K-Licence Store Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Prix défiant toute concurrence. Installation aisée quand on lit correctement les instructions. En espérant que la clé soit active à "vie".

Classificada 5 em 5 estrelas

⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai commandé une licence Windows 11 home (famille) chez K-Licence Store via Cdiscount pour seulement 4,90 €. J'étais un peu hésitant au début, mais tout s'est parfaitement bien passé.... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Achat très facile sur le site, validation et réception rapide. Toujours un peu moins évident la procédure d'activation avec plusieurs codes a prendre en compte et trop de chiffres a saisir donc risq... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très sympa j'avais une versions 11 Famille préinstallée par la boutique informatique qui a monté mon PC. Je pensais qu'en etrant une clé 11 Pro, Windows allait accepter la clé et télécharger les fic... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de software
  2. Serviço de informática
  3. Loja de Informática
  4. Suporte e serviços para computadores
  5. Empresa de software
  6. Fornecedor de software

Escrito pela empresa

K-Licence Store est une boutique spécialisée dans les licences numériques officielles, active depuis 2021. Présente sur marketplaces et via son site https://klicence.fr/


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Excelente

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128 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

sav impeccable

sav impeccable , répond vite

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre SAV ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et l’efficacité font partie de nos priorités. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez K-Licence Store !

Classificada 5 em 5 estrelas

Sérieux, réactif, professionnel. A recommander!

Plusieurs clés achetées chez ce vendeur, toutes fonctionnelles. Il faut bien respecter la notice pour l'activation. J'ai fais quelques erreurs, et contacté le vendeur pour régler mes problèmes. J'ai reçu des réponses très rapidement, en journée, dans les minutes qui suivaient ma demande.
Donc, vendeur très sérieux, très réactif, et toujours très agréable dans les messages, malgré les erreurs des clients qui pourraient être agaçantes.
Un grand bravo, à recommander chaudement!

19 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour votre fidélité à travers vos différents achats.

Nous sommes ravis que toutes vos clés aient fonctionné et d’avoir pu vous aider rapidement lorsque vous avez rencontré des difficultés lors de l’activation.

Votre message nous motive énormément, car nous tenons à rester sérieux, réactifs et agréables, même quand la situation est un peu plus complexe.

Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

à bientôt sur K-Licence Store

Classificada 5 em 5 estrelas

Erreur de commande

J'ai commandé une clé pour la version 10 home et je l'ai reçue en quelques heures.
Or, en voulant activer windows je me suis aperçu que je disposais de la version 10 pro.
J'ai contacté K-Licence Store par e-mail et en quelques minutes j'ai reçu une nouvelle clé pour la version pro.
Merci K-Licence pour votre célérité et ce geste commercial.

22 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis d’avoir pu corriger rapidement cette erreur de commande et de vous fournir la clé correspondant à votre version Windows 10 Pro. La satisfaction de nos clients passe avant tout, et il est normal pour nous d’agir vite lorsqu’un souci se présente.

Merci pour votre confiance et pour avoir souligné notre réactivité.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

à bientôt sur K-Licence Store

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait rapide la livraison

Parfait rapide la livraison, les explications bien détaillées, j ai du contacter le SAV, la réponse a été hyper rapide.
Bravo je recommande ce site

12 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre excellent retour !

Nous sommes ravis que la livraison rapide, la clarté de nos explications et la réactivité de notre SAV aient répondu à vos attentes. Même quand tout est bien expliqué, il peut y avoir des questions, et notre rôle est justement d’être là, rapidement et efficacement.

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.

à bientôt sur K-Licence Store !

Classificada 4 em 5 estrelas

Facile à mettre en place pour un connaisseur

J'ai acheté une clé pour windows 11 home. J'ai réussis en quelques minutes à activer windows. La notice est claire pour moi qui connait bien l'informatique. Mais c'est vrai que la manipulation n'est pas accessible à tous.

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da K-Licence Store

Merci pour votre avis et votre confiance dans K-Licence Store !
Nous sommes heureux d’apprendre que l’activation de Windows 11 Home s’est faite rapidement et que notre notice vous a été utile. Vous avez raison : certaines manipulations peuvent sembler techniques pour les utilisateurs moins à l’aise avec l’informatique. C’est pourquoi notre support reste disponible pour accompagner chacun pas à pas voir une prise en main à distance via Anydesk!
Merci pour votre remarque constructive, elle nous aide à améliorer encore nos explications.
— L’équipe K-Licence Store

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client impeccable

Service client impeccable, réagis vite alors que c’était la nuit je vous recommande pleinement

21 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre rapidement à votre demande, même en pleine nuit. La réactivité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
— L’équipe K-Licence Store

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent accompagnement

Excellent accompagnement ! C’était parfait à un moment où j’étais bloqué sur l’installation d’office. Encore merci

20 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à débloquer votre installation d’Office et de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau !

L’équipe K-Licence Store

Classificada 5 em 5 estrelas

Licence achetée chez K-Licence Store

Licence achetée chez K-Licence Store. Instruction facile pour l'activation.
Après changement de matériel, Windows n'était plus activé. j'ai contacté K-Licence qui m'a renvoyé un numéro pour réactiver Windows. Très rapide et pro.
Merci

15 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci pour votre retour 👍

Nous sommes ravis d’apprendre que l’activation s’est déroulée facilement et que notre support a pu vous aider rapidement suite à votre changement de matériel.

Chez K-Licence Store, nous faisons le maximum pour proposer des licences fiables et un accompagnement réactif, même après l’achat.

Merci pour votre confiance et à bientôt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Le produit était conforme à ma demande…

Le produit était conforme à ma demande de plus, je suis satisfaite de la réactivité de KLicence Store et la facilité d'installation. Merci

17 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci pour votre confiance et votre avis ⭐
Nous sommes heureux de savoir que le produit correspondait parfaitement à votre demande et que la réactivité ainsi que la facilité d’installation vous ont satisfaite.
Merci encore et au plaisir de vous revoir sur K-Licence Store.

Classificada 5 em 5 estrelas

tres rapide courrier tres clair'

16 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la rapidité du traitement et la clarté du courrier aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur K-Licence Store.

Classificada 5 em 5 estrelas

Lien de téléchargement manquant

J'ai contacté K-licence car j'avais perdu la notice indiquant le lien de téléchargement du logiciel multiposte acheté en 2023.
54mn plus tard le vendeur m'avait répondu et renvoyé le lien.
Super SAV et super réactivité.
Je conseille sans modération.
Merci

16 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre excellent retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que notre réactivité et notre service après-vente ont répondu à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir.
À bientôt sur K-Licence Store.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien je suis très satisfaite :)

14 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. L’équipe K-Licence Store reste à votre disposition ! :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Impeccable !

Il faut bien suivre la notice jointe,et c'est impeccable, encore merci !

12 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Bonjour Rody,
Merci beaucoup pour votre retour 👍
Effectivement, en suivant attentivement la notice fournie, l’installation se fait sans difficulté. Nous mettons un point d’honneur à proposer des procédures claires et fiables.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez K-Licence Store.

— K-Licence Store

Classificada 5 em 5 estrelas

Très sérieux et rapide

Très sérieux et rapide
Facile à installer

4 de dezembro de 2025
logótipo da K-Licence Store

Resposta da K-Licence Store

Bonjour,
Merci pour votre avis !
Sérieux, rapidité et simplicité d’installation sont exactement les standards que nous nous imposons au quotidien. Ravi que votre expérience ait été à la hauteur.
Au plaisir de vous revoir chez K-Licence Store.

À bientôt sur K-Licence Store ! :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Bon service client

Bon service client, réactif en cas de problème.

10 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider rapidement. La réactivité fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est la meilleure récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

À bientôt sur K-Licence Store.

Classificada 5 em 5 estrelas

Clarté

Clarté du tutoriel

8 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci pour votre note ! Nous sommes heureux que le tutoriel vous ait paru clair et simple à suivre. Notre objectif est d’offrir une installation rapide, sans complications.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

À bientôt sur K-Licence Store.

Classificada 5 em 5 estrelas

W11 Pro installation avec aide par mail au top

Au départ frustrée car la mise sous W11 pro n'a pas marché sur un ordi tout neuf mis seulement sous W11 Home inactif, je pensais une arnaque. J'ai envoyé un mail et même demandé un remboursement. Mais une personne m'a pris en charge et après plusieurs essais infructueux et échanges de captures d'écran tout a marché! La personne était compétente, professionnelle et très réactive. Achat avec facture et TVA, réception par mail du produit tout de suite après. K-Licence m'a convaincu de son sérieux et engagement.

9 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci infiniment pour votre retour 5/5 !
Nous comprenons parfaitement votre frustration initiale, surtout avec un ordinateur neuf et une activation qui ne fonctionnait pas immédiatement. C’est précisément dans ces moments-là que notre support doit être à la hauteur, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner jusqu’à la réussite de l’installation de Windows 11 Pro.

Nous sommes heureux que vous ayez pu constater la compétence, la réactivité et le sérieux de notre équipe, ainsi que la conformité de nos produits!

Votre confiance nous touche vraiment.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! 🙏✨

— L’équipe K-Licence Store

Classificada 5 em 5 estrelas

licence Windows 11

Produit commandé en ligne.
Mail avec clé reçus quelque minutes plus tard, copier collé ,windows activé.
Il n'y a pas plus rapide je pense.
Je recommande

9 de dezembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que votre clé Windows 11 ait été reçue et activée en quelques minutes c’est exactement l’expérience rapide et fluide que nous voulons offrir.

Merci pour votre recommandation, cela nous motive à continuer dans ce sens ! 🙏

À bientôt sur K-Licence Store.

Classificada 2 em 5 estrelas

je n'ai pas pu activer "office"

je n'ai pas pu activer "office"
La troisième clé envoyée fonctionne.

28 de novembro de 2025
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Resposta da K-Licence Store

Bonjour,

Vous avez modifié votre avis de 1/5 à 2/5 en indiquant que « la troisième clé fonctionne ».
Nous tenons à rétablir les faits.

👉 La première clé fonctionnait déjà parfaitement.
Le blocage venait d’une mauvaise manipulation et du non-respect des instructions d’activation, ce que nous avons constaté lors de notre assistance.

Malgré cela, nous avons insisté, relancé et pris du temps pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète, allant même jusqu’à fournir d’autres clés par souci de service, alors que ce n’était pas nécessaire.

Nous précisons également que vous aviez accepté une aide à distance via AnyDesk.
Une date et un horaire avaient été confirmés ensemble, puis, une fois le créneau arrivé, vous avez finalement refusé l’assistance à distance, indiquant que vous ne souhaitiez plus de prise de contrôle. Malgré ce changement, nous avons continué à vous aider par message jusqu’à la résolution complète.

Le produit est aujourd’hui activé et pleinement fonctionnel, ce que vous avez confirmé.
Dans ces conditions, laisser entendre que seules les dernières clés étaient valides est, selon nous, inexact et injuste vis-à-vis du service rendu.

Nous trouvons donc cette note de 2/5 peu représentative de la réalité de votre prise en charge et des efforts fournis pour vous satisfaire.

Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question.

Cordialement,
K-Licence Store

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiable, réactif et compétitif !!!

Une expérience supplémentaire avec K-Licence Store qui s'avère une fois de plus très positive !!!
Après l'achat d'une licence Office 2024 3 PC, problème d'activation sur un second poste, résolu simplement par l'envoi d'un mail avec un retour rapide et fiable.
Recommandé ce magasin n'est pas assez, je vous conseille de l'adopter !!!

6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da K-Licence Store

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement pour l’activation de votre licence Office 2024. Votre recommandation nous touche énormément. Comptez sur nous pour maintenir ce niveau de fiabilité et de réactivité. À très bientôt sur K-Licence Store !

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