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Classificada 5 em 5 estrelas

Mega god service og venlig betjening. Der var sket en fejl med min bestilling der blev rettet med det samme. Efterfølgende fik jeg en mail om at varen var sat ned. Kontaktede Klædeskabet hvor e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bliver simpelthen lige nød til at skrive et 5-stjernet review. Jeg bestilte min ordre i går ved frokost tid og modtog den her til formiddag. Alt er i den fineste orden og jeg syntes virkelig der er gj... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og sikker levering. Alle produkter var flot pakket, så der ikke kom ridser osv. Derudover høj kvalitet af krystaller og wellness produkter, nyder meget deres rosmarin håndsprit i øjeblikket. K... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Der var billeder af tre sten, men jeg modtog kun én. Jeg synes, at billederne er vildledende. Stenen var også revnet i den ene ende. I første omgang meldte jeg ikke min utilfredshed til butikken,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Spa de dia
  2. Praticante de medicina alternativa
  3. Loja de cosmética
  4. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Krystalsten | Din butik til krystaller & velvære | Find flotte krystaller og sten, god japansk røgelse, tarotkort, englekort, økologiske personlig pleje og andet til din holistiske sundhed, velvære og helt almindelige pynt

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Først fik jeg tilsendt en forkert vare

Først fik jeg tilsendt en forkert vare. Fik dog hurtigt tilsendt den rigtige

Men vær obs hvis i køber stjernetegnsposer. De har ikke selv lavet poserne og stenene passer ikke til det pågældende stjernetegn.
Derudover smittet farven fra stenen af, så de virker ikke til at være ægte.

De virker ligeglade med hvad de sælger til dig

12 de setembro de 2025
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Resposta da Krystalsten

Hej Ida

Vi har altid accepteret dårlige anmeldelser, for vi laver fejl og derfor har vi aldrig svaret her på Trustpilot. Men i dit tilfælde har vi jo faktisk ikke lavet fejl.

Det som du er sur over, er, at du VIL have ret i, at din mening om at de pågældende krystaller ikke passer til en vandmand.

Jeg tilbød fuld refundering og du kunne beholde de pågældende krystalsæt, tilbød det faktisk indtil flere gange, men det ville du ikke? Det første forkert tilsendte krystalsæt beholdt du dog sjovt nok.

Som jeg skrev i vores relative lange mail udveksling - Det pågældende færdige krystalsæt som vi køber hos en leverandør, bliver også solgt hos mange andre danske og europæiske forhandlere. Jeg har aldrig hørt nogen sige at krystallerne ikke passer til det pågældende stjernetegn. Jeg har faktisk spurgt hos både konkurrenter ogg den danske samt italienske grossist. Som jeg lige har skrevet til dig igen, nu du så mit svar, tilbyder vi fuld tilfredshed med refundering - Hvad mere kan man gøre?

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