Kosiluce Opiniões 127

Pessimi. Mandano un prodotto danneggiato e richiedono la spedizione indietro a spese mie senza garanzia di quando spediranno un nuovo prodotto.

Esperienza totalmente negativa. Ho restituito un lampadario e due applique, completamente diverse dalla descrizione e nonostante abbiano confermato di aver ricevuto il reso, a distanza di diverse settimane non hanno ancora provveduto a rimborsarmi. Ho sollecitato più volte, anche tramite paypal, ma ancora nulla. Provvederò a sporgere denuncia, in quanto questa è proprio una truffa!

Prodotto e arrivato imballato ,bene con cura direi ,l'aplique e bella come da foto ,solo che avitare la palla di vetro e stato molto difficile perché forse è di scarsa qualità

State alla larga da questo shop !!!!!
Ho buttato 500 euro di lampade, le spese per restituire il prodotto è a carico tuo e vogliono l'imballo originale per rivendere il prodotto anche se l'errore è loro o il prodotto arriva rotto.
L'assistenza clienti è spocchiosa e inconcludente.
Mai visto nulla del genere neanche nei peggiori siti sconosciuti.
Sono belle le foto delle lampade che vendono... ma solo le foto !!!!

Professionisti sotto tutti i punti di vista, assistenza al TOP, prodotti ottimi. La cosa che mi ha soddisfatto di più è il servizio post vendita, i miei complimenti perché vi fa veramente onore. Lo consiglio vivamente, per me sono una garanzia.

Ho acquistato in questo store delle lampadine G9 che si sono rivelate difettate, si bruciavano dopo 3/4 giorni di utilizzo. Pessima qualità e servizio clienti nullo, completamente disinteressati al problema.

In data 15 gennaio ho pagato con carta mastercard n. 3 lampadari Kosiluce e in data 24/01/2023 nonostante il pagamento effettuato non trovano il pagamento!! Ho trasmesso più mail documentando l'avvenuto pagamento con timbro e firma della Banca ma da domani mi attiverò presso le autorità competenti!!! Sconsigliatissimo!!