J'ai commandé un raspberry dont j'avais urgemment besoin. Malheureusement la livraison ne pouvait avoir lieus dans les temps. Malgré mon statut Pro. le service client a accepté l'annulation et m'a... Ver mais
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J'ai eu quelques soucis d'utilisation de 2 composants (je pense que la doc de base est améliorable car kubii n'en fournit pas sauf erreur de ma part: je pense indispensable de fournir systématiqu... Ver mais
I made a order on december 10 (items were marked as immediatly available), after few hours I received the notice that the order was waiting for the carrier to pick up the package. One month later the... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Vente en ligne du mini-ordinateur Raspberry Pi, Arduino et cartes arduino.
Informações de contacto
França
- kubii.fr
3,7
Aceitável
70 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Commande non expédiée
Commande non expédiée, un produit en stock lors de la commande ne l'ai plus. Aucun message mais la commande est en préparation depuis presque une semaine...
13 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Revendeur sérieux
Une demande d'information par mail avec une réponse précise
Une commande d'un R Pi 4 livrée rapidement.
Seul petit bémol, les frais de livraison en dessous de 100€ d'achat.
22 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Très satisfait
J'ai commandé et reçu de nombreux matériels de Kubii. Tout a toujours bien fonctionné et les contacts que j'ai eus avec les différents services se sont bien passés.
13 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Le service clientèle est terrible
Le service clientèle ne répond que plusieurs jours après leur promotion. Suite, la promotion est manquée.
9 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
SAV inexistant
Vue les autres avis quant ce que vous recevez marche, ça va, mais cela se complique si ce que vous recevez est défectueux:
Matériel reçu défectueux, demande de remplacement. renvoie en suivi et Kubii annonce un renvoie d'ici .... 15 jours!.
Je demande alors un remboursement (puisque etant toujours dans le delai des 14 jours) depuis plus rien, silence de mort malgré mes nombreuses relances. donc à fuir!
10 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Kubii
Bonjour,
Avez vous un numero de commande svp car nous ne vous trouvons pas av ec votre mail?
A oublier!
Pour le moment une très mauvaise expérience!
J'ai passer commande il y a 3 jours et depuis ma commande indique en attente du payement par Paypal. Sauf que Paypal m'assure par téléphone puis mail que le payement est dans les mains de Kubii depuis le debut! J'ai donc appelé le service client, qui m'assure s'occuper tout de suite de ma commande et de me tenir informé par mail dans l'après midi ou de me rappeler. Chose qu'ils ne feront pas. Ma commande n'est pas envoyer, mon argent est bien partit et le site me laisse en plan. J'éspère que la situation avancera mais pour le moment rien ne vas! (une grosse commande de 120 euros quand meme qui pour le moment ont disparu dans la nature!)
EDIT: Après plusieurs jours a essayer d'annuler ma commande et récupéré mon argent... Il accepte de me rembourser... Sous DIX JOURS! Ce site est vraiment à éviter je commanderai sur Amazon bien plus sérieux et moins chère.
10 de março de 2018
Opinião espontânea
Kit Raspberry Pi3 reçu rapidement.
Kit Raspberry Pi3 reçu rapidement.
Niveau sav; pas eu besoin d'essayer pour le moment...
13 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
Une commande sans problème.
9 de setembro de 2017
Opinião espontânea
Site spécialisé raspberry pi et autres
Livraison rapide et conforme
28 de março de 2017
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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