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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Although I am happy with the induction hob protector I received, the rolling band (induclip) which holds it together when removed from the hob, is still missing. It has been going on since January, an... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Have just had a new kitchen and wanted to protect the new hob when not in use. Kitchenyeah, had a wide range of induction hob covers, different colours and designs,at reasonable prices. Also the cove... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant variety of choice of designs and sizes. It fit perfectly and looked absolutly beautiful. The quality of the product is outstanding and it should last me for a very long time. I am absolut... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe jetzt in Summe 4 Matten für mich und meine Bekannten geordert in unterschiedlichen Größen und alle sind total begeistert, ob der Qualität und auch des Preises. Nicht zu vergessen die indivi... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

956 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 97% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 2 em 5 estrelas

Missing Order Item Since January - NOT HAPPY

Although I am happy with the induction hob protector I received, the rolling band (induclip) which holds it together when removed from the hob, is still missing. It has been going on since January, and although their customer service is replying to my emails, they make promises that go unfulfilled! Not a happy bunny...

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kitchenyeah

Resposta da Kitchenyeah

Thank you for your feedback 😔 We’re glad to hear that you’re happy with the induction hob protector, but we’re sorry that the Induclip is still missing and that this has been ongoing since January.

We understand how frustrating it is when promises are not followed through. This is of course not the experience we want to provide. We would like to look into this again and resolve it properly — please contact us at info@kitchenyeah.com with your details so we can assist you further 🙏 ^Nienke

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe im Februar eine…

Ich habe im Februar eine Herdabdeckplatte bestellt und diese wurde auch recht schnell geliefert. Leider entsprach die Farbe in keinster Weise dem Produkt im Onlineshop, sodass ich die Abdeckplatte gerne umtauschen wollte. Nach E-Mailverkehr mit kitchenyeah bekam ich per Mail ein Retourenlabel zugeschickt, um das Produkt auf deren Kosten zurück zu senden. Danach habe ich nichts mehr gehört. Erst nach der xten Email bekam ich eine Antwort, dass ich das Produkt auf eigene Initiative zurückgesendet hätte, es nicht angekommen wäre und ich den offenen Rechnungsbetrag über Klarna begleichen solle. Nachdem ich den Sachverhalt erklärt und sogar die Sendeverfolgung von DHL zusammen mit dem mir zugesendeten Retourenlabel an kitchenyeah geschickt habe, aus der ersichtlich ist, dass das Paket sehr wohl bei ihnen angekommen ist, antworten sie wieder nicht mehr. Trotz mehrerer Mails meinerseits. Da kitchenyeah die Retoure bei klarna also bis heute nicht bestätigt hat, sind dort neben dem "überfälligem" Kaufpreis mittlerweile zusätzlich bereits Mahngebühren angefallen und der offene Betrag wirkt sich negativ auf weitere Zahlungen über Klarna aus.

Als ich dann eine negative Bewertung bei kitchenyeah selbst hinterlassen wollte, wurde diese nicht freigegeben und darum gebeten, den Sachverhalt zu klären. Leider wurde mir danach auch darauf nie wieder geantwortet, die Bewertung aber auch nicht freigegeben.

16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kitchenyeah

Resposta da Kitchenyeah

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass es nach der Rücksendung und trotz Nachweisen zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist.

Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere da die Retoure laut Sendungsverfolgung bei uns angekommen ist und dennoch keine Klärung erfolgt ist. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.

Wir möchten uns Ihren Fall gerne noch einmal genau anschauen und gemeinsam eine Lösung finden — kontaktieren Sie uns bitte unter info@kitchenyeah.de mit Ihren Bestelldaten und den entsprechenden Nachweisen, damit wir dies schnellstmöglich klären können 🙏 ^Nienke

Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant variety of choice of designs…

Brilliant variety of choice of designs and sizes.
It fit perfectly and looked absolutly beautiful.
The quality of the product is outstanding and it should last me for a very long time.
I am absolutly delighted with my purchase.

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Love my new hob cover!

I love my new Highland Coo hob cover! It arrived really quickly and fits perfectly. The extra worktop space is great, highly recommend.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Good service all round.

There was a tremendous range of hob covers. Also a great range of different sizes. Ordered on a Sunday evening and received on Thursday. Quality of the cover is very good and the picture we chose is excellent.

4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ik heb mijn bestelde inductiebeschermer…

ik heb mijn bestelde inductiebeschermer ontvangen bezaaid met kleine witte vlekjes.
Drie dagen na een mail met duidelijke omschrijving van het probleem krijg ik een reactie met de vraag om het probleem te omschrijven. Verwijzend naar mijn eerste mail reageer ik maar wacht ik nog steeds op een antwoord.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kitchenyeah

Resposta da Kitchenyeah

Bedankt voor je review 😔 Wat vervelend om te horen dat de inductiebeschermer niet in goede staat is aangekomen en dat de communicatie daarna niet soepel verloopt.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We kijken dit graag voor je na en willen dit netjes oplossen — neem gerust contact met ons op via info@kitchenyeah.nl met je gegevens, dan zorgen we dat het wordt opgepakt 🙏 ^Nienke

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