Konfettifotos Opiniões 

Resposta da Konfettifotos

16/03/2025

Danke liebe Nicole, wir geben das tolle Feedback gerne an unsere Fotografin weiter und freuen uns, wenn wir wiederkommen dürfen:)
Liebe Grüße vom Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

16/03/2025

Hallo liebe Anna, das freut uns sehr, dass alles so toll funktioniert hat:).
Ganz liebe Grüße vom Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

16/03/2025

Hallo, das freut uns sehr zu hören:). Liebe Grüße vom Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

19/02/2025

Lieber Tobias,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und Angeboten unzufrieden sind. Unser Ziel ist es, hochwertige, natürliche und lebendige Fotografien zu erstellen, die den Kindern Freude bereiten und authentische Momente einfangen. Dabei legen wir großen Wert auf eine entspannte Atmosphäre, in der sich die Kinder wohlfühlen und Spaß haben. Sparpakete gibt es bereits ab 17,99 €, einzelne Fotos schon unter 5 €.

Unsere Preisgestaltung reflektiert den Aufwand und die Sorgfalt, die wir in jedes Fotoshooting investieren. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Paketen an, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Dabei achten wir darauf, dass Eltern nur die Fotos auswählen und bezahlen, die ihnen wirklich gefallen, ohne eine Mindestabnahmemenge.

Es ist uns ein Anliegen, den Kindergärten den organisatorischen Aufwand abzunehmen und gleichzeitig den Eltern eine einfache und sichere Möglichkeit zu bieten, die Fotos ihrer Kinder zu erwerben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es nutzen, um unsere Angebote und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

9/12/2024

Liebe Katharina, ein herzliches Dankeschön für das große Lob, das geben wir gerne so weiter! 🥰

Resposta da Konfettifotos

9/12/2024

So ein schönes Lob geben wir sehr gerne an entsprechender Stelle weiter, vielen vielen Dank 🥰

Resposta da Konfettifotos

9/12/2024

Liebe Frau Eichhorn,

schade, dass wir Sie nicht in Gänze zufriedenstellen konnten. Ihre Kita hat bei uns das Freispielkonzept gebucht. Regen Sie doch gerne für das nächste Jahr eins unserer anderen Konzepte an, bei dem die Kinder einzeln und in etwas weniger alltäglichen Situationen, dennoch aber lebendig, fotografiert werden :)
Wir freuen uns, dass Sie dennoch einige Fotos gefunden haben, die Sie gerne als Erinnerung erwerben wollten.

Herzliche Grüße,

Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

9/12/2024

Vielen Dank :) Wir kommen gerne wieder!

Resposta da Konfettifotos

9/12/2024

Liebe Frau Acquaviva,
vielen Dank für das wirklich großartige Kompliment, das wir so gerne weitergeben und was das schönste Lob für unsere Arbeit ist!

Herzliche Grüße und weiterhin viel Freude mit den Fotos!

Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

9/12/2024

Liebe Nadine,

sehr gerne, wir freuen uns, wenn wir wiederkommen dürfen :)

Herzliche Grüße,

Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

9/12/2024

Liebe Eda,

vielen vielen Dank, wir freuen uns sehr :)

Herzliche Grüße,

Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

28/10/2024

Liebe Àmela,

der Shootingzeitraum- & -rahmen wird mit der Schule abgestimmt und durch diese vorgegeben. Wenn es dich stört, dass der Unterricht dafür unterbrochen wird, wende dich doch gerne an die Schule und schlage dort ein alternatives Umsetzungskonzept vor, wir sind immer offen dafür, weil es schließlich in unserem Sinne ist, das bestmögliche Ergebnis mit dem geringsmöglichen Aufwand für Schüler:innen und die Schule zu erzielen. :)
Fotos sind bereits ab 3,59 € erhältlich, und der Kauf ist weder verbindlich noch Paketgebunden, in diesem Zuge von "teuer" zu sprechen, entspricht also nicht der Wahrheit. Da wir gar nicht mit einem Set arbeiten, sondern in der freien Natur, kannst du den Spot, wo das Foto gemacht wird, immer auch mitbestimmen. Sprich unsere Fotografin beim nächsten Mal doch einfach darauf an. :) Insofern die Bedingungen passen gehen wir gerne darauf ein.

Herzliche Grüße,

das Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

9/12/2024

Lieber Herr Birkholz,

vielen Dank für das große Lob, über das wir uns total freuen, und wie schön, dass unser Anspruch an die Fotos auf so viel Freude trifft!

Herzliche Grüße,

Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

Actualizada a 28/10/2024

Hallo Hannes,

wir sind immer offen für konstruktive Kritik, Sie haben sich jedoch zu keinem Zeitpunkt vorher an uns gewendet, was zum Beispiel die Klassenfoto-Thematik angeht. Wir hätten sehr gerne eine kulante Lösung für Sie gefunden.

Wir können verstehen, dass es schade ist, wenn kein Klassenfoto dabei ist, auf dem Ihr Kind ein schönes Gesicht macht. Unsere Fotograf:innen geben immer ihr Bestes, alle Kinder zu einem tollen Foto zu motivieren, aber nicht immer gelingt es, dass alle gleichzeitig in die Kamera schauen. Aus diesem Grund geben wir immer mehrere Fotos ab, damit man sich das für sich passendste Foto aussuchen kann. Insbesondere in der Schule wird entsprechend der Vorgaben nicht viel Zeit für die Klassenfotos ermöglicht, weil davon ausgegangen wird, dass die Kinder groß genug sind, um auch in kürzerer Zeit gut mitzumachen. Wir haben hier also leider nicht sehr viel Spielraum, wenn dem dann mal nicht so ist.

Zudem haben wir unsere Produktauswahl gewissenhaft getroffen und die bestmögliche Qualität gewählt, obwohl unsere Preise nicht teurer sind, als die anderer Anbieter. Mit "edelrecyclingmeerpapier" meinen Sie sicherlich den Schülerausweis, der auf aus dem Meer recyceltem Plastik gedruckt wird. Wie man uns daraus einen Vorwurf machen kann erschließt sich uns wirklich nicht.

In einer Welt, in der die meisten Versandkosten eingepreist sind, sodass jeder Kunde einen Aufpreis zahlen muss, unabhängig davon ob er digitale oder analoge Produkte erwirbt, die Versandkosten offenzulegen und den Kunden im Einzelnen bezahlen zu lassen, mag zunächst auf Unmut stoßen, ist für uns jedoch dennoch der fairste und transparenteste Weg. Abgesehen davon, dass wir bereits an einem anderen Shop arbeiten, mit dem die Versandkostenthematik optimiert werden wird, dürfen Sie jedoch nicht vergessen, dass Versandkosten nicht nur eine Briefmarke bedeuten. Diese Kosten sind eine Vorgabe das Labors, daran können wir nichts ändern, gleichzeitig beinhalten sie sowohl das plastikfreie Verpackungsmaterial und die Arbeitszeit der Mitarbeiter:innen des kleinen Labors, mit dem wir zusammenarbeiten.

Wir betonen noch einmal, dass unser Kundenservice immer darauf bedacht ist, eine gute Lösung für beide Seiten zu finden, was uns jedoch ohne Kontaktaufnahme mit uns vor einer solchen Bewertung nicht möglich ist.

Herzliche Grüße,

Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

28/10/2024

Lieber Herr Panfilov,

vielen vielen Dank für die differenzierte und tolle Rückmeldung zu unseren Fotos! Wir freuen uns sehr darüber, dass man unseren Fotos die Leidenschaft und Anspruch an Qualität ansieht :)

Wir kommen gerne wieder!

Herzliche Grüße,

Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

28/10/2024

ein großes Dankeschön für diese tollen Worte :) Empfehlen Sie uns gerne weiter, wir freuen uns, wenn wir auch andere Eltern und Kinder mit unseren Fotos glücklich machen dürfen :)

Resposta da Konfettifotos

28/10/2024

Liebe Lola,

vielen Dank für die tollen Worte, wir machen super gerne so weiter, wie schön wenn unsere Arbeit so wertgeschätzt wird :)

Herzliche Grüße,
Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

28/10/2024

Liebe Frau Sinkow, das freut uns riesig! Vielen Dank :)

Resposta da Konfettifotos

10/10/2024

Liebe Frau Wülfert, das freut sehr :)

Gerne kommen wir wieder! :)

Herzliche Grüße,
Ihr Konfettifotos-Team

Resposta da Konfettifotos

Actualizada a 10/10/2024

Liebe Frau Kern,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Lob, darüber freuen wir uns riesig! :)

Auf das Thema "ausgenutzt" möchten wir sehr gerne näher eingehen.

Die Rahmenbedingungen unseres Angebots entsprechen einem vollkommen unverbindlichen Angebot, das Sie als Eltern annehmen können, aber nicht müssen. Zusätzlich verpflichten wir beim Kauf niemanden zu einer bestimmten Summe oder Mindestabnahmemenge. Ein schönes Erinnerungsfoto aus dem Kitajahr kann so bereits am 3,59 € erworben werden. Hier kann also keinesfalls von "ausnutzen" gesprochen werden. Diese Sachlage läge wenn überhaupt dann vor, wenn die Kita einen Fotografen bucht, bei dem die Eltern dazu gezwungen sind, Fotos zu einem gewissen (vorgegebenen Preis) zu erwerben. Nur dann kann man ein solches Angebot nutzen, um erhöhte Gewinne unabhängig von der Qualität der Arbeit zu erzielen. Davon distanzieren wir uns jedoch deutlich, denn so arbeiten wir nicht, und das werden wir auch nie tun. Jeder, der möchte, kann zu einem selbst gewählten Budget die Erinnerungen an die Kitazeit bei uns erwerben. Damit schaffen wir ein freiwilliges Angebot und nutzen niemanden aus.

Ergänzend dazu möchte ich diese Thematik nutzen, um einmal darauf aufmerksam zu machen, wie viel Arbeit eigentlich hinter so einem Kitashooting steckt:

1) Wir stellen uns den Einrichtungen in einem Telefonat und mit liebevoll gestalteten Infomaterialien vor. Neben den Produktions-/ & Versandkosten und der monetären und zeitlichen Investition der Erstellung selbiger braucht dieser Schritt eine Menge Zeit, die ebenfalls nicht kostenlos ist.

2) Der Ablauf des Fototags wird von uns, ebenfalls mit professionellen Materialien und von einem tollen Team, das selbstverständlich fair bezahlt wird, intensiv vorbereitet. In vielen Gesprächen mit der Kita, zahlreichen E-Mails, der Beantwortung von Rückfragen, mit dem Einrichten des Auftrags auf dem Online-Portal und vielem mehr investieren wir hier bereits vorab eine Menge Zeit.

2) Vor Ort fotografieren unsere selbstständigen Fotograf*innen (mit Profi-Equipment von mehreren tausend Euro) die Kinder und investieren dafür ungefähr 3-4-Mal so viel Zeit wie andere Fotograf*innen. Auch sie werden selbstverständlich fair entlohnt, und zwar risikofrei, sie erhalten Ihr Gehalt selbst dann, wenn die Eltern nur wenig investieren können (was man im Vorfeld nicht immer genau weiß). Durch unser durchdachtes und teamorientiertes Konzept können wir dieses Risiko bestmöglich auffangen, und somit die wertvolle Arbeit der Fotografie immer belohnen.

3) Uns erreichen am Tag unzählige Elternanfragen, die wir professionell und immer kundenorientiert beantworten, um den Kaufprozess zu begleiten oder Rückfragen zu klären. Auch hierfür zahlen wir ein Gehalt.

4) Die Fotos werden von uns mit viel Mühe und Zeit sortiert, bearbeitet und im System datenschutzkonform hinterlegt, was ebenfalls viel Zeit kostet.

5) Das System, das wir nutzen, um den Eltern die Fotos zur Verfügung zu stellen, kostet übrigens natürlich auch Geld, ebenso wie die Produktionskosten, die wir mit einpreisen müssen.

All das ermöglichen wir unter der bereits oben beschriebenen Prämisse, dass unser Angebot trotz dieser Vorabinvestition unsererseits unverbindlich ist. Natürlich möchten wir den Eltern und auch den Kindern ein tolles Erlebnis und Ergebnis mit unserem Fotoangebot liefern. Genauso wie jeder Andere müssen wir von dieser Arbeit aber auch leben können, sonst ist es nicht möglich, sie in Zukunft weiterhin anbieten zu können. Diese beiden Punkte müssen bei der Preisgestaltung ebenfalls berücksichtigt werden.


Wir hoffen, Sie und alle Kund:innen, die diese Antwort lesen, verstehen nun etwas besser, warum unsere Arbeit nicht preiswert, aber ihren Preis wert ist. :)

Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, diesen Gedanken, der immer noch über Fotografen kursiert, ein wenig beleuchten und somit vielleicht etwas aufklären zu können.

Herzliche Grüße,

Ihr Konfettifotos-Team