Kunstveiling.nl BV Opiniões 

2539
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Kunstveiling is transparant en de veilingkosten zijn voor beide partijen voordelig. Elk aangeboden kunstwerk wordt voldoende gedocumenteerd aangeboden. De manier van betalen is helder. Wat betreft v... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wordt direct opgevolgd. Fijne communicatie per mail. De ontvangst is met een handtekening en je ontvangt het de volgende dag. Artikelen zijn net nieuw. Geen beschadigingen of krassen ontdekt.

Classificada 3 em 5 estrelas

Een fijn portal met handige notificaties, maar geen enkele reactie op onze vraag/melding over een koper* die tijdens de veiling niet reageerde. Een beetje support en advies zou prettig zijn geweest,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Dit was voor mij de eerste keer dat ik zo een kunstwerkje bemachtigde, en wist niet helemaal wat ik kon verwachten. Maar alles ging eigenlijk heel soepel. De communicatie was goed, en de afhandeling g... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Casa de leilões
  2. também em
  3. Galeria de arte
  4. Leilão online
  5. Negociante de arte
  6. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Kunstveiling.nl is dé online kunstveiling voor het kopen en verkopen van kunst.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(2539)

92 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

De kunst wordt goed gepresenteerd en in…

De kunst wordt goed gepresenteerd en in de juiste catogories ingedeeld qua voorwerp,tijdsbestek ect.
Jammer dat er weinig ruimte is voor buitenlandse kunstenaars die toegelaten worden tot de veiling.

9 de março de 2025
logótipo da Kunstveiling.nl BV

Resposta da Kunstveiling.nl BV

Beste Peter Martens,

Wij kijken niet naar de nationaliteit bij het beoordelen van een kunstenaar. Voor alle toelatingen geldt dat een kunstenaar geregistreerd moet staan in de database van het RKD en/of een duidelijk veilinghistorie dient te hebben.

Wij hebben enorme aantallen buitenlandse kunstenaars in de database staan. Dat is zelfs de meerderheid.

Als wij een kunstenaar afwijzen is het puur omdat deze kunstenaar (nog) geen naam heeft gemaakt. Wij zijn echt een veiling en niet het platform voor het aanbieden van jong werk van kunstenaars die (nog) niet bekend zijn bij een groter publiek. Dat zou niet goed zijn voor de carriere van deze kunstenaars omdat wij alleen kunst toelaten tegen veilingprijzen en deze bij (hier) onbekende kunstenaars zeer laag liggen tov van de galerieprijzen.

Met vriendelijke groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester
Kunstveiling

Classificada 1 em 5 estrelas

Droevig als je weet hoe het wel moet

Ik heb 4 keer wat gekocht. De eerste keer van een particulier, prima ingepakt. De andere keren van bedrijven. Een keer kwam het object in een enveloppe met noppenfolie, een keer kwam het object met een koerier, ingepakt in cellofaan en een keer was het object kwijt… Ronduit droevig.

23 de fevereiro de 2025
logótipo da Kunstveiling.nl BV

Resposta da Kunstveiling.nl BV

Beste MZ,

Het is vervelend dat u deze ervaring heeft. Wij hebben van u geen klacht ontvangen over een werk dat kapot is aangekomen?

Het inschakelen van een koerier ligt overigens bij de koper. Wij stellen 2 koeriers voor, bij easy2send kunt een werk professioneel laten verpakken tegen een meerprijs. Bij Swift zijn ritten direct naar de koper en is goede verpakking niet nodig. Het zijn koeriers die al vele jaren met ons werken en waar zelden of nooit klachten over zijn.

Mocht u een beschadigd werk hebben ontvangen, dan kunt u reclameren op basis van garantieregeling.

Dat een werk kwijt is, is natuurlijk niet de bedoeling. Ik ga er vanuit dat u in ieder geval schadeloos bent gesteld.

Mochten wij iets voor u kunnen doen, mailt u dan naar veilingmeester@kunstveiling.nl

Met vriendelijk groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester
Kunstveiling

Classificada 4 em 5 estrelas

Fijne ervaring met een betrouwbaar platform

Ik heb meerdere keren iets gekocht via Kunstveiling.nl en elke keer was het een fijne ervaring. Het platform is overzichtelijk en het biedproces voelt eerlijk en transparant. De kunstwerken die ik heb gekocht waren precies zoals omschreven, en de afhandeling door de verkopers verliep soepel.

Wat ik vooral prettig vind, is de grote variatie aan kunstwerken en stijlen. Of je nu iets zoekt voor een klein budget of een bijzonder kunstwerk, er is altijd wel iets te vinden. Eén ding om op te letten zijn de verzendkosten, die per verkoper kunnen verschillen, maar dat staat meestal duidelijk aangegeven.

Al met al een betrouwbare plek voor kunstliefhebbers. Ik blijf hier zeker vaker rondkijken!

13 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

LED-neon

Onlangs een LED-neon gekocht. Bij ontvangst bleek een deel van neon niet correct of helemaal niet te werken, hoogstwaarschijnlijk wegens veelvuldig gebruik van de neon voor de verkoop. Kunstveiling is helemaal niet betrokken bij deze "oneerlijke" verkoop maar heeft het ook niet kunnen vermijden of verhelpen. Met als gevolg dat ik EUR 966 betaalde voor een item dat binnen de kortste keren niet meer zal functioneren en dus niets meer waard zal zijn.

14 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kunstveiling.nl BV

Resposta da Kunstveiling.nl BV

Beste Walter,

U heeft enkele maanden na de aankoop ons dit medegedeeld. Helaas kunnen wij niet beoordelen of de led lamp veelvuldig is gebruikt vooraf of hoe er mee is omgegaan na ontvangst. De verkoper, die wij kennen als betrouwbaar, heeft aangegeven dat de lamp werkte bij verzending. U heeft aangeven dat er onderdelen na korte tijd niet goed meer het gewenste licht gaven. (Dus niet direct na ontvangst). U vroeg in eerste instantie om een korting.

Voor ons is het onmogelijk, aangezien de verkoper dat niet wenste, de verkoper te dwingen het item terug te nemen omdat de reclamatie niet alleen ruim buiten de garantieperiode bij ons kwam, maar tevens niet aantoonbaar gemaakt is dat de "schade" bij ontvangst al aanwezig was.

Het item was niet nieuw en wij gaan niet uit van kwader trouw bij de verkoper. Ik snap dat u het voor u vervelend is dat een lamp nu niet meer werkt zoals u had gehoopt, echter als platform kunnen wij geen garantie geven op gebruikte electrische apparaten. Nog los van de discussie of het feit dat u de lamp de eerste keer zonder transformater had aangesloten, van invloed is geweest.

Was de lamp niet heel aangekomen en had u de lamp om die reden direct geweigerd, dan had de verkoper deze vanzelfsprekend wel terug moeten nemen.


Met vriendelijk groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester
Kunstveiling

Classificada 4 em 5 estrelas

Mooi en betrouwbaar platform om kunst…

Mooi en betrouwbaar platform om kunst te kopen of te verkopen. Persoonlijk vind ik het jammer dat de aftersales geen 15% korting geeft. Ook zou ik het fijn vinden om een deel van de collectie ook echt te bekijken. Verder zijn de ervaringen meer dan goed.

19 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Smaakt naar meer

Duidelijke website, helder over de kosten, gemakkelijk betalen, handige manier van afspraak maken, zend kiezen wanneer je gaat, kosteloos parkeren voor de deur aan de rand van de stad.

21 de janeiro de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

Achterhouden van informatie

Bleek dat precies dezelfde ets op hun eigen website werd aangeboden tegen een flink lagere prijs maar dat was niet zichtbaar tenzij je met Google zocht. Klantenservice vond dat heel normaal en was behoorlijk onbeschoft.

26 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle goede afhandeling

Snelle goede afhandeling. Mooie prent voor goede prijs. Geen 5 sterren maar 4 omdat ik 5 prenten moest kopen terwijl er maar 1 was die ik wilde. Wat moet ik met die anderen...

30 de dezembro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais