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Classificada 5 em 5 estrelas

Quick and accurate processing. Customer service (Patrick Swaab) was fast, courteous, and accurate. Packaging was outstanding. Please send out the request to review of your service and products AFTE... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We wanted to purchase some KLM Delft houses. Your website gave us access to all 104 houses. Your shopping cart made our selection and payment very easy. Our shipment from FedEx arrived in short ord... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The houses were all in excellent condition and packed very well. They took a little while to come but they have to come from the Netherlands to the UK and our postal service is slow these days. Als... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Update to my previous review that I was asked to give before I even received my items. After being stuck in US customs for 2 weeks, I finally got my package. FedEx destroyed the box but luckily they w... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

290 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent customer service

Excellent customer service, including the reminder to inspect the house and packaging carefully upon arrival! Quick and expedient delivery. The house was wrapped very securely.

7 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

I have yet to receive them

I have yet to receive them

30 de dezembro de 2025
logótipo da KLM Houses

Resposta da KLM Houses

Hi Nikos,
Thank you for leaving a review.
We shipped your order Saturday right after new year.
But shipping from NL to Greece with standard parcel service (PostNL) can take up to two weeks.
The estimate is that it will be with you between 10-14 January. So hopefully tomorrow.
I hope once received, you will adjust the stars a bit.
Kind regards,
Patrick Swaab

Classificada 5 em 5 estrelas

2 jolies petites maisons !

2 très jolies maisons ! Merci à KLM qui a résolu le problème de livraison auquel je faisais face.

30 de novembro de 2025
logótipo da KLM Houses

Resposta da KLM Houses

Hi Pascale Mercier,
Please contact us via info@klm-huisjes.nl.
The e-mail address we have from you is resulting in a non delivery.
I have checked your track and trace, and it will be delivered today.

We are always responding to the e-mail and telephone may be it was late, or we were busy.

I hope you can give us some more stars when you have received the two houses.

Kind regards,
Patrick Swaab

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Bonjour Pascale Mercier,

Veuillez nous contacter à l'adresse info@klm-huisjes.nl.

L'adresse e-mail que nous avons reçue ne nous permet pas de vous livrer.

J'ai vérifié le suivi de votre colis, et il sera livré aujourd'hui.

Nous répondons toujours aux e-mails et aux appels téléphoniques ; il est possible que nous ayons eu du retard ou que nous soyons occupés.

Nous espérons que vous pourrez nous attribuer une note plus élevée une fois que vous aurez reçu les deux maisons.

Cordialement,

Patrick Swaab

Classificada 5 em 5 estrelas

Ordering is simple

Ordering is simple. Response from Netherlands very quick, availability great, shipping in very good condition and speedy.
This is not my first purchase from KLM Houses, and not my last.

5 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Little Kingdom by the Sea Books

Little Kingdom by the Sea Books will be an excellent read as well as a resource for a new collector . They were well packaged and the books themselves are of very high quality. Definitely worth the wait !

20 de novembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Shipping Time

If there is something to improved on your end, it will be the time of response between an order being placed/received by you and the time it is shipped.
It is clearly stated in the website to allow 5 days for shipping which i believe can be improved.

13 de novembro de 2025
logótipo da KLM Houses

Resposta da KLM Houses

Hi Victor,
Thanks for your review , I see we indeed shipped your order on the 5th day. We try to do it as soon as possible, mostly within 1 or 2 days, but sometimes it takes a bit more time.
Our apologies, and we will do our best next time to ship faster.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent experience

My delivery arrived to me in perfect condition and in a very reasonable time frame. I was quite pleased with the process. I will do more business in the future.

16 de novembro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

The shipping charge was high

15 de novembro de 2025
logótipo da KLM Houses

Resposta da KLM Houses

Hi Charles,

I am sorry to hear that. But insured shipping with Fedex the the UK costs a lot.
Mainly due to the extra customs handling the UK has since Brexit.
The shipping costs are calculated before ordering.

Kind regards,

Patrick Swaab

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