Acredito que quando uma empresa trabalha em equipe tudo corre bem! Acredito nesta Empresa pois, o serviço de entrega foi efetuado de forma segura e rápida, o produto chegou em perfeitas condições s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
O serviço de apoio ao cliente é péssimo. O postal para fazer a devolução não funciona. Já tentei ligar, não atendem, o WhatsApp, não funciona, o email não obteve qualquer resposta. Provavelmente quer... Ver mais
A empresa respondeu
Comprei umas sandálias da Birkenstock. Foi o preço mais barato que encontrei online. Correu tudo muito bem. A entrega foi rápida. O tamanho não era o indicado, fiz com facilidade e rapidez a devolução... Ver mais
Fiz uma encomenda nesta loja de umas sapatilhas. Apesar de informarem no email que a encomenda poderia sofrer algum atraso devido a constrangimentos logísticos, o mesmo não se verificou. As sapatil... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Krack
Escrito pela empresa
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Informações de contacto
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Espanha
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
5% de descuento en tu compra ✨
4,4
Excelente
10 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Excelente preço para este artigo
Excelente preço para este artigo que já procurava, há alguns meses, tendo chegado no tempo previsto
21 de julho de 2025
Rapidez na entrega
Produto original.
Entrega rápida. Um pormenor a melhorar o meu número de telefone não estava na embalagem e o estafeta da DHL estando eu em casa não fez a entrega deixando a encomenda num ponto pack a 9km da minha residência.
30 de julho de 2025
Sapatilhas Boss
As sapatilhas eram tal e qual como na foto, ótima qualidade. A entrega foi rápida e informada. Veio bem embalado.Quanto ao método de pagamento, agrada-me que possa pagar por entidade e referência e/ou MBway, porque não gosto de colocar os dados do meu cartão de débito na Internet.
18 de julho de 2025
Service de livraison très rapide
Service de livraison très rapide. Excellent, même !
7 de julho de 2025
A entrada do produto foi rápida e preço…
A entrada do produto foi rápida e preço acessível.
4 de julho de 2025
Fantastic
Fantastic! Prices are a bit high, but the product comes fast so that's nice
27 de junho de 2025
Envio muito rápido!
27 de junho de 2025
Rapidez de processamento e entrega.
Rapidez de processamento e entrega.
Produto conforme apresentado. Comprarei novamente nesta empresa.
Recomendo
3 de julho de 2025
Completamente fiável e confiável.
Completamente fiável e confiável.
Rapidez na entrega e facilidade em caso de devolução
16 de junho de 2025
Não conhecia a marca
Não conhecia a marca, mas estava com um bom preço e chegou um dia antes do esperado.
20 de junho de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Resposta da Krack
Qué Que alegria saber que você amou os sapatos e que o envio foi rápido! Obrigado pelo seu comentário, esperamos novamente em breve.
Já não é a primeira vez que compro
Já não é a primeira vez que compro, sem dúvida rápidos e profissionais.
9 de junho de 2025
Resposta da Krack
Gracias muito obrigado pela sua confiança e por nos escolher novamente! Estamos felizes em saber que nossa rapidez e profissionalismo continuam a atender às suas expectativas. Será será sempre um prazer atendê-lo!
Adorei!
Gostei muito, tanto da rapidez e cuidado no envio, como dos produtos.
Irei comprar no site novamente!
12 de junho de 2025
Resposta da Krack
Muito obrigado pelo teu comentário! Ficamos super felizes em saber que gostaste da experiência e dos produtos. Será um prazer voltar a ter-te por aqui. Até à próxima compra! 😊
ecomenda não recebida
Efetuei encomenda, tendo sido logo liquidada, dão informação que foi remetida e entregue pela transportadora no entanto ainda hoje estou a espera da mesma... Experiencia a não repetir!
28 de maio de 2025
Resposta da Krack
Olá Cristovao,
Lamentamos imenso o sucedido com a sua encomenda. Compreendemos perfeitamente a sua frustração e lamentamos profundamente o incómodo causado.
Desde o primeiro momento que a nossa equipa de apoio ao cliente geriu o incidente com as informações fornecidas pela agência de transportes, mas infelizmente estas revelaram-se erradas. Quando a perda foi confirmada, procedemos ao reembolso total da sua compra, conforme apropriado.
Pedimos as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. Estamos a trabalhar para que casos como este não voltem a acontecer.
Obrigado pela vossa paciência.
Excelente experiência
Excelente experiência. Rapidez no envio.
A encomenda entregue pela DHL foi deixada numa loja perto da minha morada, por me encontrar ausente, mas devia ter dito em que loja deixaria pois tive de procurar em várias lojas.
29 de maio de 2025
Resposta da Krack
Obrigado pelo teu feedback e por partilhares a tua experiência! Ficamos felizes por saber que a rapidez no envio foi do teu agrado. Lamentamos o incómodo causado por não teres sido informado sobre a loja onde a encomenda foi deixada; vamos trabalhar para melhorar essa comunicação e evitar que isso volte a acontecer. Se precisares de qualquer ajuda ou esclarecimento, estamos aqui para ti!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.