Kul Huset Opiniões 169

TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god service fra den unge tjener Frederik. Han passede sit arbejde virkelig godt, var opmærksom hele tiden og sørgede for at vi havde alt hvad vi skulle bruge. Samtidig var han meget smilende og... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi havde en helt fantastisk oplevelse på Restaurant Kulhuset i Køge! Fra det øjeblik vi trådte ind ad døren, blev vi mødt af et utrolig venligt, opmærksomt og professionelt personale, som vir... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

En dårlig oplevelse. Forret manglede en vigtig ingrediens for at være lækker. Hovedret 2 fik sur/fordærvet ribeye - lugtede fælt. Fik tilbudt et stykke oksemørbrad - men fik et stykke filet der... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt uimodståelig lækker mad, servicen var helt i top værten tog meget pænt imod os da vi ankom, kokken var på med det samme da vi rejste os fra bordet og fortalte om det forskellige slags kød, tjen... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Konceptet hos Kulhuset inddrager gæsterne til en oplevelse ud over det sædvanlige, hvor vores gæster selv kan grille sine retter på vores specialdesignede borde. Ønsker vores gæster ikke at grille maden, så er det muligt at bestille a la carte, 3-retters og burger. Restaurant Kulhuset ligger i rolige og flotte omgivelser ved Køge Havn og bringer et nyt og spændende koncept til Danmark


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

169 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 12% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god service fra den unge tjener…

Rigtig god service fra den unge tjener Frederik. Han passede sit arbejde virkelig godt, var opmærksom hele tiden og sørgede for at vi havde alt hvad vi skulle bruge. Samtidig var han meget smilende og imødekommende, hvilket gjorde oplevelsen endnu bedre. Han er en rigtig dygtig tjener og fortjener helt klart en lønforhøjelse.👍

18 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Konceptet er en unik oplevelse

Vi havde en helt fantastisk oplevelse på Restaurant Kulhuset i Køge!

Fra det øjeblik vi trådte ind ad døren, blev vi mødt af et utrolig venligt, opmærksomt og professionelt personale, som virkelig fik os til at føle os velkomne. Servicen var i top hele aftenen – smilende, imødekommende og med styr på selv de mindste detaljer.

Konceptet med at grille sin egen mad var både hyggeligt og sjovt, og det skabte en helt særlig stemning omkring bordet. Det fungerede perfekt, og kvaliteten af maden var virkelig høj. Råvarerne var friske, velsmagende og der var rigeligt af det hele – det hele spillede bare!

Vi var hele 20 gæster, og alligevel formåede restauranten at sørge for, at vi alle kunne sidde samlet og nyde både maden og hinandens selskab. Det betød virkelig meget for os, at vi kunne være i fællesskab og dele oplevelsen i de flotte og stemningsfulde omgivelser.

Alt i alt en gennemført oplevelse med fantastisk mad, et unikt og hyggeligt koncept samt en service i absolut topklasse. Vi kommer helt sikkert igen – og kan varmt anbefale Kulhuset til både små og større selskaber!

27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

1 stjerne.

1. De melder et tilbud ud som ikke er retvisende. Jeg har bestilt bord, men valgt forkert ift. dette tilbud. Jeg skriver dog i kommentaren, som man skal for at få tilbuddet 199,-. Forventer, at der bliver tjekket op på kommentarer, når der bliver skrevet i dem.
2 . Jeg beder den unge medarbejder om, at hende chefen fordi jeg er uenig i, at skulle betale den fulde pris, fordi det er tydeligt, at jeg misforstået noget og dette forventer jeg, at de sætter ord på når jeg møder op og gøre mig opmærksom på det. Den unge medarbejder gad ikke finde chefen, så jeg fandt ham selv.
3. Chefen vil ikke give beløbet retur, men tog 100kr ca. mere for det end hvad vi oprindelige skulle betale, fordi han mente vi også bærer en del af skylden, på trods af, at han viste mig ALLE andre kunder begår samme fejl, for de ikke forklarer tilbuddet korrekt.
4. Jeg tog imod hans løsningsforslag om, da jeg ikke orkede at forsætte. Ret skal være ret og hvis man ikke selv kan erkende det og ovenikøbet sige, at det ikke kan gøres anderledes, hvilket det selvfølgelig kan, så er det vores sidste besøg.
5. Det eneste som giver dem 1 stjerne er, at ikke modsagde det og gav os hele skylden og tjenerne som var hurtige til at servicere.

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Havde forventning om hyggelig atmosfære…

Havde forventning om hyggelig atmosfære og mørt kød.
Men det var faktisk ret støjende og kødet var slet ikke mørt eller marineret. Så det var en en meget skuffende oplevelse.
Man fik nogle store kyllingevinger som tog lang tid at grille. Alt i alt første og sidste gang vi besøger stedet.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kæmpe skuffelse Køge

På et tidspunkt, var der rigtig lækkert og god mad. Om jeg nogensinde sætter min fødder der igen? NEJ.

Det er virkelig blevet ringe.- Jeg havde tænkt mig, at invitere hele familien der, men nej jeg dropper det.

7 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Atmosfæren

Besøgte Kulhuset lørdag d. 6 sep.
Stort udvalg af kød
God atmosfære
Grillen virkede problemfrit
God betjening

6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårligste oplevelse af mad jeg…

Dårligste oplevelse af mad jeg nogensinde har fået brændt sovs tørret pomfritter tørre kartoffelbåde tør flødekartofler og en brand sovs synes i hvert fald ikke det var pengene værd og vil fraråde alle at besøge det

29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Det var ikke lige det bedste…

Det var ikke lige det bedste….
Service var var Ok.. ikke lige det bedste! Da jeg kom ind i restauranten var der ikke nogen som tog imod mig. Jeg synes ikke de var smilende nok tjeneren var Ok fint til sit arbejde. Jeg ved ikke rigtig om jeg kan anbefale det……😏

2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Lækker mad men umådelig dårlig…

Lækker mad men umådelig dårlig service....havde bestilt velkomstdrink som kom med sammen med kødet☹️grillen var heller ikke varm nok,2 gange skulle der til for at få den varm,så der gik 30 min inden kødet var færdigt.

27 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rigtig skidt oplevelse….

Rigtig skidt oplevelse….

Vi skyndte os afsted til stedet, men blev desværre mødt med en direkte afvisning. Deres kød var simpelthen sat på køl…..

Men vi kunne betale mere og få kød vi selv kunne grille??

Desværre en øv oplevelse så ikke mere end 1 stjerne herfra.

25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Så lækkert!

Vi var her for første gang i dag og hold da op det var lækkert.
En lidt lang køretur, men bestemt turen værd.

Vi blev budt velkommen af den sødeste tjener kl.16, og fik nogen super lækre velkomstdrinks.

Man føler sig med det sammen velkommen, der er en super hyggelig atmosfære.

Generelt er jeg ikke selv til så meget kød, men lige her var det så lækkert og gennemført.

Der var også en super lækker buffet, med et stort udvalg.

Ja selv desserten var fantastisk, med grillselv skumfiduser.
Og nok den lækreste og mest smagfulde vandmelon, vi længe har fået ;D

9 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk koncept.

Faldt ved et tilfælde over denne restaurant og med min kærlighed til raclette var det kun passende at give det et skud.

Trods lang kørsel til restauranten var det hele turen værd.

Fantastisk personale, god atmosfære og buffetten var lækker. Helt klart et besøg værd.

9 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Forsøgte at booke bord til min…

Forsøgte at booke bord til min fødselsdag, og vi havde et ønske om at sidde i et specielt område, da vi ved sidste besøg havde siddet omkring buffeten, og det er ikke det fedeste at sidde der, hvor alle folk hele tiden går forbi, for at fylde op med sovs og kartofler.

Da vi ingen svar havde fået i 4-5 dage, ringede vi og spurgte om de ikke lige ville bekræfte bookingen.
De sagde de ville sende en mail bekræftelse på vores ønske.

Vi hørte ingenting.

Det er nu cirka en uge siden vi bookede, og kun 2 dage til vi skulle der ned.

Da vi fortsat intet har hørt fra kul huset, har vi nu afbestilt vores booking.

Det må være dejligt at tjene så mange penge, at man ikke gider besværet med at svare kunder.

25 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Kul Huset

Resposta da Kul Huset

Hej Søren,

Tak for din anmeldelse – selvom vi selvfølgelig ville have foretrukket, at du havde ventet med at skrive den, til du havde læst vores svar.

Lad os lige rydde lidt op i misforståelserne:
Du skrev dit ønske om placering i bemærkningsfeltet ved booking – og som vi informerer om, bliver bemærkningerne læst og behandlet på dagen, ikke flere dage før. Så der har ikke været tale om, at du har ventet 4-5 dage på et svar der.

Du sendte os efterfølgende en mail søndag, og den blev besvaret under fem timer senere. Vi bekræftede endda bookingen og tog højde for dit ønske. Så det er lidt ærgerligt at læse, at vi “ikke gider besværet med at svare kunder”, når det faktisk er lige præcis dét, vi gjorde.

Vi er naturligvis kede af, at du valgte at aflyse – især når det var din fødselsdag. Men vi håber, at du en anden gang giver os lidt bedre tid til at hjælpe dig – og måske lige tjekker indbakken en ekstra gang, før anmeldelsen ryger afsted. Den slags betyder nemlig mere, end man lige tror.

Forsinket tillykke med fødselsdagen – og vi håber, du giver os chancen for at gøre det godt en anden gang.

De bedste hilsner
Clara
Kulhuset

Classificada 5 em 5 estrelas

Vores første besøg hos kul-huset

Vores første besøg hos kul-huset. Og det er ikke sidste gang vi er der....
De unge mennesker som betjente ikke bare os men hele restauranten. Var smilende . Venlige og meget opmærksomme ....
Maden var lækker . Og stedet super hyggeligt . Men tjenerene var fantastiske.

10 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg besøgte stedet i sidste uge med min…

Jeg besøgte stedet i sidste uge med min familie for første gang. Selvom der var travlt, og vores mad kom 10 minutter senere end forventet, var det helt forståeligt, da vi kunne se, at personalet havde meget at se til. Servicen var venlig og imødekommende, og maden var virkelig lækker, især kødet, som var saftigt og frisk. Vi glæder os til at komme igen og prøve flere retter. Tak for en god oplevelse.

14 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

fantastisk aften I Kulhuset

fantastisk aften I Kulhuset. Besøgt for første gang og sikken en service fra medarbejderne. Søde, venlige, imødekommende og hjælpsomme. Fin introduktion til måden at bestille på fra tjener. Lækker, frisk og indbydende buffet med koldt og lunt. Kødet der blev bestilt kom lynhurtigt. Opmærksomme tjenere der hele tiden sørgede for alt var ok og spurgte om vi var tilfredse. Det var vi bestemt. Intet at udsætte på noget og en kanon oplevelse. Vi kommer helt sikkert igen. Eneste ærgerlige er bare at vi ikke havde prøvet det noget før. Genialt koncept.

22 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dejlig oplevelse

Vi var nede og besøge jer i fredags til valentinsdag. Og hold nu kæft en forbedring - tingene var kørende. Det må jeg give hånden for.
Buffet maden var lækker, servicen var i top, og alt var kørende. Og kødet, kunne ikke blive bedre. Måske lidt mere af det gode i jeres drinks, men ellers var alt top. Vi glæder os allerede til næste gang.🙌😊

13 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais