KOBAJ.com Opiniões 

394
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig ringe - og nu er de så meldt konkurs Har bestilt og de har selvfølglig trukket pengene. Afventede lang tid uden yderligere info. Lige pludselig fik jeg sms at ordren var pakket og jeg fi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte i mandags og har lige fået leveret. Vin er jo noget man køber når der er et godt tilbud. Det er ikke noget man køber og skal bruge straks. Vinen skal hvile efter transporten. Kobaj har... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Köper regelbundet från Kobaj, och har gjort i flera år. Fungerar mycket bra, och dom få gånger det varit något mindre problem, som att någon flaska gått sönder under transporten, så har det kompe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Något har hänt med KOBAJ.Från att varit ett trevligt sätt att handla vin har det blivit opålitligt.Väntat i 5veckor på leverans.Ursäkterna är allt ifrån vinfestival,Bring levererar inte.(Kollat med Br... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de logística

Escrito pela empresa

Køb vin direkte hos vinbonden. KOBAJ.com er en online-markedsplads, hvor du køber ind direkte hos vinbonden i fællesskab med andre. Når vi handler sammen hos vinbonden, reducerer vi transportomkostningerne, og dermed gøres hele verden til en let tilgængelig online-markedsplads. Hos KOBAJ.com hjælper vi vinbønder med at sælge deres vine direkte til forbrugeren udenom de traditionelle og dyre grossist-importører og det efterfølgende detailled. På den måde kan vinbonden tjene mere pr. flaske og du kan som forbruger eller vinhus købe vine til virkelig gode priser. Hos KOBAJ.com sørger vi for alt det praktiske omkring bestilling og betaling til vinbonden, afgifter, forsikring og transport af de indkøbte varer.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

394 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 63% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(394)

59 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kul!

Hej!
En riktigt trevlig eftermiddag.
Klar förbättring sedan förra gången.
Bättre placering (nära transport), trevligare lokal.
Förbättring kan vara tillgång till enklare mat. Flera viner skulle vinna på lite mat.

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Interessant at møde alle vinbønderne

Interessant at møde alle vinbønderne, og få mulighed for at smage andre vine, end dem man kender. Godt og overskueligt setup
Savnede muligheden for at købe mindre end 6 flasker af hver
Og ville gerne have haft mulighed for at købe en sandwich eller andet
Min første vinsmagning, men nok ikke den sidste 🍷

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kobajs vinsmagning 2025 i topform.

Kobajs vinsmagning 2025 var en logistisk fornøjelse. Godt placeret i forhold til off. trafik, gode lokaler med rimelig akustik og fine pauserum. Fint afstemt antal deltagere til forholdene (lørdagens 1. hold).
Med hensyn til vinene er det jo en smags sag......, men personligt fandt jeg mange perler! Og herligt med den gode snak med producenterne.

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
En helt igennem fantastisk oplevelse på Kobaj Winter Edition!

Kobaj leverede igen – og denne gang overgik de virkelig sig selv! Stemningen var magisk fra start til slut.

Udvalget af vine var imponerende – De passionerede vinfolk bag standene var utroligt vidende og imødekommende, og de delte generøst ud af deres historier og anbefalinger, hvilket gjorde smagningen både lærerig og hyggelig.

Alt i alt: En uforglemmelig aften fyldt med gode smage, grin og ægte vin-glæde. Tusind tak til Kobaj for at skabe en oplevelse, der både var professionel, personlig og fyldt med passion. Jeg glæder mig allerede til næste år! 🍷

31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Bra sortiment

Bra sortiment, priser och leveranser. När det någon gång varit fel med leveransen, t ex trasiga flaskor, dåligt vin eller annat har kundtjänsten alltid löst problemet.
Det som saknas till den femte stjärnan i omdömet är att jag saknar den gamla webbsidan som var lättare att söka på och gav bättre information om t ex leveranstider. Dessutom skulle ett mer sanningsenligt angivande av ursprungligt pris vid prissänkning vara bra.
Förbättringspotential finns också gällande faktablad/produktbeskrivningarna.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uhm!

Super vine!

27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da KOBAJ.com

Resposta da KOBAJ.com

Hej Jørn

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre, du nyder vinen

Rigtig god dag!

Mads
KOBAJ kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Kobaj är en intressant leverantör!

Jag tycker att Kobaj har en bra kundtjänst, inte alltid snabbast, men i mitt tycke just hantering.
Urvalet av vin är klart varierande och deras Mystery boxes, som de kallar ihopplockade lådor om 6 flaskor, har gjort att jag till relativt låg kostnad provat viner jag annars troligen aldrig skulle ha druckit. Det har även lett till att jag senare återköp vinet, om det fortfarande finns kvar.
Att sedan priset på vinet ofta är riktigt bra gör ju saken inte sämre.
Dock önskar jag mig rätt ofta att Kobaj skulle kunna erbjuda lite mer äldre viner, som det är nu får jag ofta stå för lagringstid själv.
Får jag önska skulle jag gärna se mer argentinsk Malbec och knastertorra Chabliser.

28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da KOBAJ.com

Resposta da KOBAJ.com

Hej Bengt

Mange tak for din feedback!

Vi er meget glade for at høre om din oplevelse med KOBAJ.

Vi udvider hele tiden vores sortiment og håber snart på at have vin fra flere steder i verden, så som Argentina.

Rigtig god dag!

Mads
KOBAJ Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Tankeløs levering

Helt uacceptabelt at levering til en enhversadresse sættes på gaden foran en låst dør kl. 19 hvor der indlysende er lukket. Er fragtmanden Expressen helt tankeløse? Det må kunne gøres bedre.

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da KOBAJ.com

Resposta da KOBAJ.com

Hej Christian

Jeg beklager meget den oplevelse du har haft med vores fragt firma.

Vi tager selvfølgelig din feedback meget seriøst og vil gøre fragt firmaet opmærksom på dette.

Rigtig god dag

Mads
KOBAJ Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid meget smilende og meget vidende…

Altid meget smilende og meget vidende omkring vinene. God tid.

25 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da KOBAJ.com

Resposta da KOBAJ.com

Hej Benny

Mange tak for din Anmeldelse!

Vi er meget glade for at hører du er tilfreds med KOBAJ.

Rigtig god dag

Mads
KOBAJ Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Det anbefales ikke at bestille vin fra…

Det anbefales ikke at bestille vin fra dette sted. Erfaringen har vist, at processen for afhentning af varer er uprofessionel og upraktisk. Efter at have afgivet en bestilling modtager man på et tidspunkt en e-mail med afhentningsinformation, hvori det fremgår, at varen skal hentes samme dag som mailen er modtaget. Hvis man ikke har mulighed for at afhente på dagen – eksempelvis på grund af arbejdsmæssige forpligtelser – kan man risikere at stå uden mulighed for at få udleveret sine varer dagen efter. Endvidere mangler ofte dele af bestillingen.

I mit tilfælde forsøgte jeg at hente en bestilling dagen efter den angivne dato i e-mailen, men det var ikke muligt. Jeg blev oplyst om, at jeg skulle sende en e-mail, og at min henvendelse ville blive behandlet som det første kommende mandag. På trods af en uge med daglige opkald inden for deres begrænsede telefontid (9-10) er der stadig ingen, der har besvaret mine opkald. Telefonsupport virker således ubrugelig, og mine gentagne e-mails er ligeledes blevet ignoreret.

I skrivende stund har jeg stadig produkter, som er betalte, men hverken udleveret eller sendt til mig. Kundeservice er ekstremt mangelfuld og ineffektiv. Jeg vil derfor stærkt opfordre til at undgå dette sted, indtil der er etableret en ordentlig og responsiv kundeoplevelse.

Bemærk: Min bestilling var afgivet via en anden e-mailadresse end denne henvendelse, hvilket gør, at virksomheden muligvis ikke har registreret denne specifikke bestilling på min aktuelle e-mail. Jeg opfordrer dog virksomheden til at prioritere forbedringer i deres kundeservice.

9 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da KOBAJ.com

Resposta da KOBAJ.com

Kære Pernille,

Tak for din feedback.

Vi beklager meget, at din oplevelse med os har været så negativ. Det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter at levere til vores kunder, og vi tager din kritik meget alvorligt.

Vi forstår, at afhentningsprocessen har været frustrerende, og vi undskylder for den manglende kommunikation omkring afhentningen, dog skal det siges at man sagtens kan få udskudt sin afhentningsdato. Vi fjerner aldrig en kundes ordre, uden det er et ønske fra kunden selv. Vinen kan derfor stadig afhentes efter den oplyste dato i mailen.

Desværre har vi også oplevet udfordringer med vores telefonsupport og mailhåndtering, som har ført til forsinkelser i svarene. Jeg kan forsikre dig om, at vi arbejder hårdt på at forbedre disse områder, så du som kunde kan få den hjælp, du behøver, når du behøver det.

Jeg vil gerne bede om, at du kontakter os igen via mail, så vi kan få løst dit problem hurtigst muligt.

De bedste hilsner
Mads
KOBAJ.com

Classificada 1 em 5 estrelas

ingen svarer på mails eller umulige og…

ingen svarer på mails eller umulige og komme i kontakt på tlf. dålig service

30 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da KOBAJ.com

Resposta da KOBAJ.com

Kære Jose,

Tak for din feedback.

Vi beklager meget, at du har oplevet problemer med at få svar på dine mails samt svært ved at komme i kontakt med os telefonisk. Dette er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Jeg kan forsikre dig om, at vi arbejder på at forbedre både vores mailbesvarelse og tilgængelighed på telefonen. Vi gør alt for at sikre, at du fremover får hurtigere og mere effektiv service.

De bedste hilsner
Mads
KOBAJ.com

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais