratis boekenlegger mee te sturen. Ik kijk uit naar mijn volgende boekenaankoop.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Olcay, bedankt voor je positieve en begripvolle review!
Fijn om te horen dat je onze communicatie en service hebt gewaardeerd, ondanks de kleine vertraging. We vinden het belangrijk om klanten goed op de hoogte te houden en waarderen je begrip daarin.
Veel leesplezier en we hopen je bij je volgende bestelling weer van dienst te mogen zijn! 📚
Ik ben een boekenwurm en kocht bij elk…
Ik ben een boekenwurm en kocht bij elk bezoek een koffer vol boeken om mee te nemen naar Nederland. Sinds een paar jaar heb ik kitap.nl ontdekt en ik had echt spijt dat ik ze niet eerder was tegengekomen. Nu bestel ik alles gerust bij hen.
Geweldige contactpersonen, elke keer weer. Geen idee met wie ik telkens spreek (via Instagram of WhatsApp), maar ik word altijd op dezelfde manier behandeld. Wanneer ik een boek niet kan vinden in hun assortiment, is een appje meer dan voldoende om ervoor te zorgen dat zij het voor me vinden en ik het bij hen kan bestellen.
Heerlijk, zo’n vaste boekhandel. Ik zou nog blijer worden als ze ooit een boekwinkel openen (stiekem droom ik hier gewoon van, dus dat wilde ik even toevoegen aan mijn review).
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review!
Wat leuk om te horen dat wij het meenemen van koffers vol boeken hebben kunnen vervangen 😊 Het betekent veel voor ons dat je zo’n vertrouwen hebt in Kitap.nl en dat je onze service en bereikbaarheid waardeert.
We doen ons best om iedereen persoonlijk en zo goed mogelijk te helpen, dus het is fijn om te horen dat je dat ook zo ervaart. En wie weet… misschien komt die fysieke boekwinkel er ooit nog 😉📚
Veel leesplezier en we hopen je nog vaak te mogen helpen!
Fijne klantenservice
Fijne klantenservice! Boeken waren netjes verpakt en op tijd bezorgd. Kom zeker terug
29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, de verpakking en de levering. We waarderen het vertrouwen en zien je graag terug bij een volgende bestelling! 📚
Kitap sevenlere duyurulur...
Tüm kitab.nl ailesine samimi calismalarindan dolayi cok tesekkur ederim. Bulunmasi neredeyse imkansiz, nadir kitaplari dahi titizlikle tedarik ettiler. Sayfasi,kapagi yaralanmamis, elimle secip almiscasina özenle gelen paketler...Sadece ticaret degil, kitaplarin bir gönül isi oldugunu da gösterdiler...
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Güzel ve içten yorumunuz için çok teşekkür ederiz! 😊
Nadir ve zor bulunan kitapları sizlere ulaştırabilmek bizim için gerçekten büyük bir mutluluk. Kitapların sadece bir ürün değil, aynı zamanda bir gönül işi olduğuna biz de inanıyoruz.
Memnun kalmanıza çok sevindik. Keyifli okumalar diler, sizi tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız! 📚
Goed
Telefonisch goed te bereiken. Boeken waren heel goed ingepakt.
10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat we goed bereikbaar waren en dat de boeken zorgvuldig zijn verpakt. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. 📚
Heel tevreden
Heel tevreden. Elke keer als ik bestel wordt het dezelfde dag verzonden en de volgende dag in huis. Boeken zijn nieuw en niet beschadigd.
26 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending en de staat van de boeken. We doen ons best om bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
Veel leesplezier en we hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! 📚
Hele goede klantenservice en lage…
Hele goede klantenservice en lage prijzen. Boeken zijn altijd netjes verpakt en op tijd geleverd.
10 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da www.kitap.nl
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en prijzen, en dat de boeken netjes verpakt en op tijd zijn geleverd. We zien je graag terug bij een volgende bestelling! 📚
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.