Knaapbikes Opiniões 42

Knaap fietsen vallen uit elkaar en alles veroeste bende van elende!!! Nooit kopen! En hele slechte service

J'ai acheté un vélo Knaap il y a 1 an et je n'ai que des problèmes depuis, le concessionnaire est très efficace, mais il faut savoir qu'avec ce type de vélo les réglages et la qualité ne sont vraiment pas au rendez vous, et ce n'est pas ce qu'on attent d'un vélo à cette gamme de prix de plusieurs milleirs d'euros. Jamais je ne ré acheterai ce type de vélo si c'était à refaire, et je ne conseille pas du tout, et je souhaite le revendre. dernier épisode en date: la batterie, qui doit être prise en garantie, qui ne fonctionne plus, et qui est toujours pas livrée en février 2026 alors qu'elle a été commandée en Novembre 2025. Vraiment à éviter

- édit car je ne peux répondre au commentaire : batterie commandée chez un distributeur français Cyclobike à Paris en novembre 2025 pour un BCN…

- édit édit: je vous ai communiqué les éléments… quelles sont les prochaines étapes ?

-édit édit édit: malgré l’envoi des événements, vous n’avez même pas daigné répondre malgré votre engagement « de vous en occuper immédiatement » c’est donc désormais un contentieux - avec demande d’indemnisation et remboursement du vélo que je demande désormais.

En France le fait de se soustraire à la garantie de conformité de 2 ans (le vélo n’en a même pas 1) est condamnable et désormais je compte faire valoir mes droits

Een goede degelijke fiets van een mooi bedrijf! Medewerkers zijn vriendelijk en bieden een goede service! Heel erg tevreden over Knaapbikes!

Onze dochter is helemaal blij met haar Knaap BCN!

Dochter-lief vindt ’m supercomfortabel, lekker stabiel en vooral heel stoer om te zien. De ondersteuning voelt krachtig en natuurlijk aan, waardoor ze zonder moeite overal naartoe fietst. De BCN maakt elke rit voor haar gewoon een stuk leuker.

Wat we ook zeker willen benoemen: Knaap denkt echt goed mee. Kort geleden hadden we een hulpvraag en daar heeft het team van Knaap heel adequaat op gereageerd. Daarnaast is de communicatie en de verdere afhandeling van de hulpvraag heel vriendelijk en professioneel uitgevoerd. Dat geeft meteen vertrouwen.

Kortom: een geweldige fiets en een merk dat z’n klanten serieus neemt — absolute aanrader!

Na ruim twee jaar rijden op mijn Knaap e-bike kan ik helaas maar één conclusie trekken: de kwaliteit valt zwaar tegen. Ik heb in deze periode meerdere reparaties moeten laten uitvoeren en nu is ook de accu volledig defect geraakt. Voor een e-bike in deze prijsklasse mag je veel meer verwachten. In de praktijk doet de kwaliteit niet onder voor een veel goedkopere Chinese variant, en dat is bijzonder teleurstellend.

De klantenservice verdient wél een compliment voor de snelheid van reageren en de duidelijke communicatie; dat is echt in orde. Maar inhoudelijk schiet de oplossing tekort. Het feit dat je na ruim twee jaar al met grote kosten wordt geconfronteerd, en dat de enige geboden tegemoetkoming een magere 20% korting is op een nieuwe accu, voelt niet klantgericht.

Kortom, ik zou de Knaap absoluut niet aanraden. Het lijkt een premium merk gezien de hoge prijs en uitstraling maar het is gewoon e-bike van hele slechte kwaliteit.

Mooie fiets en precies zoals ik hem online heb gezien. Het contact met knaap is ook goed te noemen.

Probleemloos. Degelijke kwaliteit. Lange levensduur. Fraaie vormgeving.
Voldoet aan wet- en regelgeving.
250 watt motor dus beperkt in snelheid. Waardoor je altijd als fiets [ beschermde status ! ] wordt aangemerkt. Bijvoorbeeld bij ongeval.
Van groot belang want daardoor ben je automatisch verzekerd, ongeacht schuldvraag.

Sinds ik mijn Knaap Bike heb, is elke rit een avontuur. Deze elektrische fatbike combineert stijl en functionaliteit op een manier die je zelden ziet. Het robuuste ontwerp met dikke banden geeft niet alleen een stoere uitstraling, maar zorgt ook voor comfort en stabiliteit, zelfs op ruwer terrein.

Het is een prima merk !! Knaap staat voor sterke , degelijke en betrouwbare fietsen.
Ik rij er nu zo'n 3 jaar op , maar wil niets anders meer. !!
Ik heb er nog geen problemen mee gehad.
Nu is mn accu laatst gestolen en heb via de verzekering snel een nieuwe kunnen bestellen, deze was binnen een week in huis.
Top service

Snel handelen, binnen een dag was het probleem opgelost én met kwaliteit. Thanks KNAAP!

Al jaren in bezit van een knaap en nog steeds dik tevreden!

Super fiets. Top om met zn 2en op te zitten. Heb hem al 3 jr en nog nooit problemen gehad.

Wat een wereld fiets. Vering fantastisch, aandrijving ook heerlijk waardoor je bijna niet hoeft te trappen. Aanrader!

Heerlijke fiets. Rijdt soepel en fijn. Ben er heel blij mee.

Super fietsen. Mega goede kwaliteit en service. Betrouwbaar. 5 sterren dik verdiend.

Heb al jaren een knaap en zeer goede ervaringen mee. Af en toe de remmen na laten kijken en pas 1 keer nieuwe banden na 5 jaar en ding is ook qua accu nog super goed! Heel blij met mijn aankoop nog steeds!

Wat een top fiets! Helemaal naar Mallorca laten sturen heerlijk cruisen over boulevard. Zonnebrand crème op anders verbrand ik😎

Geweldige fietsen. Langste durende accu die ik ooit heb gehad. Alleen maar heerlijke ritjes met plezier!

Top fiets, betrouwbare service