Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Knaap fietsen vallen uit elkaar en alles veroeste bende van elende!!! Nooit kopen! En hele slechte service

Classificada 5 em 5 estrelas

Onze dochter is helemaal blij met haar Knaap BCN! Dochter-lief vindt ’m supercomfortabel, lekker stabiel en vooral heel stoer om te zien. De ondersteuning voelt krachtig en natuurlijk aan, waar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Probleemloos. Degelijke kwaliteit. Lange levensduur. Fraaie vormgeving. Voldoet aan wet- en regelgeving. 250 watt motor dus beperkt in snelheid. Waardoor je altijd als fiets [ beschermde status !... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sinds ik mijn Knaap Bike heb, is elke rit een avontuur. Deze elektrische fatbike combineert stijl en functionaliteit op een manier die je zelden ziet. Het robuuste ontwerp met dikke banden geeft niet... Ver mais

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

42 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 20% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service Knaapbikes

Wat Knaapbikes onderscheidt van veel andere merken, is het hippe en stijlvolle design. Het is meer dan een e-bike; het is echt een lifestyleproduct. Je krijgt regelmatig complimenten onderweg, omdat de fiets er zo opvallend en strak uitziet.

Knaapbikes combineert kwaliteit, kracht en uitstraling in één. Voor wie zoekt naar een e-bike die niet alleen praktisch, maar ook een statement is, is dit merk een absolute aanrader. Ik wil nooit meer anders! Dit is mijn tweede knaap bike.

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jaa dit is een wat ik zocht

Na eerst de fout te hebben gemaakt om een goedkopere fatbike aan te schaffen, kwam ik er al snel achter dat goedkoop vaak duurkoop is. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een Knaap Bike, en dat bleek precies wat ik zocht.

De kwaliteit van deze fiets is direct merkbaar: stevig frame, krachtige ondersteuning en een comfortabele rijervaring. Alles voelt solide en betrouwbaar aan. Geen gedoe, gewoon een degelijke e-bike die doet wat hij moet doen — en dat met stijl.

Ook de service verdient een pluim. Vriendelijk, behulpzaam en snel. Je merkt dat je met een professioneel merk te maken hebt dat achter zijn product staat.

Kortom: Knaap Bikes is een investering, maar wel eentje die zich dubbel en dwars terugbetaalt. Had ik het maar meteen gedaan!

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Knaap NYC aanrader

Hebben nu sinds een paar weken de Knaap NYC. Levering was binnen een een paar dagen en fiets werd keurig netjes afgesteld geleverd.
De elektrische motor voelt heel krachtig aan en het bereik lijkt ook heel goed. Heb hem nog niet vaak hoeven laden.

Kortom zeer tevreden mee!

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top fiets!

Rijd ondertussen al bijna 2 jaar op een knaap, echt top fietsen! 1x een klein probleempje gehad maar de klantenservice en klant vriendelijkheid was perfect en snel opgelost!

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een verschrikkelijke fiets was dit

Wat een verschrikkelijke fiets was dit. De klantenservice was ook drama, zowel bij knaap als bij La Souris. De fiets viel al uit elkaar toen ik wegfietste van de plek waar ik heb gekocht had. Knaap Bikes ga alsjeblieft failliet. Ik heb nu gewoon een v12 fatbike van 1000 euro ipv 2500 (KNAAP). Veel beter. Al jaren plezier van.

15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Fijne fiets en de rest gaat allemaal…

Fijne fiets en de rest gaat allemaal mis, aan de app heb je helemaal niks aan. Als je klikt dat je fiets is gestolen heeft het toch geen zin en wordt die niet geblokkeerd, omdat je van te voren het moet doen. Voor dat die gestolen is heel gek. Ook is de tracker blijkbaar niet genoeg want, hij is heel makkelijk van mijn fiets er af gestolen. Ik zou nooit meer in m’n leven een fiets van knaap kopen

14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte onderdelen slechte service

Ik heb een nieuwe Knaap-fiets gekocht en binnen twee weken is de binnenband al twee keer kapot gegaan, zónder dat er ook maar enige schade te zien was aan de buitenband. De eerste keer is de band nog uit coulance vervangen, maar bij de tweede keer weigerde Knaap dit te vergoeden. Ze gooiden het simpelweg op “slijtage”, terwijl het overduidelijk gaat om een probleem dat niet door normaal gebruik kan zijn ontstaan.

Bij een fiets van deze prijsklasse mag je verwachten dat de kwaliteit in orde is, en dat een fabrikant verantwoordelijkheid neemt als er in zo’n korte tijd iets opnieuw kapot gaat — zeker als de fiets praktisch nieuw is. Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring en ik zou Knaap op basis hiervan niet aanraden. Er zijn fatbikes op de markt die goedkoper zijn, betrouwbaarder, en waarbij je niet om de week onderdelen hoeft te vervangen. Spijt van mijn aankoop

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik voelde al een tijdje een rammelend…

Ik voelde al een tijdje een rammelend geluid bij het frame, maar dacht dat het normaal was. Tot ik op een fietspad reed en opeens een harde knak hoorde. Mijn frame scheurde volledig door bij het laspunt, en binnen een seconde klapte de hele fiets in elkaar. Ik vloog keihard op het asfalt en rolde meters verder. Mijn arm is gebroken, mijn heup is gekneusd en mijn gezicht zit vol schaafwonden. Hoe kan een frame ZO slecht gemaakt zijn?!

5 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rond 2 uur ‘s nachts werd ik wakker van…

Rond 2 uur ‘s nachts werd ik wakker van een schel alarm – mijn rookmelders gingen af. Toen ik de woonkamer in rende, zag ik dikke, zwarte rook en een oranje gloed. De accu van mijn Knaap stond in lichterlaaie! Binnen een minuut sloegen de vlammen over naar mijn meubels en gordijnen. We moesten met z’n allen halsoverkop naar buiten vluchten. De brandweer was snel ter plaatse, maar mijn hele benedenverdieping is verwoest. Dit is een tikkende tijdbom!

5 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik probeerde mijn snelheid aan te…

Ik probeerde mijn snelheid aan te passen en voelde plotseling een enorme stroomstoot door mijn hand. Mijn vingers verstijfden en ik verloor de controle over het stuur. Dit is geen normaal defect, maar een levensgevaarlijke fout in het ontwerp.

4 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mijn voorwiel kwam compleet los terwijl…

Mijn voorwiel kwam compleet los terwijl ik reed. Ik ging met mijn gezicht op het asfalt en verloor direct twee voortanden. Mijn tandartsrekening is enorm en Knaap weigert enige verantwoordelijkheid te nemen.

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Na drie maanden probleemloos rijden…

Na drie maanden probleemloos rijden werd ik ineens aangehouden. De politie vertelde me dat mijn Knaap geen e-bike was, maar een brommer. Geen verzekering, geen kenteken – en een torenhoge boete. Knaap misleidt consumenten met valse informatie!

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik zette mijn fiets binnen in de…

Ik zette mijn fiets binnen in de schuur, en na een paar uur rook ik een chemische geur. De accu was volledig gesmolten en gaf dikke, verstikkende rook af. De brandweer heeft me later verteld dat dit giftige dampen waren die levensgevaarlijk kunnen zijn. Mijn hele gezin had een zware hoofdpijn en misselijkheid.

25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mijn fiets stond buiten op te laden…

Mijn fiets stond buiten op te laden toen ik een doffe knal hoorde. Ik rende naar buiten en zag metershoge vlammen uit mijn Knaap komen. De accu explodeerde en brokstukken vlogen rond. Een auto die naast de fiets geparkeerd stond, liep schade op en de brandweer moest komen om de rest te blussen.

26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik fietste over een druk fietspad toen…

Ik fietste over een druk fietspad toen ik ineens een sissend geluid hoorde. Opeens kwam er rook uit de accu tussen mijn benen! Mensen om me heen schreeuwden en wezen naar mijn fiets. Ik sprong er net op tijd vanaf, want enkele seconden later stond het hele ding in de fik. De vonken kwamen zelfs op een voorbijganger terecht. Ik had ernstig verbrand kunnen raken!

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais