Fotos objektiv schön aber bei genaueren hinschauen nicht gut. Auf einigen Bilder ist mehr Hintergrund als Kind. Dann fehlen Finger oder die Hand mal ganz. Dann kommen Fotos wo das halbe Kind fehlt. Un... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Die ganze Organisation war richtig toll und einfach, da alles, von der Shootinganmeldung bis zur endgültigen Fotoauswahl bequem online gemacht werden konnte. Die Fotos sind wunderschön geworden und en... Ver mais
Die Fotografin vor Ort ist ganz toll mit unserer sonst eher ängstlichen Tochter umgegangen. So haben wir ganz tolle Fotos mit ihrem echten Lachen bekommen, ganz ungezwungen. Der Zugang zu den Fotos wu... Ver mais
Super schöne , natürliche Kinderfotos .. der Fotograf wurde vor einigen Jahren von unserer Kita auch auserwählt und ich bin auch dieses Mal begeistert. Keine gestellten Aufnahmen , kein künstlicher... Ver mais
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Escrito pela empresa
Wir stehen für lebendige Kitafotos in natürlicher Umgebung, in der sich die Kinder wohlfühlen und Kind sein dürfen. Dabei ist uns eine entspannte Atmosphäre, ungezwungene Situationen und Authentizität bei den Fotos sehr wichtig. Wir fotografieren die Kinder beim natürlichen Spiel auf dem Außengelände, um ihr Wesen möglichst ungehemmt einzufangen.
Informações de contacto
4,1
Bom
201 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
2 mal wurde das Shooting wegen zu wenig…
2 mal wurde das Shooting wegen zu wenig Anmeldungen abgesagt. 2 mal hat mein Mann sich freigenommen und jeweils 201€ tageslohn sausen lassen !
Wir haben schriftlich per Mail mitgeteilt dass wir keine Fotos von unseren Kindern mehr habe möchten, und dass vorhandene umgehend vernichtet werden. Sowas freches.
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Termine für Sie mit Aufwand verbunden waren und es durch die Absagen zu Frust gekommen ist.
Wir verstehen gut, dass es ärgerlich ist, wenn ein geplanter Fototermin nicht wie erwartet stattfinden kann. Gleichzeitig sind solche unverbindlichen Fotoaktionen in Kitas und Schulen organisatorisch davon abhängig, dass ausreichend Anmeldungen vorliegen, damit ein Shooting wirtschaftlich und sinnvoll durchgeführt werden kann. Wenn diese Mindestanzahl nicht erreicht wird, kann es leider vorkommen, dass ein Termin verschoben oder abgesagt werden muss.
Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass keine Fotos mehr gewünscht sind und vorhandene Daten gelöscht werden sollen, wird ein solcher Wunsch selbstverständlich datenschutzkonform bearbeitet. Bitte wenden Sie sich bei offenen Fragen dazu noch einmal direkt mit Angabe der Einrichtung und des Fototermins an unser Team, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können.
Viele Grüße
Ihr Team von Konfettifotos
Keine Empfehlung, weder Fotos noch Service und Homepage
Ich kann leider nichts Gutes zu Konfettifotos sagen!
1. Die Fotografin hat überhaupt nicht darauf geachtet, die Menschen in die Mitte des Fotos zu platzieren. Auf einem Bild ist ein Arm abgeschnitten, während auf der anderen Seite noch viel Platz ist. Schultüten wurden auf Fotos abgeschnitten. Sowas von ärgerlich, da man den Tag nie wieder erleben kann.
2. Die Fotos sind extrem überbelichtet. Hier hätte ein anderer Ort gewählt werden müssen. Dies würde ich von einer professionellen Fotografin erwarten.
3. Man kann das Bild vorher nicht so zoomen, um zu erkennen, ob das Kind die Augen geöffnet hat. Ich habe auf „Gut Glück“ bestellt.
4. Versand kostet 4€, versendet wird zu 1,80€ mit Briefversand. Mein Umschlag wurde in den Briefkasten gedrückt, also habe ich einen Knick im Bild. Sowas muss m.E. per Päckchen versendet werden.
5. An der Einschulung wurde falsch kommuniziert, sodass es davon kein Bild gibt! Wozu war die Fotografin überhaupt da? Echt schade!
6. Ich habe drei digitale Bilder bestellt, konnte aber nicht das Paket wählen, da es zwei Fototermine waren. Gleichzeitig werden sie aber in meinem Konto angezeigt. Warum kann ich dann nicht ein Paket aus allen Bildern wählen? Nun ja, so verdient man natürlich mehr. Dafür wurden mir aber alle Bilder auch in schwarz-weiß angeboten. Aus meiner Sicht vollkommen unnötig und bläht das ganze Konto auf.
Die Schule hat das Unternehmen zum ersten Mal beauftragt. Ich werde anregen, dies nicht noch einmal zu tun. Die Einschulung ist ein wichtiges Ereignis für die meisten Eltern. Diese Erfahrung ist sehr enttäuschend!
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit den Fotos, dem Bestellprozess, dem Versand und der Kommunikation rund um den Fototermin unzufrieden waren.
Gerade bei Einschulungsfotos verstehen wir sehr gut, dass die Erwartungen hoch sind, weil dieser Tag für Familien eine besondere Bedeutung hat. Wenn einzelne Motive aus Ihrer Sicht ungünstig beschnitten, überbelichtet oder nicht passend umgesetzt wurden, prüfen wir solche Fälle gerne individuell und ersetzen Produktionsfehler selbstverständlich kostenfrei, sofern wir dazu von Ihnen eine Reklamation erhalten.
Zu den Bestellmöglichkeiten möchten wir ergänzen, dass die Preise vor einer Bestellung im Shop einsehbar sind und eine Bestellung freiwillig erfolgt. Die Schwarz-Weiß-Versionen werden zusätzlich angeboten, damit Familien mehr Auswahl haben; sie ersetzen nicht die farbigen Bilder und müssen selbstverständlich nicht mitbestellt werden.
Auch Hinweise zum Versand und zur Verpackung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, damit wir prüfen können, wo wir Abläufe verbessern können. Diese wurde bereits in Absprache mit unserem Shopanbieter optimiert. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal direkt mit Einrichtung, Fototermin und Bestellnummer bei uns, damit wir den konkreten Fall nachvollziehen und prüfen können, ob eine Lösung möglich ist.
Viele Grüße
Ihr Team von Konfettifotos
Klassenfotos
Die Klassenfotos sind leider nicht schön. Einige Kinder schauen nicht in die Kamera. Sie stehen stocksteif in Reih und Glied. Da ist nichts fröhliches. Zudem sind die Farben richtig matt. Sorry gefällt mir nicht.
23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihnen die Klassenfotos nicht gefallen haben.
Gerade bei Gruppen- und Klassenfotos ist es unser Ziel, die Kinder möglichst natürlich und freundlich abzubilden. Gleichzeitig ist die Umsetzung vor Ort immer auch von der Gruppensituation, der verfügbaren Zeit, dem Licht und der Mitarbeit der Kinder abhängig. Nicht jedes Bild trifft am Ende jeden persönlichen Geschmack, auch wenn wir uns selbstverständlich Mühe geben, ein schönes Ergebnis zu erzielen.
Wenn Sie konkrete Hinweise zu einem bestimmten Klassenfoto haben, können Sie sich gerne direkt mit Angabe der Schule und Klasse bei uns melden. Dann können wir den Fall intern prüfen und Ihre Rückmeldung auch für zukünftige Fototermine berücksichtigen.
Viele Grüße
Ihr Team von Konfettifotos
Eher enttäuschen
Eher enttäuschen. Wir haben ca. 6 Wochen auf die Fotos gewartet und mussten mehrfach nachfragen, da welche gefehlt haben. Die Fotos an sich sind ok, aber auch nicht überragend, wo doch extra vom Profi gemacht. Außerdem grenzt der Preis dafür an eine Frechheit. Wir haben die Fotos dennoch bestellt, weil es die letzte Freunde-Erinnerung der Grundschule ist, aber den Preis kann sich bei weitem nicht jeder leisten. Wirklich schade nach all dem professionellen Auftreten per Mail & Co.
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf die Fotos warten mussten und dadurch mehrfach nachfragen mussten.
Unser Anspruch ist es, die Galerien zuverlässig und innerhalb eines angemessenen Zeitraums bereitzustellen. Wenn Fotos fehlen oder eine Galerie verspätet online geht, ist das für Familien verständlicherweise ärgerlich. Solche Hinweise nehmen wir ernst und prüfen intern, wo es im Ablauf zu Verzögerungen gekommen ist.
Zu den Preisen möchten wir ergänzen, dass diese vor einer Bestellung im Shop einsehbar, und einzelne Fotos bereits ab 4,99 € erhältlich sind. Außerdem bieten wir für jede Einrichtung auch Gleichstellungsmaßnahmen an. Die Bestellung ist freiwillig, dennoch verstehen wir natürlich, dass Erinnerungsfotos – gerade am Ende der Grundschulzeit – für Familien eine besondere emotionale Bedeutung haben.
Wenn Sie möchten, melden Sie sich gerne noch einmal mit Schule, Klasse und Bestellangaben bei uns. Dann können wir prüfen, ob zu Ihrem Fall noch etwas offen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von Konfettifotos
Manche Fotos nicht sehr schön
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen manche Fotos nicht gefallen haben.
Unser Ziel ist es, natürliche und kindgerechte Fotos zu erstellen, die den Familien eine schöne Erinnerung bieten. Gleichzeitig können einzelne Motive oder Bildstile natürlich unterschiedlich wahrgenommen werden. Wenn es bei bestimmten Bildern aus Ihrer Sicht konkrete technische oder inhaltliche Mängel gibt, schauen wir uns diese gerne individuell an.
Bitte melden Sie sich dafür direkt mit Angabe der Einrichtung, des Fototermins und der betroffenen Bilder bei unserem Team, damit wir den Fall nachvollziehen können.
Viele Grüße
Ihr Team von Konfettifotos
Tolle Bilder, super Orga und nettes Team
Von der Orga bis zum Ergebnis alles super. Das Team von Konfetti Fotos ist sehr freundlich und die komplette Organisation ist unkompliziert und für die Kita sehr einfach. Die Fotos sind natürlich und haben ein tolles farbkonzept. Die Lieferung der Bilder erfolgt zeitnah. Die Fotografin war super schnell und freundlich zu Kindern und Erziehern. Wir werden Konfetti Fotos nächstes Jahr wieder buchen :)
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Danke von Herzen für das tolle Feedback! :) Wir freuen uns schon auf den nächsten Fototermin :)
Einfach so schöne lebhafte Bilder!!
Einfach so schöne lebhafte Bilder!!
Nur zu empfehlen wir sind mehr als zufrieden!! Man kann Konfettifotos nur weiter empfehlen.
Lieben dank für die tollen Bilder
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Vielen vielen Dank, wir freuen uns riesig über diese lieben Worte :)
The interface is very unfriendly
The interface is very unfriendly. After ordering the photos, I didn't receive any confirmation of payment or a download link. I tried to reach them both by phone and email, but nothing seemed to work.
I can only hope I will get the photos or my money back.
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Hi Liat,
thank you for your feedback — and I’m truly sorry for the frustration this caused.
We did look into your case right away: you placed the order yesterday, and we replied 15 minutes later with a new download link. If you haven’t seen our message yet, please check your spam/junk folder and search for emails from Konfettifotos. If it’s still not there, we’ll resend the link immediately and make sure you can access your photos without any delay.
Your comment about the interface is heard. We’re reviewing the post-checkout flow and email confirmations so it’s clearer where to find the download link.
If everything is working now, we’d be grateful if you could update your review to reflect the resolution. If not, please reply to our email so we can fix it fast.
Kind regards,
Konfettifotos
Einzelfotos (Porträts) ok
Einzelfotos (Porträts) ok, teilweise zu gestellt (Ganzkörper).
Gruppenfoto nicht überzeugend, Kinder kaum zu erkennen, schlechte Beleuchtung, trotzdem ich noch den Ausschnitt angepasst habe.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Lieber Chris,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass dir die Porträts gefallen haben.
Schade, dass die Ganzkörper- und Gruppenfotos nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen haben.
Wir finden es immer schön, wenn direkt mit uns – zum Beispiel per Mail – in Verbindung getreten wird, dann können wir gezielter auf dein Anliegen eingehen.
Liebe Grüße
dein Konfettifotos-Team
When I have to choose Fotos then can’t…
When I have to choose Fotos then can’t see the Real Photo, I am disappointed
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Dear Muhammad,
thank you for your feedback — I’m sorry this felt disappointing.
A quick clarification: the preview images in our shop show a visible watermark on purpose. This is to protect children’s privacy and prevent unauthorized sharing. The watermark is only on the preview, never on the files or prints you receive. Your final photos are delivered in full resolution and without any watermark.
To better judge the image, please use the zoom/magnifier in the gallery — you can check focus, expressions, and framing (the watermark remains, but the photo quality itself is unaffected). If anything still seems off, just message us with your gallery code or order number and we’ll help right away — either by fixing the issue or, if needed, making things right according to our policy.
If this resolves your concern, we’d be grateful if you could update your review to reflect the outcome. Thanks again for raising this — it helps us improve the experience.
Kind regards,
Konfettifotos
Die Fotos sind wirklich super!
Die Fotos sind wirklich super!
Total authentisch, sie wurden auf dem Schulhof aufgenommen und nicht vor einer Leinwand und wirken kein bisschen gestellt, sondern aus der Situation heraus aufgenommen
Wirklich klasse, von allen 3 Kindern
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Liebe Vivien,
ganz lieben Dank für das tolle Feedback😍
Es ist schön zu lesen, dass euch die Natürlichkeit der Bilder so gut gefallen hat – genau darauf legen wir großen Wert.
Wir freuen uns schon auf's nächste Mal:)
Euer Konfettifotos-Team🎉
Ich bin sehr begeistert
Ich bin sowas von begeistert! Wir haben mehrere Kinder und das waren bisher die allerschönsten Schulfotos, die wir je bekommen haben! Immer gern wieder.
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Liebe Frau Zak,
das freut uns sehr.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal :)
Ganz liebe Grüße vom ganzen Konfettifotos-Team.
Resposta da Konfettifotos
Vielen, vielen Dank für die tollen Worte! 🥰
Danke, dass du dir die Zeit für dieses tolle Feedback genommen habt – das bedeutet uns sehr viel! Euer Konfettifotos-Team 🎉
Perfekte Wahl für fröhliche und authentische Bilder!!
Sehr freundliche und geduldige Fotografen. Immer eine individuelle Idee für die Kinder. Einfach wunderschöne Bilder! Dankeschön
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Das freut uns sehr.
Vielen, vielen Dank für das positive Feedback.
Das bedeutet uns viel:).
Ganz liebe Grüße
Das Konfettifotos-Team
Nicht gut
Vom Bilder machen bis zur Auslieferung hat es eine Ewigkeit gedauert. Fotograf wirkte unprofessionell. Es wäre schön gewesen, wenn mal ein Mensch darübergeschaut hätte. Dieser hätte festgestellt das Lieferscheinbilder und ausgedruckte Bilder vom Zuschnitt nicht übereinstimmen.
29 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Gerne hätten wir die Möglichkeit gehabt, direkt auf Ihre Rückmeldung zu reagieren – bei Unstimmigkeiten oder Problemen können Sie sich jederzeit an uns wenden. In solchen Fällen bieten wir selbstverständlich eine unkomplizierte und kostenfreie Nachbesserung an.
Unser Ziel ist es, dass Sie ein schönes Erlebnis und Erinnerungen für die Ewigkeit mitnehmen, an die Sie gerne zurückdenken.
Herzliche Grüße
Ihr Konfettifotos-Team
Kita-Fotos
Wir haben Konfettifotos für unsere diesjährigen Kita-Fotos gebucht. Die Fotografin hat sich sehr viel Mühe mit den Kindern gegeben, sie hatte es nie eilig und hat sich für jeden einzelnen Zeit genommen. Das war super! Auch die Organisation des Ganzen ist toll, über QR-Codes einfach anmelden, immer Updates und viele Erklärungen und Hilfestellungen von dem Konfettifoto-Team! Vielen Dank für eure großartige Arbeit!
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Vielen, vielen Dank für deine lieben Worte! 🥰
Es freut uns riesig zu hören, dass ihr so zufrieden seid – genau das ist unser Ziel! Unsere Fotograf:innen geben wirklich alles, damit sich jedes Kind wohlfühlt und ganz natürlich zeigen kann.
Danke, dass ihr euch die Zeit für dieses tolle Feedback genommen habt – das bedeutet uns sehr viel! 💛
Euer Konfettifotos-Team 🎉
Die Bestellung ging recht leicht und…
Die Bestellung ging recht leicht und die Bilder sind grandios geworden und haben sehr viel Freude bereitet
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Wie schön zu hören 🎉. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.
Liebe Grüße vom Konfettifotos-Team
Schade, schlechte Nachbearbeitung
Schade, hatte mehr erwartet….
Bei einem anderen Anbieter gab es bisher immer Fotos, wo mein Grundschulkind gestrahlt hat. Auf den Konfettifotos sind leider alle Fotos ernst geworden.
Auf dem Klassenfoto sind die meisten Münder der Kinder offen oder mit Schnute. Wahrscheinlich zum falschen Zeitpunkt abgedrückt, als alle „Konfetti“ gerufen haben…
Die Abzüge sind qualitativ leider nicht hochwertig. Bei den Portraits ist das Gesicht überbelichtet und die Mitteltöne rotstichig. Auf dem Klassenfoto haben viele Kinder schwarze Münder…. gruselige Nachbearbeitung.
Abwicklung dafür schnell und unkompliziert. Kann leider für den Preis nicht mehr Sterne vergeben.
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Liebe Frau Hesse,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir verstehen natürlich sehr gut, dass Sie sich als Eltern fröhliche, strahlende Bilder wünschen – gerade wenn Sie das von früheren Fotos so kennen. Umso mehr möchten wir betonen, dass wir das Portrait Ihres Kindes als sehr gelungen und berührend empfinden: ein ruhiger, ehrlicher Moment, ganz ohne Druck oder Pose. Genau das ist unser Ansatz – wir möchten Kinder so zeigen, wie sie sich wirklich fühlen, und keine Emotionen erzwingen.
Dass Sie mit der Qualität der Abzüge nicht zufrieden sind, tut uns sehr leid und ist für uns ein wichtiges Feedback. Wir nehmen diesen Hinweis sehr ernst und würden gern prüfen, ob der Rotstich möglicherweise durch das Labor entstanden ist. Bitte schicken Sie uns die Abzüge zu, damit wir das genau prüfen und uns anschließend umgehend bei Ihnen melden können. Schreiben Sie uns diesbezüglich bitte eine Mail, wir schicken Ihnen dann die Adresse zu: hallo@konfettifotos.de.
Bezüglich Ihres Feedbacks zum Gruppenbild brauchen wir Ihre Hilfe: Senden Sie uns gern noch ein paar Informationen dazu, damit wir besser nachvollziehen können, was genau Sie meinen und was Ihnen eventuell gefehlt hat. Nur so können wir gezielt darauf eingehen und uns weiter verbessern.
Sollten Sie beim nächsten Mal Wünsche oder Anregungen haben, freuen wir uns sehr über eine direkte Rückmeldung. Wir kommen gern ins Gespräch – denn es ist uns wichtig, dass Sie und Ihr Kind sich mit den Bildern rundum wohlfühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Konfettifotos-Team
Hoffnungslos überfordert
Hoffnungslos überfordert. Sie sollten lieber weniger Aufträge annehmen und dafür die Bearbeitungsqualität (Zeit) verbessern (ich beziehe mich auf die Bearbeitungsdauer). Zur Qualität der Fotos kann ich ja nichts sagen, da seit über zwei Wochen keine Bilder bereitgestellt werden. Die Schule hat da keine gute Wahl getroffen!
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Lieber Herr Vetter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn es natürlich schade ist, dass die Erfahrung bisher nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir möchten an dieser Stelle gern darauf hinweisen, dass die Bearbeitungszeit unserer Fotoaufträge regulär bis zu zwei Wochen beträgt. Diese Zeit benötigen wir, um alle Bilder sorgfältig zu sichten, zu bearbeiten und die Galerien in gewohnter Qualität bereitzustellen.
Wir können gut verstehen, dass die Vorfreude auf die Bilder groß ist – und genau deshalb nehmen wir uns die nötige Zeit, um ein schönes Ergebnis zu liefern.
Wir hoffen, dass Ihnen die fertigen Fotos gefallen und sich Ihr Eindruck dann noch einmal positiv ändert. Für Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Konfettifotos-Team
Bestellung ist sehr einfach und die…
Bestellung ist sehr einfach und die Bilder sind grandios.
30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Konfettifotos
Lieber Marcel, vielen Dank für das tolle Feedback:). Viele Grüße vom Konfetti-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.