Très bonne expérience avec Kojic Skin ! Ma commande est arrivée rapidement et tout s’est bien passé. Je suis satisfaite de mon expérience avec le site. Merci pour le sérieux et la rapidité de livraiso... Ver mais
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Livraison rapide, des instructions claires et transparentes. Des produits qui sont arrivés en bonne état, retrait facile, franchement je suis satisfaite !!
J'aime tellement cette marque, je suis 100% satisfaite de mon expérience avec Kojie San. Site agréable, commande simple et rapide, les produits incroyable.
Non seulement le savon est efficace car je vois clairement une nette différence, mais au niveau de processus du shipping cela était clair et concis. Il serait néanmoins bien que vous chercher des part... Ver mais
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Boutique en ligne officielle de la gamme Kojie San en Europe, attention à ne pas nous confondre avec le site Kojie San - France (beaucoup de nos avis négatifs les concerne, nous n'avons rien à voir avec eux) !
Informações de contacto
60 rue François 1er, 75008, PARIS, França
- contact@kojicskin-europe.com
- kojiesan-europe.com
4,6
Excelente
276 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, livraison rapide je suis cliente depuis des années.
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ta fidélité depuis toutes ces années 🧡
On est vraiment contents que tu es satisfaite des produits et de nos services depuis toutes ces années.
A bientôt 👋🏻
Amina pour Kojic Skin - Europe
Site ergonomique
Site ergonomique, avec un peu de bug au niveau du paiement mais la navigation était agréable.
1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
On est ravis que la navigation ait été agréable ! Concernant le bug au paiement, on est désolées pour la gêne — on en prend bonne note pour améliorer l'expérience 🙏🏻
N'hésite pas à nous écrire à contact@kojicskin-europe.com si tu rencontres à nouveau le problème, on s'en occupe immédiatement !
À très vite 😊
Amina pour Kojic Skin - Europe
Ce savon est une petite
Ce savon est une petite. Je l’utilise depuis très longtemps et je suis totalement satisfaite. Et je le recommande fortement
Foncez les amis .
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
Fidèle depuis longtemps et toujours satisfaite, ça nous fait vraiment chaud au cœur !
À très vite 😊
Amina pour Kojic Skin - Europe
Première commande
C’était la première fois que je commandais, donc j’étais un peu sceptique et je n’ai pas passé une grosse commande. J’ai cependant été agréablement surprise par la rapidité de la livraison ainsi que par le suivi clair et précis de ma commande. Je recommande cette boutique à 100 % et je n’hésiterai pas à commander de nouveau 😍.
31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
On est ravies d'avoir convaincu dès la première commande — hâte de te retrouver très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
Excellent rapide l’expédition et la…
Excellent rapide l’expédition et la réceptions
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
Excellent de bout en bout , on est ravis !
À très vite 😊
Amina pour Kojic Skin - Europe
Parfait tout était très fluide
29 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
À très vite 😊
Amina pour Kojic Skin - Europe
Savon original livraison rapide…
Savon original livraison rapide vraiment très efficace et très satisfaisant.
Merciii l’équipe Kojic San europe
30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci à toi 🧡
On est ravis que le savon soit aussi efficace et que la livraison ait été rapide 🙏🏻
À très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
Plateforme d’achat facile et une…
Plateforme d’achat facile et une expédition rapide de ma commande. Je valide mon expérience et je recommanderais
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis et ta recommandation 🧡
On est ravis que la plateforme et l'expédition t'aient satisfaite
À très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
Bien facile assez facilement détaillé
Bien facile assez facilement détaillé
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
À très vite 😊
Amina pour Kojic Skin - Europe
J’ai eu des retours positifs sur le…
J’ai eu des retours positifs sur le produit et je me suis lancé ça fait déjà une semaine et je vois que mon teint glow seulement avec le savon et la crème sp15 visage . Livraison rapide en quelques jour et suivie de ma commande rapide . Rien de négatif jusqu’ici
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
Une semaine seulement et le teint glow est déjà là — on est ravis que le savon et la crème SPF15 fassent déjà leur effet !
Merci pour ta confiance et à très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
Excellent 😍😍😍
La commande très bien emballé avec une trousse en Kdo😍et surtout la livraison hyper rapide👍👍👍je n’y croyais presque pas. Merci beaucoup 🤩🤩🤩🤩
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
On est trop contentes que la petite surprise t'ait fait plaisir 😍. Ravis que la livraison ait été aussi rapide 🙏🏻
À très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
Très contents que les produits répondent à tes attentes !
A très vite 👋🏻
Amina pour Kojic Skin - Europe
Resposta da Kojic Skin - Europe
Thank you for your review 🧡
So glad you had a great experience — hope to see you again very soon!
Amina for Kojic Skin - Europe
Très bien envoie rapide et livraison…
Très bien envoie rapide et livraison rapide bien protégé et savon très efficace
25 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
Envoi rapide, bien protégé et savon efficace — on est très contents que tout soit au top !
À très vite,
Amina pour Kojic Skin - Europe
Je trouve que les prix sont abordables…
Je trouve que les prix sont abordables grâce aux promotions et que si on voit un article en rupture de stock, si il pouvait y avoir une alerte dès que le produit est de retour, sinon il faut que de nous-mêmes on retourne plusieurs fois
25 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
On est ravis que les promotions te permettent de trouver nos produits à des prix abordables.
Concernant les alertes de retour en stock, c'est une excellente idée et on en prend bonne note ! En attendant que cette fonctionnalité soit mise en place sur le site, n'hésite pas à nous écrire à contact@kojicskin-europe.com — on se fera un plaisir de te prévenir dès qu'un produit est de nouveau disponible 😊
À très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
On est ravis que le savon soit efficace — à très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
La description des produits est bien…
La description des produits est bien claire et le site est facile a manipuler
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
On est ravies que les descriptions et la navigation sur le site soient claires et agréables — on y met beaucoup d'attention pour que ton expérience soit simple de bout en bout 🙏🏻
À très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
Parfait les produits sont top
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ton avis 🧡
Parfait et top... on ne pouvait pas rêver mieux !
À très vite 😊
Amina pour Kojic Skin - Europe
C’est la 2/3e fois que je commande et…
C’est la 2/3e fois que je commande et c’est tjrs aussi rapide, ils communiquent bcp concernant l’avancement et les produits sont top comme d’hab !
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Merci pour ta fidélité 🧡
Ravis que la rapidité, la communication et les produits soient toujours au rendez-vous — on fait tout pour que ce soit le cas à chaque fois 🙏🏻
À très vite !
Amina pour Kojic Skin - Europe
ERREUR DE COMMANDE
Bonjour, merci à vos équipes d'avoir donné suite à ma réclamation ci-dessous et d'avoir rectifié l'erreur de commande.
Mme MENDY
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Bonjour Amina,
Je viens de récupérer une petite enveloppe à bulles contenant un savon au point relais Aldi Locker et j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'il y a eu une énorme erreur sur ma commande comme vous pourrez le constater sur la photo en pièce jointe.
J'ai reçu un seul savon Kojie skin vitamine c que je n'ai absolument pas commandé au lieu de 4 lot de 2 savons Kojie San lightening soap soit 8 savons au total.
En effet, l'enveloppe contenait également une facture qui n'est pas à mon nom mais à celui de Mme DIABATE.
C'est inadmissible et irrespectueux sachant que je suis une fidèle cliente de votre enseigne depuis des années.
Je vous demande donc de réparer cette erreur et de procéder à l'expédition de ma commande complète rapidement ou de procéder au remboursement de 46.79€ si vous êtes en rupture de stock.
J'espère que vous agirez rapidement face à cette situation des plus désagréable afin que je puisse conserver la relation de confiance que j'ai avec Kojcskin Europe depuis ces années et ne pas être contrainte de saisir les autorités compétentes pour intenter un recours à votre encontre.
Merci d'avance pour votre compréhension et votre intervention
Mme MENDY
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kojic Skin - Europe
Bonjour Mme Mendy 👋🏻,
Merci pour ton message et on comprend tout à fait ta frustration face à cette situation — une erreur sur une commande, c'est toujours désagréable, et on s'en excuse sincèrement 🙏🏻
Cependant, on tient à rétablir les faits avec bienveillance :
Tu nous as contactées le dimanche 19 juillet à 7h du matin, et nous t'avons répondu dès le lendemain matin pour te demander plus d'informations — car même si les erreurs arrivent, on prend chaque situation au sérieux. Le lundi 20 juillet, on t'a confirmé que ton colis serait réexpédié rapidement pour ne pas te faire attendre davantage, et on t'a également précisé que tu pouvais garder le savon reçu par erreur en guise de geste commercial.
Si tu n'as pas reçu nos messages, c'est malheureusement parce que ta boîte mail était pleine — on a reçu un avertissement en ce sens. On peut tout à fait te transmettre les preuves de nos échanges si tu le souhaites.
Une solution a été trouvée rapidement par notre équipe, et on espère que cela te convient. On serait vraiment touchées que tu puisses mettre à jour ton avis, qui ne reflète malheureusement pas la réalité de la prise en charge 🙏🏻
On reste disponibles pour toute question !
Amina pour Kojic Skin - Europe
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