Although I am happy with the induction hob protector I received, the rolling band (induclip) which holds it together when removed from the hob, is still missing. It has been going on since January, an... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Have just had a new kitchen and wanted to protect the new hob when not in use. Kitchenyeah, had a wide range of induction hob covers, different colours and designs,at reasonable prices. Also the cove... Ver mais
Brilliant variety of choice of designs and sizes. It fit perfectly and looked absolutly beautiful. The quality of the product is outstanding and it should last me for a very long time. I am absolut... Ver mais
Ich habe jetzt in Summe 4 Matten für mich und meine Bekannten geordert in unterschiedlichen Größen und alle sind total begeistert, ob der Qualität und auch des Preises. Nicht zu vergessen die indivi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
4,5
Excelente
956 opiniões
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Duidelijke website
Duidelijke website, maten kloppen en snelle levering met duidelijke informatie.
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
product 4 weken geleden geretourneerd…
product 4 weken geleden geretourneerd en ze weigeren mijn geld te retourneren!! klantenservice reageert NERGENS op. Hoe snel en aardig ze reageren op reviews is NIKS van terug te zien in de reactie op mail of terug betaling.
Beste Nienke ik ga maar via hier reageren want hier krijg ik blijkbaar nog wel een reactie van jullie. ik heb niks in mijn spam of ergens er wordt gewoon bewust niet gereageerd. Dus hierbij mijn bestelnummer met het verzoek mijn geld terug te storten. Ordernummer 89000022140.
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kitchenyeah
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw geretourneerde product nog niet is terugbetaald en dat u geen reactie op uw e-mails heeft ontvangen — dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Het is momenteel ontzettend druk, maar wij doen ons uiterste best om iedereen te woord te staan, zowel telefonisch als via e-mail. Soms kunnen berichten in de spam- of ongewenste e-mailmap terechtkomen; wilt u die ook even controleren?
Wij willen dit graag alsnog snel en correct voor u oplossen. U kunt ons hiervoor mailen via info@kitchenyeah.com, dan zorgen wij dat uw terugbetaling zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. ^Nienke
Easy to order
Easy to order, quality product and looks fantastic.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Good product
Good product, delivered prompty, highly recommend this company
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
I love my induction hob cover
I love my induction hob cover, it’s very good quality and fits exactly. It arrived securely packaged. The highland cow calf is adorable
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Love the product
Love the product. Delivery was slow, but I think due to holidays etc.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Kept well up to date on parcel…
Kept well up to date on parcel progress. Arrived quickly and now looks amazing on the hob. Definitely worth getting to protect the h9b but is a feature in the kitchen too.
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Love this induction mat.
Love this induction mat.. absolutely great. Was delayed in the post but was kept updated. Highly recommend.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
I am still waiting for my order from…
I am still waiting for my order from 9th December order number 96000000170 really poor service. I have emailed and not received any response!!
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kitchenyeah
We’re very sorry to hear about this and completely understand your frustration. This is not the experience we want for our customers. Due to high demand, our response times can currently be longer than usual, as noted on our website. We ask for your patience and kindly request you email us again at info@kitchenyeah.com with your order number, so we can investigate your order and provide a prompt solution. ^Nienke
New Order
I have had a response for my delayed delivery. Hopefully a new order should arrive in the next few days.
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kitchenyeah
We’re very sorry to hear this and understand your frustration. This is certainly not the experience we want to provide. Due to high demand, our response times can currently be longer than usual, as mentioned on our website, and we kindly ask for your patience. Please contact us again at info@kitchenyeah.com, and we will make sure to look into your order and provide a suitable solution as soon as possible. ^Nienke
Ordered on 27th December
Ordered on 27th December. Still awaiting delivery and any information from the company. All messages seem to be in German.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kitchenyeah
We’re very sorry to hear that you’re still waiting for your order and haven’t received clear updates. We understand how frustrating this is, especially when communication isn’t in your preferred language. At the moment it is very busy, as mentioned on our contact page, and our team is working hard to respond to everyone as quickly as possible, though this may take a little longer in some cases. Please contact us directly at info@kitchenyeah.com, and we’ll be happy to look into your order and find a suitable solution for you. ^Nienke
A great product that was delivered…
A great product that was delivered quickly
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Kwaliteit van artikel viel tegen
Kwaliteit van artikel viel tegen. Retourneren maken ze het zo moeilijk mogelijk voor je! Nergens op website vermeld hoe dit in zijn werk gaat. Na contact opnemen krijg je pas instructie hoe verder. Ze doen ook erg moeilijk over terugbetaling. Ik wil GEEN kortingsbon.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kitchenyeah
Wat jammer om te horen dat de kwaliteit van het artikel niet aan je verwachtingen voldeed en dat je de retourprocedure als lastig hebt ervaren. We begrijpen je teleurstelling volledig en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Het is absoluut niet de bedoeling om het retourneren moeilijk te maken, en we zullen ervoor zorgen dat we je beter informeren over de procedure op onze website. Wat betreft je terugbetaling, we willen uiteraard dat je een oplossing krijgt die voor jou werkt. We verzoeken je vriendelijk om ons een e-mail te sturen naar info@kitchenyeah.nl, zodat we alles zo snel mogelijk voor je kunnen regelen.
Nogmaals, onze excuses voor de verwarring en het ongemak. We hopen dit snel voor je op te lossen. ^Nienke
Eigenlijk .... GEEN sterren!
Eigenlijk.... GEEN sterren!
Op 31 december mijn bestelling ontvangen....vreselijk lelijk vind ik de inductiebeschermer(niet gepersonaliseerd)
Dus meteen na ontvangst een mail gestuurd om de koop te herroepen, retour te zenden en het gehele bedrag retour! ( zoals in art 8 in hun algemene voorwaarden)
De reactie vanuit Kitchenyeah...
Ze kunnen twee opties aanbieden:
Je kunt het product retourneren en het ruilen voor een andere afbeelding;
Je kunt het product retourneren en in ruil daarvoor ontvang je van mij een kortingscode ter waarde van het aangekochte product.
Voor het retourneren stuur ik we je graag een retouretiket toe, als je voor één van bovenstaande opties kiest. Gelieve niet zelf het product retour te sturen.
Ik ben nu al vele mailtjes verder....en telefoontjes van meer dan 13 minuten in de wacht!
Maar geen verdere reactie!
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kitchenyeah
Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen en dat u zich niet gehoord voelt — dat begrijpen we heel goed. Onze excuses voor de verwarring rondom het herroepen en het uitblijven van verdere reactie. We zitten momenteel in een uitzonderlijk drukke periode en werken met man en macht om alle mails en telefoontjes te beantwoorden, maar helaas kan dit langer duren dan u van ons gewend bent. Dat neemt uw ervaring en frustratie uiteraard niet weg. We willen dit graag netjes met u oplossen en samen kijken naar een passende oplossing conform onze voorwaarden. Wilt u (nogmaals) mailen naar info@kitchenyeah.nl? Dan pakken we dit zo snel mogelijk voor u op. ^Nienke
GROSSE ARNAQUE
J’ai commandé le 11 décembre 2025 avec une livraison prévue le 19/12… n’ayant toujours rien reçu et le règlement ayant été encaissé je me suis mise en rapport avec colis privé. Le nécessaire a été fait mais nous sommes le 5 janvier 2026 et je n’ai toujours pas de nouvelle de Kitchenyeah. Je pense sérieusement m’être fait avoir . Donc à ce jour je déconseille fortement à tout le monde de ne jamais commander sur ce site frauduleux .
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kitchenyeah
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous souhaitons vérifier votre commande et vous apporter une solution rapidement. Merci de nous contacter à info@kitchenyeah.com afin que nous puissions faire le nécessaire au plus vite. ^Nienke
Kwaliteit en aandacht
Mooi en goed product voor over onze inductieplaat. De dikte geeft een goede bescherming en we kunnen er nu weer iets op te plaatsen zonder dat de plaat denkt dat er een pan op staat en gaat piepen. De bezorging was even vervelend omdat de bezorgen het pakketje buiten neerzette in de regen. Kichenyeah besteedt dit natuurlijk uit, maar heeft het probleem wel direct gemeld bij de vervoerder. Een netjes bericht terug aan mij geeft aan dat er aandacht voor is en je geen nummer bent. Bedankt KitchenYeah.
4 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.