Il pacco è arrivato con le tempistiche indicate e ben imballato l’unica pecca è stata una crepa sul pacco però immagino non sia causa loro ma del corriere, il suo interno era integro. Prima dell’acq... Ver mais
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Tutto perfetto: ordine, imballaggio, spedizione e consegna 👏👏👏👏 L’imballo poi mi ha sorpreso, le due scatolette delle lampade inserite in una scatola più grande e tutta rivestita da spesso p... Ver mais
Gli altri siti che proponevano quelle stesse applique non spedivano alle isole. Le ho trovate su kosiluce, che non conoscevo, e ho provato a ordinarle. Non solo spediscono anche alle isole, ma le app... Ver mais
Ho acquistato due applique e una plafoniera , sono molto soddisfatta sia dei prodotti che del servizio , Ho avuto bisogno di un chiarimento sul prodotto ed ho inviato una mail e mi hanno risposto cel... Ver mais
4,7
Excelente
127 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
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Prodotto bellissimo e rapidi anche…
Prodotto bellissimo e rapidi anche nell’assistenza e nell’inviare i ricambi laddove necessario!!
11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Buon prodotto che avevo già acquistato…
Buon prodotto che avevo già acquistato in precedenza.
Puntualità della consegna
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
giusto rapporto qualità/prezzo
Ottima qualità ad un prezzo corretto. Da consigliare
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per il Suo commento positivo!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il loro giusto rapporto qualità/prezzo.
Grazie anche per la Sua raccomandazione, per noi è molto importante.
A presto su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Ho ordinato delle luci applique molto…
Ho ordinato delle luci applique molto belle, la qualità è altissima. Il prodotto ben rifinito , il servizio clienti efficiente.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Salve,
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo felicissimi che le applique siano di suo gradimento e che la qualità e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Restiamo sempre a sua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Applique molto bella e originale
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Salve,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che l’applique le è piaciuta e che ne ha apprezzato l’originalità.
A presto su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Professionalità
Professionalità , puntualità , qualità
sono veramente belli
9 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Salve,
La ringraziamo sinceramente per il suo bel commento!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità, puntualità e la qualità dei nostri prodotti.
A presto per nuovi progetti luminosi!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Lampada molto bella
Lampada molto bella, come in descrizione; imballaggio perfetto, molto bene protetta e spedizione ultraveloce
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Salve,
Grazie infinite per la sua recensione così positiva!
Siamo felici che la lampada sia all’altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato anche l’imballaggio e la rapidità della spedizione.
Sarà un piacere rivederla su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Applique
Tutto bene: articoli conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi, assistenza clienti puntuale e precisa. Ho acquistato più prodotti per poter scegliere e riconsegnare quelli non scelti e ora procederò con il reso. Speriamo tutto bene anche nella gestione della pratica reso.
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
La consegna è stata veloce
La consegna è stata veloce, i prodotti sono belli e particolari. Non li ho ancora montati.
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Salve Marta,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che la consegna è stata veloce e che i prodotti le piacciono.
Restiamo a disposizione nel caso avesse bisogno di assistenza al momento dell’installazione.
Speriamo che il risultato finale le piaccia ancora di più!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Ottimo rapporto qualità-prezzo, acquisto consigliato!
Ho acquistato una prima piccola quantità di luci diverse da Kosiluce per testarle e vedere l'effetto una volta installate, e sono rimasta molto soddisfatta. Il materiale è di buona qualità, le luci sono esteticamente molto belle e i tempi di consegna sono stati puntuali. Dopo aver fatto diverse ricerche online, ho notato che i prezzi sono davvero competitivi rispetto ad altri rivenditori. Visto l’ottimo risultato, ieri ho effettuato un secondo ordine per completare l’illuminazione del resto della casa. Consigliato!
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per il suo bellissimo commento! Siamo felici che i nostri prodotti e servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Sapere che ha scelto di completare l’illuminazione della sua casa con noi è la miglior ricompensa.
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Prodotto come da foto
Prodotto come da foto, arrivato perfettamente imballato e in poco tempo.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo gentile commento. Siamo lieti che il prodotto e la consegna siano stati all’altezza delle sue aspettative.
A presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team Kosilum
Resposta da Kosiluce
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback! Siamo felici che sia soddisfatto della qualità del prodotto e della consegna.
Alla prossima visita sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team Kosilum
Super!
Servizio clienti eccellente e prodotti di ottima qualità. Sono molto molto soddisfatta
7 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Grazie mille per la sua recensione :)
Siamo davvero felici di sapere che è molto soddisfatta del nostro servizio clienti e della qualità dei nostri prodotti.
A presto per nuovi acquisti!
Cordiali saluti,
KosiLuce
Ho fatto già il secondo ordine da…
Ho fatto già il secondo ordine da Kosiluce e sono stata pienamente soddisfatta....Le applique sono bellissime e di buona qualità...anche confenzionate bene per il trasporto...velocissima anche la spedizione!
Consiglio Kosiluce👍
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Salve,
Grazie mille per la tua fiducia e il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia pienamente soddisfatta dei nostri lampadari e del nostro servizio. La tua raccomandazione ci fa davvero piacere.
Non esitare a contattarci per un prossimo acquisto, saremo lieti di assisterti di nuovo.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum 😊✨
Servizio clienti reattivo e ampia scelta
Kosiluce offre un'ampia collezione di apparecchi di illuminazione e sono riuscita a trovare un bellissimo set per la sala da pranzo e il soggiorno con i lampadari Audrey. Vorrei ringraziare il servizio clienti e in particolare Beatrice che ha saputo rispondere a tutte le mie domande prima dell'acquisto.
7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Salve,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il set perfetto per la tua sala da pranzo e il tuo soggiorno con i lampadari Audrey.
Un grande grazie anche per la tua menzione speciale al nostro servizio clienti e a Beatrice. Non mancheremo di riferirle i tuoi complimenti!
Goditi i tuoi nuovi lampadari e non esitare a contattarci se hai bisogno di altro.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum ✨
Assistenza inesistente
ho comprato 2 prodotti identici, 1 di questi è palesemente con una qualità non accettabile (con metallo non rifinito bene).
Ho scritto al servizio clienti -> nessuna risposta.
Non 1 stella, perchè i prodotti arrivano.... poi se sei fortunato tutto bene, altrimenti ti arrangi.
19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Kosiluce
Salve,
Ci dispiace sapere che uno dei prodotti ricevuti non sia all’altezza delle tue aspettative e che non hai ricevuto risposta dal nostro servizio clienti. Forniamo sempre assistenza ai nostri clienti e vogliamo trovare una soluzione per te.
Ti invitiamo a contattarci nuovamente, magari verificando anche la cartella spam della tua email nel caso la nostra risposta sia finita lì. Siamo disponibili per aiutarti e risolvere il problema nel miglior modo possibile.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum
comunicazione inesistente
Buongiorno,
ho acquistato due applique ma una di queste la volevo rendere perchè il prodotto non mi sembrava adatto all'applicazione...scelta estetica personale ..non qualità del prodotto.
Fatto sta che.per poterla rendere, è impossibile comunicare con Kosiluce.
Alle mail non rispondono e al telefono (da due mesi) una voce automatica comunica che "non sono ancora raggiungibili al telefono e di scrivere loro via mail".
Non aggiungo altro..dovrò tenermi l'applique.
2 de maio de 2024
Opinião espontânea
Dont buy there
Dont buy there, unless you are sure you will keep the product. Otherwise you need to send it back at your cost, without any guarantee that you will receive your money back horrible
5 de junho de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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