KOBAJ.com Opiniões 

Deltog i lagersalg. God rådgivning- skarpe priser. Er i øvrigt stor fortaler for online konceptet

Fik yderst fin betjening, god vejledning og god pris 😊

Dejlige mennesker altid klar til en sjov bemærkning. Niels og Alexander samt the team klarer det. Champagne Kassen tager 800kr for en abonnements kasse, Kobaj tager 600 for bedre champagne. Og det ved Vi.

Altid god vin og god betjening

Lige været til lagersalg, fantastisk udvalg og super flinke - og helt vanvittige gode priser.

Jeg har kun positivt at sige om Kobaj. Al den vin (en hel del 😊) jeg har købt har levet op til forventningerne, og jeg har endnu til gode at finde tilsvarende priser andetsteds.

Tjaa, hvad skal jeg skrive som ikke er skrevet over de sidste 10-20 anmeldelser. Har brugt Kobaj i mange år, og vinen de sælger fejler ikke noget, og det får de en stjerne for. Men deres eksekvering af drift, kunder og service er stort set ikke eksisterende nu. der svares efter meget lang tid på mails, og som regel først efter man har gensendt sin mail. Priser til en messe må vel forventes at være forhandlet ned til det sublime, med det store fremmøde der forventes, at selvsamme vin kommer ud 30-40% billigere en måned efter messen, er for mig næsten som og stå foran kunderne og sige " vi er ligeglade med jer", vi gør som det passer os. Vores vinklub stopper også hos Kobaj...vi mangler bare lige de sidste flasker, bestilt d. 3 april...fra Italien, som jo ligger vildt langt væk....9. juli 2025, der kommer stadig ingen vin fra dem, og ingen info om leveringsdato. Begynder så småt at tænke, at dette firma er gået i scam mode...?

Kobaj er en god ide.
Deres vin OK og ingen telefon nummer, og ingen tilsending af faktura, til trods for 3 rykkere. Svært ved angive moms på faktura. Kobaj eget sted, lukket dør uden åbningstider. Dog åbnede de langt om længe der jeg skulle hente vin. Fik faktura på stedet for de sidste 2 køb - "det brugte de ikke og havde fået nyt system etc". 3-4 medarbejdere som absolut ikke havde travlt. Som erfaren vin køber begynder flaskerne af klirre af - ja hvad skal man sige!?

Har siden midten af marts gentagne gange forsøgt at opsige mit abonnement på en månedlig kasse vin.
Jeg har ikke fået nogensomhelst respons og betalingen for kassen trækkes fremdeles en gang i måneden hvorefter jeg modtager kassen.
Jeg har nu, efter samråd med min bank, spærret mit betalingskort for at få stoppet leveringen fra Kobaj. Nu kan jeg så bruge et par aftener på at flytte alle de andre betalingsaftaler der var tilknyttet kortet, over på et andet kort. Øv, øv, og atter øv!

Bestilte to kasser vin (samme producent på smagning i april). Start maj fik jeg den ene kasse. Har skrevet flere gange til Kobaj men det er som at skrive ud i intetheden. Intet svar og umuligt at ringe.

Hej Kobaj!
Nu har jeg 2 gange skrevet til Jer for at opsige mit månedlige vinabonnement hos Jer uden at få bekræftelse på opsigelsen.

En gang i april måned og senest den 20. maj 2025

Grunden til opsigelsen er at vi synes at vinleveringerne har været af svingende karakter, samt at der har været lovet en flaske champagne i hver månedlige levering. I en enkelt levering har der ikke været den lovede champagne.

En enkelt gang har der været en vin som har været aldeles udrikkelig

På trods af opsigelsen er der ligenu en abonnementspakke på vej til os som vi faktisk ikke havde ønsket.

Jeg har også forsøgt at ringe til Jer, men I har valgt ikke at yde kundeservice pr telefon, hvilket er utilfredstillende især fordi I ikke svarer på de mails jeg har sendt til Jer

Jeg vil godt bede om en bekræftelse på at vores abonnement skal stoppe med det samme

Med venlig hilsen
Niels Borg-Østerlin

I forbindelse med vinfestivalen 4-5 april, bestilte og betalte vi for 18 flasker vin, vi har dog kun modtaget de 9 flasker, de resterende 9 flasker mangler vi.
Ingen efterfølgende ordrestatus, ingen svar til ved henvendelse og vi er derefter efterladt helt uden viden, om hvorvidt de resterende flasker nogensinde dukker op. Kan derfor kun anbefale IKKE at købe ved KOBAJ eller deltage i fremtidige vinfestivaler de måtte arrangere.

Jeg lagde en bestilling hos Kobaj.com efter en vinsmagning i begyndelsen af april. Nu er det slutningen af maj, og oplevelsen har været fuldstændig uacceptabel.

Kun halvdelen af min ordre er blevet leveret — og det endda forsinket. Den resterende del af ordren mangler stadig, uden nogen form for opdatering, undskyldning eller forklaring. Den lovede leveringstid er for længst overskredet, og Kobaj.com har ikke taget nogen som helst initiativ til at kommunikere eller løse problemet.

Det er ekstremt uprofessionelt og respektløst over for betalende kunder.

Jeg kan på det kraftigste fraråde at handle hos Kobaj.com. Den manglende pålidelighed, gennemsigtighed og kundeservice gør, at jeg aldrig vil bestille hos dem igen.

Nemt og overskuelig koncept , har ordret mange gange og altid oplevet sublim service og levering til lovet tidspunkt.
Kan absolut snbefales

Utilfredsstillende oplevelse. Ingen svar på flere e-mails som opfølgning på vin jeg ikke har fået som jeg bestilte til vinfestival for omkring 2 måneder siden.
P.S. jeg er “fast” kunde hos Kobaj da jeg godt kan lide konceptet men det er nok sidste gang med så lang leveringstid og ingen svar

I bedste fald en meget amatøragtig virksomhed - i værste fald svindel…!

Bestilte vin i forbindelse med vinsmagning afholdt af Kobaj.
På dagen (4. maj) hvor leveringen skal ske får jeg en SMS fra fragtfirmaet om at pakken er gået i stykker og at Kobaj vil kontakte mig med mere info.
Jeg hører derefter intet fra Kobaj og har efterfølgende sendt tre mails de seneste tre uger, uden at få svar på en eneste af dem.
Som kunde står jeg tilbage med info om, at vinen er gået i stykker, men uden svar fra virksomheden på, hvordan om om de har tænkt sig at sende ny vin eller refundere mine penge.
Uacceptabelt….

Det er meget frustrerende at i ikke svarer mails, har sendt en mail til jer for over en uge siden og ingen svar, selvom i lover svar inden for 1 til 3 hverdage.

Jeg bliver bekymret når jeg læser herinde. Kobaj venligst svar på mine mails.

Update 16.5. Så kom der hul igennem. Håber det er pga travlhed.