Kurk24 Opiniões 

Al twee maal een mail verstuurd. Eerste mail werd half beantwoord waardoor ik nadien nog een tweede mail verstuurde voor mijn resterende vraag. Tweede mail werd niet meer beantwoord.

Denken met je mee en geven advies over je bestelling. Al drie keer bestelling geplaatst en drie keer hele goede ervaring. Prikbord is van goede kwaliteit en blijft mooi bij veelvuldig gebruik. Topbedrijf!

Kwetsbare kurkplaten waren uitstekend verpakt, daardoor waren ze geheel onbeschadigd.

Perfect! Mooi product en alles netjes in orde. Duidelijke communicatie, netjes verpakt en snel geleverd.

Snelle service en kurk op rol van prima kwaliteit. We zijn erg blij met onze nieuwe kurkwanden!

Bestelling bleek geleverd op een fout adres in een nabijgelegen dorp. Kurk24 verwachtte dat wij zelf gingen bevragen op dat adres. Dan maar beroep gedaan op de niet tevreden geld terug garantie want we hadden (helaas) al betaald. Nu maar hopen dat we ons geld nog terug zien….

Wat een waardeloos bedrijf!!! Echt niet normaal. 1e keer 2 rollen besteld, toen 2 verschillende diktes. 2e poging nieuwe rol gekregen, maar was 50cm te kort. 3e en 4e poging structuur vd rol totaal anders dan die wij hadden en nu willen de 5e poging er op doen. Hebben voorgelijmde rollen besteld en betaald, is tie hoe kan t ook anders ongelijmd 🤬🤬🤬🤬 Super leuk zo’n kurkewand maar nooit meer bij Kurk24! En van tegemoetkomingen oid hebben ze ook nog nooit van gehoord. Vreselijk!

Prima en duidelijke website. Uitgebreide keuze. Behulpzame instructievideo’s. Bestelling keurig en op tijd verstuurd met alle info.

Ben als interieurarchitect bezig met een project en had daarvoor vergeten tijdig kurkpanelen voor de wand te bestellen… en dan bedoel ik dat ik het eigenlijk NÚ moest hebben… ik nam veel te laat aktie en overwoog al om zelf 6 uur heen en weer te rijden om de panelen te halen en vertrouw mij, die 6 uur heb je niet zomaar over bij de oplevering van een project !

Ben door een dame van Kurk24 uiterst vriendelijk geholpen, belde, bestelde en betaalde de panelen
om 15.00 uur en om 16.00 was het pakket al bij de vervoerder.

Dag later om 12.30 uur werd het bezorgd & vandaag wordt het op de wand geplaatst… maandag gaat de bewoner zijn appartement in, just in time !

Dank je Kurk24 !!

Kurkvloer laten leggen
Een kurkvloer aangeschaft en laten leggen door Kurk24. Zowel de communicatie als het leggen van de vloer is zeer goed verlopen, De legger ging dan ook erg secuur te werk.

Wij zijn zeer tevreden en zullen Kurk24 zeker aanbevelen.

Via de betaalopties kun je Klarna kiezen. Hier staat duidelijk bij dat dit voor achteraf betalen is. Ik wilde een aantal samples bestellen. Na het afronden van mijn bestelling, krijg ik meteen een mail met een annulering omdat mijn order niet betaald is.
Heel jammer dit. Het vertrouwen in het bedrijf daalt hiermee meteen een aantal punten en ik twijfel of ik mijn bestelling er nog een keer in ga zetten.

Wat een nare recensies allemaal hier!
Heb muur kurk besteld, volgende dag in huis! Goed verpakt en beschermd.

Helaas past niet in het interieur en vandaag retour gestuurd.

Ik vond de man aan de tel vriendelijk en de e-mail werd snel beantwoord.

Terugbetaling binnen 1 dag!

Ga NIET in zee met dit amateuristisch prutsbedrijf. Kant en klare klikvloer besteld en laten leggen. 1e poging mislukt; overal kieren, naden en afgebrokkelde randen. 2e poging opnieuw mislukt: kieren en naden worden opgevuld met grijze kit. 3e keer wederom mislukt; de vloer is opnieuw beschadigd gelegd en ligt totaal scheef.

Koopovereenkomst ontbonden en de juridische mogelijkheden onderzocht. Vervolgens word geprobeerd om de zaak op te lossen d.m.v. afkoop. Alles draait bij Kurk24 om zo goedkoop en snel mogelijk te kunnen leveren ten koste van de kwaliteit. Ook zeer slechte communicatie, iets wat door de vloerleggers van Kurk24 zelf word bevestigd. Zoek AUB verder naar een ander bedrijf!

Waar zal ik beginnen?, half jaar geleden een vloer gekocht voor de benedenverdieping, nou die vloer is er al weer uit. Vloer zat vol met deuken van stoel, bank en zelfs een lamp. We hebben nog speciaal dure dopjes gekocht om het tegen te gaan. Bij verkoop werd gezegd dat deukjes er langzaam weer uitgaan, niet dus. Egaliseren was ook al zo'n succes, achteraf hadden we het niet moet accepteren maar tijdsdruk heeft ons anders doen besluiten... vloer is alles behalve egaal (gietgolven zitten overal zelfs na het schuren, en die golven zag je door de vloer heen), Beschadigingen zitten er al bijna op als je er alleen al naar kijkt, ondanks dat er vier laklagen op zitten. Schoon houden is tevens enorm lastig, iedere dag dweilen hielp niet het is een vuil magneet. Heb je een huisdier begin er dan helemaal niet aan. Kortom, één groot fiasco en financieel een aderlating.... mensen, denk goed na maak niet dezelfde fout als dat wij hebben gedaan. Wij zijn niet eerlijk geinformeerd, ondanks dat we er meermaals naar hebben gevraagd. Daarnaast waren de gemaakte afspraken ook niet heilig.

In de winkel enorm vriendelijk ontvangen en met een goed gevoel een vloer uitgekozen, die we zouden laten leggen.

De middag voordat kurk24 de vloer zou komen leggen (huis netjes leeg gemaakt en oude vloer verwijderd) kregen we ineens een belletje dat de door ons bestelde vloer er niet was..........of we wilden wachten tot de vloer er wel was of wilden we een andere vloer (die hetzelfde uiterlijk had, maar een laklaag minder en andere ondergrond, nu hadden we gekozen voor die extra laklaag ivm onze 2 honden. Maar weken wachten op een kale vloer en alle meubels weer terug verhuizen zagen we niet zitten dus gekozen voor de andere vloer. Zeker we kregen korting en hadden nog steeds best een goed gevoel.

Volgende dag werd de vloer gelegd! Die ligt en echt heel mooi, maar vertelden de mannen niet alle plinten waren aanwezig, die zouden ze later op de dag even ophalen...... net voor lunch tijd vertrokken de mannen om 1,5 uur later terug te komen zonder plinten, die hadden ze niet bij de groothandel?

Aan het einde van de dag was er geen tijd meer om de plinten die opgestapeld lagen in de woonkamer nog te plaatsen, daar zouden ze voor terug komen.

2 weken later werden de plinten geplaatst. Ze zitten tegen de muren, maar echt vakwerk is het niet. Mijn man heeft s`avonds nog de plinten in de gang beter geplaatst.

Beloftes over het zorgvrij opleveren na het plaatsen van de plinten werden niet nagekomen. Er lag nog overal zaagsel van de verzaagde plinten.

Over het geheel genomen zijn we blij met de vloer maar teleurgesteld in de service tijdens het plaatsen, onze volgende vloer schaffen we hier dan ook niet aan.

Klikkurk besteld bij kurk24 vanwege hun grote assortiment kurk en omdat zij op hun website adverteren met vandaag besteld, morgen verzonden. Vooraf voor de zekerheid telefonisch contact gehad om te checken of dat ook echt zo was en na bevestiging van voldoende voorraad overgegaan tot bestellen. Bij ons is daarna alles mis gegaan wat mis kan gaan. Er werd niet geleverd, want het bleek toch niet op voorraad. Er is niet over gebeld dat er niet geleverd zou worden vanwege een interne communicatiefout, zoek je contact dan zijn er veel excuses maar in het geheel geen medewerking om eea op te lossen. Ze kunnen geen invloed uitoefenen op het transport, tenzij je iets laat ophalen. Dat betekent dat je pas s ochtends een mail krijgt of je vloer geleverd wordt en hoe laat ongeveer. Geen mail is dus geen levering. Je weet vooraf niet hoe lang dit gaat duren. Ideaal voor mensen die thuis werken, maar de rest kan veel vrije dagen opnemen want je moet wel thuis zijn voor het geval ze komen. Toen er uiteindelijk geleverd werd, was het de verkeerde vloer. Waar andere bedrijven werken met bv red je pakketje of spoedbestellingen of kortingen om de verkeerd geleverde vloer dan maar te houden, blijft het antwoord van Jacqueline bij kurk24 “heel vervelend maar ik kan er niets aan doen”.
Als je vervolgens de bestelling annuleert, beloven ze dit binnen een week terug te boeken. Helaas moet je ook hier weer achteraan.
Uiteindelijk hebben we met André afgesproken dat we de juiste vloer met korting geleverd zouden krijgen. Ook hier geen garanties over de leverdatum, maar die was er deze keer wel 2 dagen na bestellen. Om de korting terug te krijgen moet je wel weer even mailen.

Kortom, als je tijd hebt dan is dit een bedrijf waar je een grote keus hebt uit kurkvloeren. Maar je moet wel geduld hebben en bereid zijn er tijd in te steken als er binnen het bedrijf dingen mis gaan. In dat geval kan je beter bij André dan Jacqueline terecht, maar stroperig blijft het.
Schrijf geen negatieve review voor jouw bestelling afgerond is, want daar raken sommige mensen blijkbaar onwillig van het op te lossen (is ons uitgelegd.)

We hebben de kurk op rol van 10 mm als ondervloer gelegd. Dit is een aan te raden product. De klikkurk is standaard kwaliteit. Dunne platen kurk met helaas veel hdf. We hebben in de keuken een veel dikkere kwaliteit klikkurk liggen maar daar kom je niet meer zo makkelijk aan tegenwoordig. Daarom maar een dikke kurk ondervloer gelegd.

Ik heb een bestelling (± €230) geplaatst.
Dpd geeft aan dat deze bezorgd is maar ik heb niks ontvangen. Contact hierover gezocht met kurk24, zit nu alleen al een maand te wachten tot dit opgelost gaat worden. Kurk24 geeft mij het gevoel dat ik de boel aan het besodemieteren ben, erg jammer!! Tot nu toe dus na veel mailcontact nog steeds geen bestelling/geld terug ontvangen!!

Mooie kurkvloer besteld, uitgezocht in de winkel. Ondervloer laten egaliseren door Kurk24.
Bestelling netjes ontvangen, voorgelijmde tegels met base lak erop. Volgende week zelf de vloer leggen… komt helemaal goed.

Levertijd is 3 weken. Binnen deze 3 weken vanuit Brabant naar deze zaak gereden voor afhaal. Het product was nog niet binnen, dus de jongen achter de balie was zo vriendelijk om de zending om te zetten in thuis bezorgd en de kosten zouden zij dekken. Na 3 weken gemaild met als reactie dat er nog niks bekend is en ze verwachten dat het de vrijdag erop binnen is ( 4 weken verder ondertussen ). Ook was de reactie dat omdat ik voor afhaal had gekozen het erg moeilijk was om alles is de gaten te houden?? Mijn partner is hoofd logistiek en die heeft daar ook nog nooit van gehoord.. Daarbij was mijn zending toch omgezet naar thuisbezorgd op kurk24 hun kosten?